Leitung Customer Centric Data Management
vor 3 Wochen
Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso Lass dich von uns überzeugen. Vermitteln und gestalten - unser
- IT-Consulting_ ist das starke Bindeglied zwischen Fachabteilungen und IT. An der Schnittstelle von Theorie und Praxis braucht es kluge Köpfe mit Organisationstalent. Strategisches Denken, Ideen für die Technologie
- und Toolauswahl sowie die digitalen Trends vereinen unsere IT-Consultants mit Projektmanagement.
**DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH** Du möchtest ein neues Consulting-Team aufbauen, es kontinuierlich weiterentwickeln und es so zum wirtschaftlichen Erfolg führen?
Außerdem klingt der Ausbau einer fachlichen Community mit anderen beteiligten Einheiten wie CRM, Data Analytics für dich spannend?
Dann bist du bei adesso genau richtig
Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg.
Dein Team begleitet als „Trusted Advisor“ namhafte und internationale Unternehmen sowie „Hidden Champions“ von der Entwicklung einer Vision bis hin zur Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service.
Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:
- Ermittlung des Reifegrads der Kunden mit unserem CX-Maturity-Model und Ableitung von Potenzialen und Handlungsempfehlungen für unsere Kunden.
- Konzeption von Customer Data Prozessen der Zukunft und fachliche Begleitung der Entwicklung von einer zugehörigen technologischen Plattform, um die Kunden unserer Kunden langfristig mit hoher Zufriedenheit zu binden.
- Fachliche und technische Konzeption im Umfeld der Customer Data Plattform und Customer Data Hub in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen aus den Fachbereichen unserer Kunden.
- Optimierung von Customer Journeys der Kunden im Hinblick auf Customer Data Management und Customer Data Quality.
- Erstellung von Innovativen und zukunftsfähigen fachlichen Lösungskonzepten sowie Belegung der technischen Machbarkeit und des kaufmännischen Nutzens vor dem Kunden.
- Beratung unserer Kunden bei der Auswahl der richtigen Methoden, des Change Management und der technischen Lösungen (bspw. durch die Begleitung von RfI/RfP Phasen).
**DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT**
- Fachliche und disziplinarische Führungserfahrung sowie Erfahrung mit agilen Methoden im Projektmanagement.
- Fundierte Kenntnisse in CX Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Marketing, Sales und Customer Service.
- Langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Marketing Automation und/oder Service Omni-Channel, idealerweise mit Lösungen von Microsoft Dynamics, Salesforce oder SAP.
- Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.
- Praktische Erfahrung in der Moderation von Workshops, auch auf Managementlevel.
- Hohe Kunden
- und Ergebnisorientierung sowie projektbedingte Reisebereitschaft.
**CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT** Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen Kollegial, familiär und auf Augenhöhe - wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi. Denn wir sind alle adessi ab Tag 1 und bei uns bist du von Anfang an Teil des Teams. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend - auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“
Jeder und jedem adessi stehen alle Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung offen. Unser umfangreiches Trainings
- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn Chancengeber zu sein, das liegt in unserer DNA.
- Welcome Days - Zwei Tage zum Reinkommen und Netzwerken
- Deine Entwicklung - über 260 Lern
- und Trainingsthemen
- Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
- Events - fachlich und mit Spaßfaktor
- Hemden-/Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
- Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und mehr über qualitrain sowie Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
- adesso Mind - Das adesso-Programm rund um Mindfulness
- Prämien für Mitarbeitende - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
- Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung
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Data Engineer
Vor 6 Tagen
Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitData Engineer (w/m/d) bei Zech Management GmbH (107) | softgarden View job here Data Engineer (w/m/d) Voll- oder Teilzeit Bremen, Deutschland Mit Berufserfahrung 12.05.24 ...
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Pflegefachkraft Als Leitung Mittleres Management
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Bonitas Holding GmbH VollzeitBringe frischen Wind in dein Berufsleben! Du hast Lust auf mehr Verantwortung und möchtest gerne etwas bewegen? Dann bist du in unserem tollen, vielfältigen Team genau richtig! Wir sind **»Tammo«** in **Bremen** ein Fachpflegedienst der **Bonitas Pflegegruppe**. Bei uns erwarten dich besondere Begegnungen und tolle Menschen. Seit vielen Jahren versorgen...
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Project & Data Management Intern
Vor 6 Tagen
Bremen, Deutschland Mondelēz International Vollzeit**Job Description**: Während dieses 6-monatigen Praktikums werden Sie die Möglichkeit haben, mit Experten zusammenzuarbeiten und Ihre Fähigkeiten im Projektmanagement zu entwickeln. Wir suchen eine Person, die gerne mit Daten arbeitet, der PowerBI nicht fremd ist und die sich für die Automatisierung von Prozessen sowie für Logistik im Allgemeinen...
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Support in Bremen Customs Area
Vor 4 Tagen
Bremen, Deutschland Bostonair Vollzeit**Support in the customs area (d/M/F)** **Bremen** Working hours full-time 35h / 152.25h Public transportation ticket provided Holidays and sick days paid Christmas Bonus after 6 months of continuous employment Bonuses and financial advantages throughout the year **Must have**: - EU working/residence permit (no job seeker VISA, no student VISA, no...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Hapeko VollzeitUnternehmen:HAPEKO vertritt als Deutschlands führende Personalberatung für Fach- und Führungskräfte folgendes Mandat:Unser Mandant ist ein breit aufgestelltes Medienhaus, das mit seinen Zeitungen und Online-Portalen mehr als 90 Prozent der Menschen an der Nordseeküste zwischen Weser und Elbe erreicht. Zur weiteren Unterstützung des Teams...
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Data Engineer
vor 3 Wochen
Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitDas werden deine Aufgaben Als Data Engineer (w/m/d) behälst du einen kühlen Kopf im Umgang mit mehreren Projekten und komplexen Datenstrukturen und Prozessen - ein Arbeitsumfeld, in dem du dein Fachwissen optimal einsetzen kannst und jeden Tag vor neuen, spannenden Herausforderungen stehst. Wie kommen die richtigen Informationen an die richtigen...
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Sales Assistant Applied Market Emea Dach
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Bruker VollzeitOverview: **Responsibilities**: Organizational: - Support to sales teams - Support the Commercial managers to execute management processes - Follow-up of the publications of calls for tenders via the various tools made available, - Registration and assistance in the administrative execution of customer orders - Coordination of supplies relating to system...
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Sales Assistant Applied Market Emea Dach
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Bruker VollzeitÜberblick: Aufgaben/Verantwortlichkeiten: Organizational: - Support to sales teams - Support the Commercial managers to execute management processes - Follow-up of the publications of calls for tenders via the various tools made available, - Registration and assistance in the administrative execution of customer orders - Coordination of supplies relating...
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Neu: Data Steward
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland University of Bremen VollzeitStellenbeschreibung Within the collaborative research center TRR 172 (AC)³ a large number of important datasets are collected and used to investigate why temperatures in the Arctic are rising much faster than the global mean. In the sub-project INF we support our partners at the universities of Bremen, Leipzig and Cologne and the institutes TROPOS and...
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Data Steward
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Universität Bremen VollzeitThe Institute of Environmental Physics (IUP) Fachbereich 1 - Physik / Elektrotechnik **Entgelt - / Besoldungsgruppe E 13 - **Teilzeit 75%** **Kennziffer**: A130-24 **Bewerbungsfrist**: 20.05.2024 Öffentliche Ausschreibung The Institute of Environmental Physics (IUP) at the University of Bremen offers - under the condition of job release - at the earliest...
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Verkaufsberater (M/w/d) Sales & Customer Care
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit**Verkaufsberater (m/w/d) Sales & Customer Care**: Für den Ausbau des Teams, suchen wir für unseren Kunden, ein global agierendes und führendes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche eine*n Verkaufsberater*in für den Bereich Sales & Customer Care. **DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN**: - **Mobiles Arbeiten nach Absprache**: - **Internationales Umfeld**: -...
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Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG VollzeitSpeditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir vereinen Logistik- und Speditions-Know-How und Digitalisierung. Bei dbh hast...
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Verkaufsberater (M/w/d) Sales & Customer Care
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit**Verkaufsberater (m/w/d) Sales & Customer Care**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns...
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Specialist for Energy Management
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland HESYS TechnicalSystems GmbH & Co. KG VollzeitWir sind seit Jahrzehnten ein etablierter AEROSPACE-Partner und Engineering-Dienstleister für die internationale Luft - und Raumfahrtindustrie und sind auch in vielen weiteren Bereichen führender High-Tech Unternehmen tätig. Unsere langfristige Unternehmensstrategie zielt gleichermaßen auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen und Kunden:innen ab....
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Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG VollzeitSpeditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir vereinen Logistik- und Speditions-Know-How und Digitalisierung. Bei dbh hast...
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Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG VollzeitSpeditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir vereinen Logistik- und Speditions-Know-How und Digitalisierung. Bei dbh...
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Bremen, Deutschland Mercedes-Benz VollzeitTätigkeitsbereich:Supply Chain ManagementFachabteilung:ÄnderungsmanagementGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Bremen, BremenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERRPArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben We in the Change Management department are responsible for product documentation and deployment control at the...
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Leitung (W/m/d) Business Development Für Digital
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit**Entwickeln, worauf es wirklich ankommt.** Die Welt steht nie still. Und jeden Tag kommen neue Herausforderungen hinzu. Wir sehen darin eine Chance, uns ihnen zu stellen. Dafür benötigen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv einbringen. Menschen wie Dich! Hilf uns dabei, die spannendsten Herausforderungen gemeinsam anzugehen und...
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Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG VollzeitDeine Aufgaben Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und führst eigenständig den Kundensupport durch - Schwerpunkt Speditions- oder Zoll-Software (Fiduz / Advantage Customs) Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, nimmst Kundenanforderungen sowie Störungen per Telefon oder E-Mail entgegen, analysierst und bearbeitest diese Du...
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Ip: Global Head of Vessel Operations
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit**IP: Global Head of Vessel Operations** - Location: Germany (Bremen or Hamburg)/within Europe** **Job Purpose** Implement operations plans and processes to deliver a smooth supply chain and operational model for the targeted business volumes, meet products/ services standards and exceed quality standards in line with business strategy and objectives,...
