Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support

Vor 5 Tagen

Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit
#itcrowd Das erwartet Dich bei uns

Für unsere Auftraggeber betreuen wir verschiedene Projekte aus dem Bereich IT Services. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei in der Bearbeitung von Anfragen aus dem IT Helpdesk Bereich sowie der Verwaltung der internen und externen Wissenslogistik . Unser Team der #virenbekämpfer ist die erste Anlaufstelle (First Level Support) für Störungsmeldungen oder Service Anfragen rund um das Thema IT.

 

#dasistderjob Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören
  • Call- und Ticketbearbeitung mit Hilfe von Ticketsystemen
  • Qualifizierte Anwenderberatung
  • Remote Troubleshooting bei Hard- und Software-Fehler
  • Softwarezuweisung und Installation per Remotezugriff
  • Unterstützung der Anwender bei der Einrichtung des Computers/der mobilen Geräte
  • Usermanagement für verschiedene Applikationen
  • Enge Zusammenarbeit mit Auftraggeber (2nd und 3rd-Level Support)

 

 

Du bist der erste Ansprechpartner für die Anwender bei ihren Anfragen rund um die IT. Hierbei unterstützt Du aktiv den Mitarbeitenden bei der Lösungsfindung und führst eine Vorqualifizierung anhand von vordefinierten Prozessen durch. Diverse Tätigkeiten zur Behebung des Problems können direkt mit dem Anwender im ersten Kontakt durchgeführt werden. Hierzu nutzt Du Dein IT-Wissen und unsere hausinterne Wissenslogistik. Im Idealfall überzeugst Du uns zum Beispiel mit Erfahrungen aus den Bereichen Citrix, Microsoft Exchange, Mobile Device Management usw.

#dubist(sam)hammer Deine Software
  • Du bist ausgebildeter Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder bist technisch versiert, IT affin und ein echter Um-die-Ecke-Denker
  • Optimalerweise hast Du erste Erfahrungen im IT Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Windows, Office, Active Directory) wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du punktest mit der Fähigkeit, Dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln
  • Du kannst Dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und arbeitest strukturiert und geordnet
  • Du bist zuverlässig, lösungsorientiert und denkst outside-the-box
Start

  • IT Netzwerkadministrator

    vor 2 Wochen

    Weiden, Bayern, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDas Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.Stellenbeschreibungunbefristete Beschäftigung40h Vollzeit, Teilzeit...

  • IT Systemadministrator/ Fachinformatiker für führenden Online-Händler imKFZ-Bereich

    Vor 5 Tagen

    Weiden, Deutschland hanseatische personalkontor Vollzeit

    Das Unternehmen AufgabenAdministration und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturBetreuung der Server (VMware, VPN, Firewall, MS Windows) inkl. PatchmanagementInstallation, Konfiguration und Administration von Client-Systemen (Windows 10)Verwaltung der lokalen Netzwerkinfrastruktur und der Cloud-AnwendungenMonitoring, Fehlersuche und Support bei Hard- und...

  • IT Netzwerkadministrator

    vor 37 Minuten

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDas Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.Stellenbeschreibungunbefristete Beschäftigung40h Vollzeit, Teilzeit...

  • IT Systemadministrator Server

    vor 2 Stunden

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDas Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.Stellenbeschreibungunbefristete Beschäftigung40h Vollzeit, Teilzeit...

  • Technischer Supporter Im Bereich Installation

    vor 1 Woche

    Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. Werde Teil unseres...

  • IT Netzwerkadministrator

    vor 3 Wochen

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDas Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.Stellenbeschreibung unbefristete Beschäftigung 40h Vollzeit, Teilzeit...

  • IT Netzwerkadministrator

    vor 3 Wochen

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellenbeschreibungunbefristete Beschäftigung40h Vollzeit, Teilzeit möglichmobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche5 Tage Woche Mo-Frbis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate Benefits und JobRadDeine Aufgaben verantworte die Administration, den Betrieb und die Optimierung der Netzwerk-Infrastruktur (Router, Switche, Firewalls, Loadbalancer & Access...

  • IT Systemadministrator Server

    vor 3 Wochen

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDas Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.Stellenbeschreibung unbefristete Beschäftigung 40h Vollzeit, Teilzeit...

  • Mitarbeiter Netzwerk- Und Systemtechnik

    vor 3 Wochen

    Weiden, Deutschland Kliniken Nordoberpfalz AG Vollzeit

    **Über uns**: Die Kliniken Nordoberpfalz AG sichert mit knapp 3000 Mitarbeitern die medizinische Versorgung in der nördlichen Oberpfalz. Unser Klinikum Weiden ist ein gut positioniertes Krankenhaus der Schwerpunktversorgung (Akademisches Lehrkrankenhaus) in der Metropolregion Nürnberg. **Zur Komplettierung unseres Teams der IT - Abteilung **suchen wir...

  • IT Netzwerkadministrator

    vor 3 Wochen

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDas Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.Stellenbeschreibungunbefristete Beschäftigung40h Vollzeit, Teilzeit...

  • IT Systemadministrator Server

    vor 3 Wochen

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDas Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.Stellenbeschreibungunbefristete Beschäftigung40h Vollzeit, Teilzeit...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Weiden, Bayern, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dr.Kilian-Str. 11, 92637 Weiden in der Oberpfalz- ab sofort**#lovemyjob**:**Inspektionspläne, Digitaler Servicenachweis und Rückrufe -****sei unser Dienstleister für die ATU Filialen im Backoffice**- bearbeite nach vollumfänglicher Einarbeitung im Team, welches sich eigenständig organisiert, Filialanfragen aus unseren Ticketsystem - generiere dafür z....

  • IT Netzwerkadministrator HQ

    vor 3 Wochen

    Weiden, Deutschland digit xperts GmbH Vollzeit

    About us Derzeit sind wir für ein europäisches Dienstleistungs- und Handelsunternehmen im Kraftfahrzeugbereich (Großraum Oberpfalz/Bayern) auf der Suche nach einem IT Netzwerkadministrator HQ/ oder - Filialbetrieb (m/w/d) Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Home Office...

  • Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #lösungsfinder Das erwartet Dich bei uns Wir übernehmen für unsere Kunden den Support für E-Commerce Systeme und die Integration von Zahlungslösungen. Zu Deinen Aufgaben gehört: Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden im Bereich E-Commerce via E-Mail und Telefon Konfiguration...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dr.Kilian-Str. 11, 92637 Weiden in der Oberpfalz - ab sofort **#lovemyjob**: **Inspektionspläne, Digitaler Servicenachweis und Rückrufe -** **sei unser Dienstleister für die ATU Filialen im Backoffice** - bearbeite nach vollumfänglicher Einarbeitung im Team, welches sich eigenständig organisiert, Filialanfragen aus unseren Ticketsystem - generiere...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dr.Kilian-Str. 11, 92637 Weiden in der Oberpfalz ab sofort **Das erwartet dich** **Inspektionspläne, Digitaler Servicenachweis und Rückrufe -** **sei unser Dienstleister für die ATU Filialen im Backoffice** - bearbeite nach vollumfänglicher Einarbeitung im Team, welches sich eigenständig organisiert, Filialanfragen aus unseren Ticketsystem - generiere...

  • Mitarbeiter Applikationconsulting

    vor 3 Wochen

    Weiden, Deutschland Kliniken Nordoberpfalz AG Vollzeit

    Mitarbeiter - Applikationconsulting (m/w/d) **Verwaltung** *** *** **Berufserfahrene** *** *** **Klinikum Weiden** *** *** **ab sofort** *** *** Über uns - Die KNO ist der erste Ansprechpartner in Sachen Gesundheit in der nördlichen Oberpfalz - von einer zuverlässigen und erstklassigen medizinischen Grundversorgung bis hin zur...

  • Mitarbeiter User Help Desk

    vor 4 Wochen

    Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Am Forst 14, 92637 Weiden in der Oberpfalz - ab sofort **#lovemyjob**: **Allgemeiner Anwendersupport, Tickets und Lösungsfindung -** **sei die helfende Hand, wenn’s mal nicht weiter geht** - überzeuge als kompetenter Berater via Telefon oder Mail und unterstütze unsere Kolleg:innen aus der Unternehmenszentrale sowie den bundesweiten Filialen im...

  • Head of Ai

    vor 4 Wochen

    Weiden, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Für einen Kunden suchen wir ab sofort einen Head of AI (m/w/d). Aufgaben - Fachliche und disziplinarische Führung von zwei Teams im Bereich KI Plattformen - Enge Zusammenarbeit zwischen Stakeholdern, IT und Dienstleistern - Identifikation von KI Use Cases und Potenzialen für eine Automatisierung von Geschäftsprozessen - Strategisches Weiterentwickeln...

  • IT Allrounder

    vor 2 Monaten

    Weiden, Deutschland XDEV Software Vollzeit

    tl;dr: Breit aufgestellter ITler mit Berufserfahrung und dem Mut über den Wolken zu agieren. Bei uns geht es um moderne Technologien und Innovation, nicht um First Level Support oder SAP.Du hast genug davon, dich mit "historisch gewachsenen", "Auf-keinen-Fall-diese-Updates-einspielen" Systemen zu befassen? IT macht keinen Spaß, wenn man im Internet und in...