Customer Service Advisor

vor 2 Wochen

Bremen, Deutschland Four Talent Vollzeit

The company's roots lie in the clean, green mountains of New Zealand, where our beekeepers produce high-quality, authentic Mānuka honey from their hives. The demand for genuine mānuka honey has increased tremendously in recent years due to its reputation for promoting well-being. It is thanks to this reputation that the products have become one of the best-selling health and wellness brands in retail. The company is one of the few New Zealand honey companies to boast a fully integrated, privately owned model – from the hive to the home.

The Role

About your role:

  • Processing of incoming customer inquiries via the respective websites of the countries, initially for the German, Austrian and Dutch sides, but also via WhatsApp and other social media platforms.
  • Maintain the Trustpilot review page and handle customer reviews.
  • Assisting customers with questions and problem-solving.
  • General administrative support for the team.
  • Supporting customers on the phone when a dedicated phone line is introduced in the next few months.
  • Assisting in the translation of customer inquiries and marketing campaigns to ensure that each country's websites are of the same high standard in terms of both functionality and content.

Ideal Profile

What we are looking for:

  • Native German speaker with additional fluency in another European language (ideally Dutch) to effectively liaise with the stakeholders of the region.
  • Strong experience/potential in customer service and a passion for helping people.
  • You should be able to work in the Bremen office, either full-time or part-time. (We can offer flexible working hours for the right person).
  • A strong cultural understanding of German and Dutch customers and how to support them.
  • Great initiative, curiosity and a methodical way of working.
  • Natural enthusiasm with a proactive, solution-oriented attitude.
  • Good knowledge of digital platforms and how to use them professionally, including Facebook, WhatsApp, Instagram, and TikTok.
  • Good IT skills (including Microsoft Word and Excel)
  • Excellent written and verbal communication skills and high attention to detail.
  • Strong ability to work in a team and enjoyment of working independently.

What's on Offer?

  • Flexible working options
  • Attractive Salary & Benefits
  • Opportunity to make a positive impact

  • Customer Service Advisor

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland Four Talent Vollzeit

    Our client, an innovative and fast paced wellbeing brand, is looking for a German and Dutch speaking Customer Service Advisor to join their growing team to help support their customers and their marketing team to drive the brand across Germany and Europe. You will be working as a key part of a growing business and a small but vibrant team so there are key...

  • Customer Service Advisor

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OfferFlexible working optionsAttractive Salary & BenefitsOpportunity to make a positive impactThe JobAbout your role:Processing of incoming customer inquiries via the respective websites of the countries, initially for the German, Austrian and Dutch sides, but also via WhatsApp and other social media platforms.Maintain the Trustpilot review page and...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Zur Direktvermittlung an ein Bremer Handelshaus suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service | Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Position unterstützt Du den Außendienst und betreust Kunden. Du behältst die Liefertermine im Blick und koordinierst im Hintergrund die Aufträge. Du hast eine Leidenschaft...

  • Teamleiter Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort **Bremen und umzu** gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Bei dbh hast Du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von Logistiksoftware. Das Team Customer Service betreut und...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland Aromatico Henrich Schwarz GmbH & Co. KG Vollzeit

    Im Customer Service steht die Kaffee - und Equipmentberatung aber auch der ganze After-Sales Service, wie das Reklamations - und Retourenmanagement, im Mittelpunkt unseres gesamten Handelns. Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und streben danach, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Um unser Team zu...

  • Leitung Customer Centric Data Management

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Lass dich von uns überzeugen. Vermitteln und gestalten - unser - IT-Consulting_ ist das starke Bindeglied zwischen Fachabteilungen und IT. An der...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten.Ihre Perspektiven- Bei der DIS AG e...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service**: **in Direktvermittlung**: Für den weiteren Ausbau des Teams suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung für unseren Mandanten, ein global agierendes und führendes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche, eine*n Sachbearbeiter*in im Bereich Customer Service. **DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN**: - **Gute...

  • Sales Advisor

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland zRetail GmbH | zero Vollzeit

    Wir freuen uns auf Deine BewerbungFür unseren Store in Zweibrücken | Fashion Outlet suchen wir einen Sales Advisor / Verkäuferin (m/w/d) in Voll- oder TeilzeitWir blicken auf eine fast 60-jährige Erfahrung in der Modebranche zurück und schaffen in rund 70 Stores und 360 Shop-in-Stores deutschlandweit und in Österreich ein einzigartiges...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service**: **in Direktvermittlung**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne...

  • Teamlead Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Prolupin GmbH Vollzeit

    Wir haben es uns zur Herzensangelegenheit gemacht, das einzigartige Eiweiß der Süßlupine in die leckersten Produkte zu verwandeln und pflanzliche & nachhaltige Ernährung voranzutreiben. Als Spin-off des Fraunhofer-Instituts für Verfahrenstechnik und Verpackung (IVV) in 2010 gegründet ist Prolupin ein Unternehmen mit jahrelanger Expertise in Forschung...

  • Kundenbetreuer/Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland hsag ON AG Vollzeit

    Wir, die hsag ON AG, sind ein innovatives und dynamisches Dienstleistungsunternehmen, die dabei eine familiäre Unternehmenskultur leben. Wir sind in der Energiewirtschaft tätig und legen unseren Fokus auf einen qualitativ hochwertigen Kundenservice, sowohl im In- als auch im Outbound. Unsere Unternehmenswerte – Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und...

  • Teamlead Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Prolupin GmbH Vollzeit

    Wir haben es uns zur Herzensangelegenheit gemacht, das einzigartige Eiweiß der Süßlupine in die leckersten Produkte zu verwandeln und pflanzliche & nachhaltige Ernährung voranzutreiben. Als Spin-off des Fraunhofer-Instituts für Verfahrenstechnik und Verpackung (IVV) in 2010 gegründet ist Prolupin ein Unternehmen mit jahrelanger Expertise in Forschung...

  • Teamlead Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Prolupin GmbH Vollzeit

    Wir haben es uns zur Herzensangelegenheit gemacht, das einzigartige Eiweiß der Süßlupine in die leckersten Produkte zu verwandeln und pflanzliche & nachhaltige Ernährung voranzutreiben. Als Spin-off des Fraunhofer-Instituts für Verfahrenstechnik und Verpackung (IVV) in 2010 gegründet ist Prolupin ein Unternehmen mit jahrelanger Expertise in Forschung...

  • Customer Service Key Account

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland Delfs & Associates GmbH Vollzeit

    **Vollzeit, Bremen, (Ref. Nr. 10686)** **Problemlöser mit zwei Buchstaben? DU!** Bewirb Dich jetzt für das - **Customer Service Team **unseres Mandanten und hilf Deinen Kunden dabei die richtigen Lösungen für deren Anliegen zu finden. Schicke uns jetzt Deinen aktuellen Lebenslauf und Zeugnisse über die Homepage oder per Mail. Ein Anschreiben...

  • Customer Service Key Account

    vor 1 Tag

    Bremen, Deutschland Delfs & Associates GmbH Vollzeit

    **Vollzeit, Bremen, (Ref. Nr. 10875)** **Problemlöser mit zwei Buchstaben? DU!** Bewirb Dich jetzt für das - **Customer Service Team **unseres Mandanten und hilf Deinen Kunden dabei die richtigen Lösungen für deren Anliegen zu finden. Schicke uns jetzt Deinen aktuellen Lebenslauf und Zeugnisse über die Homepage oder per Mail. Ein Anschreiben...

  • Speditionskaufmann Customer Service Landtransporte

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - **Unbefristetes Arbeitsverhältnis** ✔ - **Großzügige Prämien** für Mitarbeiterempfehlungen - **Abschlagszahlungen**: - NEU **"Bock auf Job Prämie"** 400€/Monat - **Urlaubs - und Weihnachtsgeld** ✔ - **Zuschläge** für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - Bis zu **30 Tage Urlaub**: - Persönliche...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist kommunikativ und hast Spaß am Telefonieren? Du behältst auch im stressigen Büroalltag einen kühlen Kopf? Du suchst eine neue Herausforderung? Dann bewirb Dich bei uns! Wir sind die timecon GmbH Co. KG und vermitteln Fach - und Führungskräfte seit über 20 Jahren an attraktive Kundenunternehmen. **CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (M/W/D)** in...

  • Speditionskaufmann Customer Service Landtransporte

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Aktuelle Info: Da uns die Gesundheit unserer Bewerber am Herzen liegt und wir jede Ansteckung durch COVID-19 vermeiden möchten, bieten wir selbstverständlich an, dass wir das Bewerbungsgespräch per Telefon oder Video (WhatsApp) durchführen. **Das bieten wir Ihnen**: - **unbefristetes Arbeitsverhältnis** ✔ - **großzügige Prämien** für...

  • Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service Export - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. Vollzeit

    SCHIFFFAHRTSKAUFMANN (M/W/D) ODER SPEDITIONSKAUFMANN (M/W/D) FÜR DEN BEREICH CUSTOMER SERVICE EXPORT Unser Team in Bremen soll verstärkt werden. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d) im Bereich CUSTOMER SERVICE EXPORT DAS SIND IHRE AUFGABEN: * Sie kümmern sich um sämtliche im Bereich Customer Service Export anfallenden...