Second Level Support
vor 1 Monat
Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.
Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.
Das Herzstück unseres Beratungsgeschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wider, was wir tun
Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern.
Mein Kunde ist aus dem SaaS Umfeld und sucht zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Second level Supporter (m/w/d). Wenn Du dich nach einer neuen Chance sehnst, bewirb dich jetzt
- Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kunden in allen IT-Angelegenheiten.
- Als erweiterter First-Level-Support beherrschst du eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes.
- Du unterstützt im 2nd-Level-IT-Support.
- Überwachung und Aktualisierung von Dokumentationen gehören zu deinen Aufgaben.
- Du arbeitest im Team an der Entwicklung von Konzepten und Projekten.
- Als Bindeglied zwischen Servicedesk und internem 3rd-Level-Support sorgst du für reibungslose Abläufe.
- Du bist vertraut mit Ticketsystemen wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite und pflegst und dokumentierst Vorgänge routiniert.
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich.
- Der IT-Support liegt dir besonders.
- Du hast ein starkes Interesse an digitalen Prozessen.
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen dich aus.
- Ein sicheres Auftreten und empathische Kommunikation sind deine Stärken.
- Du bist bereit für temporäre Vor-Ort-Einsätze.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind vorhanden.
- Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
- Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
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Second Level Supporter
vor 12 Stunden
Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitMöchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Supports - Störungsannahme und -erfassung im...
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Second-level-supporter (M/w/d) - Bis Zu 45.000 €
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitMöchten Sie Ihre Fähigkeiten im **Second Level Support** unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort **Berlin** Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Supports - Störungsannahme und -erfassung im...
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Second Level Supporter
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Experis GmbH VollzeitSecond Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Second Level Supporter (gn)** für einen Kunden in der IT-Branche am Standort **Berlin**. **Unser Angebot an Sie**: - Ein attraktives Gehalt und abwechslungsreiche Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen - Eine umfassende...
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Second Level Supporter
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Second Level Supporter (gn)** für einen Kunden in der IT-Branche am Standort **Berlin**. **Unser Angebot an Sie**: - Ein attraktives Gehalt und abwechslungsreiche Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen - Eine umfassende Einarbeitung und ein direkter...
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Second Level Support Technician
vor 3 Wochen
Berlin/Brandenburg Metropolitan Region, Deutschland Seargin VollzeitJob Title: Second Level Support Technician (Ticketing)Location: Berlin, Germany (Onsite)Duration: ASAP to End of Q3/September, with possibility of extensionLanguage Requirement: Fluent German (Must-have), English proficiency advantageousKey Responsibilities:Provide second level support for Windows Server 2016 environment.Handle ticketing system efficiently,...
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IT Service Agent im Second Level Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei-Gruppe VollzeitIT Service Agent im Second Level Support (m/w/d) Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH Standort: Berlin Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns...
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IT Service Agent im Second Level Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei-Gruppe VollzeitIT Service Agent im Second Level Support (m/w/d) Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH Standort: Berlin Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns...
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IT Service Agent im Second Level Support
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitIT Service Agent im Second Level Support (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen IT Service Agent im Second Level...
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IT Service Agent im Second Level Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitIT Service Agent im Second Level Support (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen IT Service Agent im Second Level...
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IT Service Agent im Second Level Support
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitIhr AufgabenbereichBearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen externer Kunden, die vorqualifiziert über definierte Eingangskanäle im Second-Level-Support des Customer Service eingehenTechnische Analyse, Klassifizierung und Behebung von StörungenSteuerung und Koordination des Incident-Managements nach ITILSicherstellung der Erreichbarkeit...
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Second Level Supporter
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH VollzeitWir suchen derzeit engagierte und motivierte Mitarbeiter, die unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams bist du für die Bereitstellung von technischen Lösungen und Support für unsere Kunden verantwortlich. Du wirst eng mit dem 1st Level Support und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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Mitarbeiter First Level Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland macmon Network Access Control VollzeitAls Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support bist du die wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden und Partnern. Nach einer mehrwöchigen intensiven Einarbeitung qualifizierst und erfasst du die Anfragen und dokumentierst diese umfassend. Du löst Standardfälle direkt oder leitest Tickets an den Second Level Support weiter. **Dein Profil**: - Sehr...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn,...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Hornetsecurity VollzeitWir suchen für unseren Standort in Berlin (Ku'damm) ab sofort einen motivierten IT Supporter (m/w/d) im First und Second Level. In unserem Service Desk Team bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner. Dich erwartet ein internationales Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und tollen Projekten! Aufgaben Du überwachst die von...