Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • Customer Care Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Sie sind eine erfahrene Führungskraft und haben eine Leidenschaft dafür, Teams zu inspirieren und Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten? Dann sind Sie bei uns richtig! In dieser Rolle fokussieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Customer Care Locations im Bereich Air Logistics. Fachliche Führung aller Mitarbeiter der deutschen...

  • National Air Logistics Customer Care Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Sie sind ein erfahrener Führungskraft und haben eine Leidenschaft dafür, Teams zu inspirieren und Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten? Dann sind Sie bei uns richtig Ihre Rolle In dieser Rolle fokussieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Customer Care Locations im Bereich Air Logistics. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten...

  • National Air Logistics Customer Care Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Sie sind eine erfahrene Führungskraft und haben eine Leidenschaft dafür, Teams zu inspirieren und Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten? Dann sind Sie bei uns richtig Ihre Rolle In dieser Rolle fokussieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Customer Care Locations im Bereich Air Logistics. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Care Agent (gn)Sie suchen einen neuen Job?Für unseren Kunden, in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Care Agent (gn) in Vollzeit.Unser Angebot an Sie:Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht-...

  • National Air Logistics Customer Care Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Sie sind ein erfahrener Führungskraft und haben eine Leidenschaft dafür, Teams zu inspirieren und Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten? Dann sind Sie bei uns richtig! Ihre Rolle In dieser Rolle fokussieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Customer Care Locations im Bereich Air Logistics. Ihre Aufgaben und...

  • National Air Logistics Customer Care Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Sie sind eine erfahrene Führungskraft und haben eine Leidenschaft dafür, Teams zu inspirieren und Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten? Dann sind Sie bei uns richtig! Ihre Rolle In dieser Rolle fokussieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Customer Care Locations im Bereich Air Logistics. Ihre Aufgaben und...

  • National Air Logistics Customer Care Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Sie sind eine erfahrene Führungskraft und haben eine Leidenschaft dafür, Teams zu inspirieren und Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten? Dann sind Sie bei uns richtig! Ihre Rolle In dieser Rolle fokussieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Customer Care Locations im Bereich Air Logistics. Ihre Aufgaben und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir, das Vertriebsteam der regiocom Customer Care SE, suchen Verstärkung vor Ort in unserem Innendienst. Wir expandieren in schweren Zeiten sowohl in Deutschland als auch nearshore. Die Ausschreibungen von Bestands - als auch Neukunden sind nach wie vor, der erste Schritt für die Konsolidierung als auch Erweiterung unseres Business. Das ist zu tun -...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Care Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, in **Frankfurt am Main**, suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Agent (gn) in Vollzeit.** **Unser Angebot an Sie**: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B....

  • Customer Care Associate

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Junior Customer Support SpecialistWe are seeking a committed Junior Customer Support Specialist to become part of our dynamic team. If you are enthusiastic about providing excellent customer care and thrive in a collaborative atmosphere, this position is ideal for you.Your Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service and...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir, das Vertriebsteam der regiocom Customer Care SE, suchen Verstärkung vor Ort in unserem Innendienst. Wir expandieren sowohl in Deutschland als auch nearshore. Die Ausschreibungen von Bestands - als auch Neukunden sind nach wie vor der erste Schritt für die Konsolidierung als auch Erweiterung unseres Business. Das ist zu tun - Du erstellst individuelle...

  • National Air Logistics Customer Care Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Sie sind ein erfahrener Führungskraft und haben eine Leidenschaft dafür, Teams zu inspirieren und Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten? Dann sind Sie bei uns richtig! Ihre Rolle In dieser Rolle fokussieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Customer Care Locations im Bereich Air Logistics. Ihre Aufgaben und...

  • Team Lead Air Logistics Customer Care

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice und sorgen Sie für eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse Ihre Rolle Als Leiter/in eines Customer Care Teams sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse. Dabei haben Sie stets die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe im Blick,...

  • Team Lead Air Logistics Customer Care

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice und sorgen Sie für eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse! Ihre Rolle Als Leiter/in eines Customer Care Teams sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse. Dabei haben Sie stets die kontinuierliche Verbesserung der...

  • FIG Customer Care Consultant

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland WELLS FARGO BANK Vollzeit

    About this role:Wells Fargo is seeking a Business Relationship Support Specialist/Customer Care Consultant to join our FIG team in Frankfurt.In this role, you will:Ensure all clients receive a high standard of customer service, monitoring agreed SLA'sEffectively partner with other Wells Fargo departments to ensure client issues are addressed and escalated...

  • Team Lead Air Logistics Customer Care

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice und sorgen Sie für eine kontinuierliche Verbesserung der ProzesseIhre RolleAls Leiter/in eines Customer Care Teams sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse. Dabei haben Sie stets die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe im Blick,...

  • Team Lead Air Logistics Customer Care

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice und sorgen Sie für eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse! Ihre Rolle Als Leiter/in eines Customer Care Teams sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse. Dabei haben Sie stets die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe im...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Customer Care Agent (w/m/d) Helps. Cares. Protects. Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag...

  • Logistic Operations

    vor 3 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland vPOOL Logistics GmbH Vollzeit

    vPOOL - Am Kreisel 7, Wörnitz - 40 Stunden Es versteht sich von selbst, dass Du als Logistic Operations & Customer Care-Experte immer einen Schritt voraus bist, um die logistische Effizienz unserer großen internationalen Marken zu verbessern. Aber bei vPOOL bist Du so viel mehr. Ob Du Deinen Kollegen Wertschätzung entgegenbringst, weil sie unsere Kisten...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in derZeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann. Was wir Ihnen von Anfang an bieten:Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden...

Mitarbeiter Customer Care

vor 3 Monaten

Frankfurt, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit

Keine Lust auf einen langweiligen Alltagsjob? Wir bieten deutlich mehr als nur einen Arbeitsplatz…

Wer wir sind

Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Unternehmen, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinderleichten Aufbau von modernen, schnellen und conversionstarken Webseiten und Landingpages für jeden Unternehmer zu ermöglichen.

Als Bereicherung für unser Team suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einer tatkräftigen Unterstützung und freuen uns, wenn du dich bewirbst, als:

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Aufgaben
  • Du beantwortest die verschiedenen Kundenanfragen über unser Supportsystem „Intercom“
  • Zudem betreust du den Onboarding-Prozess für unsere Neukunden
  • Dabei bearbeitest du die schriftlichen Kunden-, Produkt- und Angebotsanfragen, damit jeder Kunde das passende Produkt und die beste Lösung für sich findet
  • Du bist direkt in die Erfassung und Aktualisierung der Stammdaten unserer Kunden eingebunden
  • Darüber hinaus kümmerst du dich um die Abwicklung von Upsell- sowie Stornoprozessen
  • Du wirkst beim Aufbau sowie der Pflege unserer Wissensdatenbank sowie FAQs für die Kunden mit
Qualifikation
  • Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Care sammeln können und bringst ein grundlegendes technisches Verständnis mit
  • Idealerweise hast du zudem bereits Erfahrungen mit SaaS
  • Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch kundenorientiertes, verbindliches Auftreten sowie Belastbarkeit und eine ausgeprägte Servicementalität
  • Dich zeichnen Engagement sowie Teamfähigkeit aus
  • Du besitzt einen sicheren Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem modernen, innovativen Unternehmen
  • Du hast die Möglichkeit, im Home-Office tätig zu sein und damit maximale Flexibilität für deinen Alltag sowie eine hohe Work-Life-Balance
  • Dich erwartet ein dynamisches Team mit herzlichem Umgang und einem tollen Spirit – Wertschätzung schreiben wir groß
  • Wir fördern dich durch stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Du bist in die Prozesse und Belange des Unternehmens eingebunden und kannst dadurch aktiv mitgestalten
  • Du musst dich nicht mit ellenlangen Entscheidungsprozessen herumschlagen - flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege machen es möglich
  • Du hast die Chance, direkt an einer innovativen Software-Lösung mit großem Wachstumspotenzial mitwirken zu können

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung



Die Onepage GmbH ermöglicht es Unternehmern, Agenturen und Freelancern ganz ohne Marketing- und Programmierkenntnisse eine hochwertige Seite zu erstellen.