Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten

vor 4 Monaten


Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung und den Kundenservic e. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig. Innerhalb unser Customer Service Abteilung sind Sie außerdem für Bestands- und Neukunden zuständig.

Sie wollen etwas bewegen und streben zudem eine Aufgabe mit Sinn an? Möchten Sie außerdem für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 600 Mitarbeitern in Deutschland tätig werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams uns bewerben sich

Ihre Aufgaben umfassen folgende Schwerpunkte:

Telefonische Beratung der Kunden, dem Außendienst sowie Kliniken und Praxen Optimierung der Versorgungsroutine unserer Kunden sowie Weitergabe von Tipps für die alltägliche Anwendung unserer Produkte Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service- und Produktreklamationen inkl. einer schnellen und klaren Dokumentation im CRM-System Sicherstellung der optimalen Versorgung der Kund:innen mit Einbindung interner Schnittstellen Innerhalb Ihrer Schnittstellenfunktion tragen Sie Verantwortung für die reibungslose Kommunikation zwischen dem Customer Service unseren Außendienstmitarbeitern, Krankenschwestern und Pflegern Telefonische Begleitung von Marketingaktionen, ebenso Cross- and Upselling Maßnahmen

Ihre fachlichen und persönlichen Voraussetzungen sind:

Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung Quereinsteiger mit Begeisterung für die Themen Gesundheit und Medizintechnik sind willkommen Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung stehen bei Ihnen im Fokus Leidenschaft und Interesse für das Thema Gesundheit Empathische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung Fundierter Umgang mit MS-Office Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englisch wünschenswert aber kein Muss Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten

Gründe, die für uns sprechen:

Attraktive Home-Office Regelung, Betriebsrestaurant, attraktive Sozialleistungen (. betriebliche Altersvorsorge), eine tolle neue Bürolocation in Hamburg Wandsbek, Company Bike und mehr

Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 16.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward – we explore, learn and look for new ways of doing things.

Coloplast is committed to being an inclusive organization, where people bring their differences to work each day, fulfil their potential and have a strong sense of belonging because – and not despite – of their differences. We therefore encourage all qualified candidates to apply regardless of gender, age, race, nationality, ethnicity, sexual orientation, religious belief or physical ability.



  • Hamburg, Deutschland ECE Vollzeit

    Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. *** **Werde Teil des Teams in Hamburg als**: **Sachbearbeiter im...


  • Hamburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Deine Leidenschaft ist die Kommunikation mit unseren Kunden und du bringst dich mit Freude und Engagement für ihre Anliegen ein? Dein Ziel ist es, jederzeit eine passgenaue Lösung für die Anforderungen unserer Kunden zu finden? Dann unterstütze uns als Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) an unserem Standort in Hamburg-Allermöhe .


  • Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Als Sachbearbeiter Customer Service Landverkehr (m/w/d) gewährleisten Sie als kompetente:r Ansprechpartner:in an unserem Standort in Hamburg für unsere Kunden höchste Servicequalität. Ihre Rolle Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit allen Facetten der Landverkehrsspedition. Die...


  • Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Landverkehr gewährleisten Sie als kompetente/r Ansprechpartner/in an unserem Standort in Hamburg für unsere Kunden höchste Servicequalität. ** Ihre Rolle**: Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit allen Facetten der Landverkehrsspedition. Die komplexen Prozesse...


  • Hamburg, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Umfassende Betreuung und Beratung der Kunden - Ausbau der Beziehungen zu den Auftraggebern - Kalkulation von Preisen - Disposition von Sonderfahrten mit eigenem Fuhrpark - Vercharterung von Ladungen an Frachtführer **Ihr Profil**: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Einschlägige Erfahrungen im Customer Service oder der...


  • Hamburg, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)**: Deine Leidenschaft ist die Kommunikation mit unseren Kunden und du bringst dich mit Freude und Engagement für ihre Anliegen ein? Dein Ziel ist es, jederzeit eine passgenaue Lösung für die Anforderungen unserer Kunden zu finden? Dann unterstütze uns als **Sachbearbeiter Customer Service Logistik...


  • Hamburg, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)Deine Leidenschaft ist die Kommunikation mit unseren Kunden und du bringst dich mit Freude und Engagement für ihre Anliegen ein? Dein Ziel ist es, jederzeit eine passgenaue Lösung für die Anforderungen unserer Kunden zu finden? Dann unterstütze uns als Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) an...


  • Hamburg, Deutschland TePe D-A-CH GmbH Vollzeit

    Führen Sie die motivierten Mitarbeitenden des Customer Service Teams und tragen Sie aktiv zum weiteren Erfolg des Marktführers bei. Die Aufgaben - Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines effizienten **Kundenservice-Teams** von zwei Mitarbeitenden - Pro-aktive Unterstützung im **operativen Tagesgeschäft**: - Aktive und eigenständige...


  • Hamburg, Deutschland Aurubis Vollzeit

    **Aurubis - unsere Leidenschaft ist die Metallurgie. Wir sind eines der weltweit führenden Multimetall-Unternehmen und einer der größten Kupferrecycler der Welt. Aus komplexen Metallkonzentraten, Altmetallen und metallhaltigen Recyclingstoffen erzeugen wir Metalle mit höchster Reinheit. Diese sind Basis für wichtige Megatrends wie Digitalisierung,...


  • Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden ein global agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d)**. - Ansprechpartner (w/m/d) für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat - Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten - Beratung und Betreuung von Kunden -...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland ARBEIT UND MEHR Vollzeit

    Sie gewährleisten stets den optimalen Service für Ihre Kund-innen und sichern so deren Zufriedenheit? Sie haben Ihre Ziele im Fokus - werfen aber auch gerne einen Blick über den Tellerrand? Außerdem stehen Sie mit Ihrer kompetenten und freundlichen Art jederzeit bereit, um Fragen zu beantworten und Lösungen anzubieten? Perfekt! Für einen unserer Kunden...


  • Hamburg, Deutschland JOB Kontor GmbH Vollzeit

    **Chemiker Customer Service (m/w/d)** Für einen Hersteller von Duftstoffen und ätherischen Ölen in Hamburg suchen wir ab sofort einen **Chemiker **(m/w/d) für den Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Stammdatenpflege für die Bereiche Customer Safety und Stammdaten - Übernahme von Assistenzaufgaben in den beiden Bereichen **Ihr Profil**: -...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland ITU Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort: **Customer Service (m/w/d) / telefonischer Sachbearbeiter in 20457 Hamburg** - I-T-U- Dienstleistungen GmbH ist ein kaufmännisch und technisch ausgerichteter Personalvermittler und Berater. Seit über 28 Jahren bringen wir Kundenunternehmen und Arbeitnehmer erfolgreich zusammen und stehen Bewerbern, Mitarbeitern und Kunden stets als...


  • Hamburg, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden - Die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Überwachung der Auftragsabwicklung und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Abteilungen - Verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank - Unterstützung bei der Entwicklung...


  • Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH Vollzeit

    Du bist ein wahres Organisationstalent, behältst im Büroalltag stets den Überblick und wünscht Dir einen Ort, an dem Deine Fähigkeiten angemessen gewürdigt werden? Dann bist Du bei uns, **der T&M Limousinenservice GmbH**, genau richtig: Als **Sachbearbeiter in der Buchhaltung** **(m/w/d)** für unseren Standort unweit des Hamburger Flughafens. -...


  • Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH Vollzeit

    Du bist ein wahres Organisationstalent, behältst im Büroalltag stets den Überblick und wünscht Dir einen Ort, an dem Deine Fähigkeiten angemessen gewürdigt werden? Dann bist Du bei uns, **der T&M Limousinen Service GmbH**, genau richtig: Als **Sachbearbeiter in der** **Buchhaltung (m/w/d)** für unseren Standort unweit des Hamburger...


  • Hamburg, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für die Betreuung von Großkunden - Sie bearbeiten Reklamationen zu Rechnungen und aktuelle Aufträgen - Sie unterstützen die Fachabteilung bei operativen Aufgaben - Erstellung und Auswertung interner Statistiken - Pflegen von Datenbanken (CRM-System) - Angebotserstellung für...


  • Hamburg, Deutschland Harburg-Freudenberger Maschinenbau GmbH Vollzeit

    Hamburg- unbefristet- VollzeitTradition und Fortschritt haben bei uns Zukunft. - Die HF GROUP als Weltmarktführer im Bereich Spezialmaschinen und Anlagen ist ein Unternehmen der Possehl Gruppe und gehört mit 2.000 Beschäftigten und einem Umsatz von mehr als 450 Mio. Euro zu den bedeutenden Maschinenbauunternehmen in Deutschland. An unseren weltweiten...


  • Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Hamburg, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine: n Sachbearbeiter: in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere...


  • Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen...