IT Service Delivery Specialist

Sind Sie der begeisterte IT-Experte, den wir suchen?

Wir suchen ab sofort einen IT Service Delivery Specialist (m/w/d) für IT Operations, CEN (Zentraleuropa) zur Implementierung, Bereitstellung und Unterstützung aktueller und zukünftiger IT-Lösungen, die das Geschäft von Valmet voranbringen.

In dieser Funktion sind Sie für die Bereitstellung und Qualität von IT-Dienstleistungen in diesem Bereich verantwortlich und arbeiten eng mit dem Business und dem globalen IT-Team zusammen.

Diese Position ist in Darmstadt angesiedelt.

Was werden Sie in dieser Funktion tun?

Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung und Umsetzung von globalen und bereichsspezifischen IT-Standardlösungen.

Enge Zusammenarbeit mit globalen und regionalen Teams zur Bereitstellung von IT-Lösungen, die mit der Vision des Unternehmens übereinstimmen

Teilnahme an und/oder Leitung von zugewiesenen IT-Projekten, -Einführungen und -Umsetzungen in dem Bereich

Zusammenarbeit bei der Ermittlung und Lösung von IT-Problemen durch Anwendung aktueller verfügbarer Technologien

Überwachung der Betriebsleistung von IT-Systemen/Lösungen bei Bedarf und Weiterleitung der Ergebnisse an zuständige IT-Lieferanten oder Fachleute zur Unterstützung bei der Fehlersuche

Zusammenarbeit mit unseren Partnern, um eine hohe Qualität der Dienstleistungen für unsere internen und externen Kunden und Stakeholder zu gewährleisten

Beitrag zur Umsetzung und Verwaltung von qualitativ hochwertigen und kosteneffizienten Lösungen.

Pflege der Dokumentation in den globalen Systemen von Valmet

Aktive Teilnahme an den monatlichen regionalen und globalen IT-Sitzungen durch Beiträge zur Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen

Enge Zusammenarbeit mit dem Unternehmen, um Bedürfnisse/Anforderungen zu erfüllen und akzeptable Lösungen gemäß unserem globalen Informationstechnologie-Portfolio zu entwickeln

Förderung gemeinsamer IT-Plattformen und -Werkzeuge im Einklang mit den Governance-Richtlinien

Um in dieser Funktion erfolgreich zu sein, bringen Sie mit:

Ein Bachelor-Abschluss in einem entsprechenden technischen/wirtschaftlichen Bereich (BCompSc, BScIT) oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung

IT- und berufsbezogene Abschlüsse und Zertifizierungen

3-5 Jahre Erfahrung in einer IT- oder Business Rolle, davon 3 Jahre in IT-Operation

Fundierte Kenntnisse der IT-Technologien

Gutes Verständnis von Windows-Servern und Netzwerkstandards

Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten

Kenntnisse im Projektmanagement

Fähigkeit, Informationen sowohl mündlich als auch schriftlich wirksam zu vermitteln

Bei Bewerbungen für Deutschland sind sehr gute deutsche Sprachkenntnisse erforderlich

Sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Berufserfahrung in einem internationalen Umfeld

Darauf dürfen Sie sich bei uns freuen:

Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen in einem erfolgreichen, international gut aufgestellten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum.

Flache Hierarchien und ein großartiges Team garantieren ein gutes und offenes Arbeitsklima.

Ein individuelles Einarbeitungskonzept führt Sie sukzessive an Ihre neuen Aufgaben heran.

Es erwartet Sie eine gleitende Arbeitszeitregelung.

Zudem bieten wir 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge sowie jährliche Mitarbeiterevents.

Der Arbeitsort ist in Darmstadt und es besteht die Möglichkeit an 2 Tagen die Woche im Home-Office zu arbeiten.

Werden Sie Teil unseres Teams und senden Sie Ihre Bewerbung über den angegebenen Link bis zum 14 .May 2024. Wir werden während des Bewerbungszeitraums Vorstellungsgespräche führen und die Stelle besetzen, sobald der geeignete Kandidat gefunden ist, also bewerben Sie sich jetzt

_____________________

Czy jesteś entuzjastycznym, zmotywowanym i nastawionym na cel profesjonalistą/tką, który potrafi wspomagać naszych klientów w osiąganiu rezultatów?

Obecnie poszukujemy specjalisty ds. świadczenia usług IT do działu IT Operations, CEN (Europa Środkowa) do wdrażania, dostarczania i wspierania aktywnych i przyszłych rozwiązań IT, które napędzają Valmet Business do przodu.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za dostarczanie i jakość usług IT w regionie oraz będziesz ściśle współpracujesz z biznesowym i globalnym zespołem IT.

Miejsce wykonywania pracy to Polska, Gliwice lub Niemcy, Darmstadt w trybie hybrydowym (3 na 2)

Na tym stanowisku będziesz zobowiązany m.in. do:

Odpowiedzialności za dostarczanie i wdrażanie rozwiązań IT w standardzie globalnym i regionalnym.

Współpracy z zespołami globalnymi i regionalnymi, aby dostarczać rozwiązania IT zgodne z wizją organizacji.

Uczestnictwa i/lub kierowania projektami IT, wdrożeniami i wdrożeniami w wyznaczonym obszarze.

Współpracy przy identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów IT poprzez zastosowanie aktualnie dostępnych technologii.

W razie potrzeby monitorowanie wydajności operacyjnej systemów/rozwiązań IT i przekazywanie ustalenia odpowiednim dostawcom lub specjalistom IT, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów.

Współpraca z naszymi partnerami, aby utrzymać wysoką jakość usług dla naszych klientów wewnętrznych i zewnętrznych oraz interesariuszy.

Uczestnictwo we wdrażaniu i zarządzaniu wysokiej jakości i opłacalnymi rozwiązaniami.

Prowadzenie dokumentacji w globalnych systemach Valmet.

Aktywne uczestniczenie w comiesięcznych spotkaniach regionalnych i globalnych IT, przyczyniając się do ulepszeń procesów i usług.

Ścisła współpraca z firmą, aby spełnić potrzeby/wymagania i przejść na akceptowalne rozwiązania zgodnie z naszym globalnym portfolio technologii informatycznych.

Promowanie wspólnej platformy i narzędzia IT zgodnie z dyrektywami dotyczącymi zarządzania.

Aby odnieść sukces w tej roli, będziesz potrzebować:

Preferowany jest tytuł licencjacki w pokrewnym obszarze technicznym/biznesowym (BCompSc, BScIT) lub stopień pokrewny.

certyfikaty zawodowe z zakresu IT i biznesu.

3-5 lat doświadczenia w branży informatycznej lub biznesowej.

Dobra znajomość technologii informatycznych.

Dobra znajomość serwerów Windows i standardów sieciowych.

Umiejętność pracy w środowisku zespołowym.

Umiejętności zarządzania projektami.

Umiejętność skutecznego przekazywania informacji zarówno w mowie, jak i piśmie.

W przypadku ubiegania się o przyjęcie do Niemiec wymagana jest bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, natomiast w przypadku Polski wymagana jest bardzo dobra znajomość języka polskiego.

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, każdy inny język będzie dodatkowym atutem.

Doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku.

Oferujemy:

Oferujemy satysfakcjonującą pozycję u światowego lidera branży oraz wiele możliwości nauki, rozwoju i postępu w karierze. karierze. Na tym stanowisku będziesz miał szansę być częścią trwającej podróży Valmet w kierunku cyfryzacji, mając wokół siebie dynamiczny zespół profesjonalistów. Oprócz pełnego wynagrodzenia oferujemy kompleksowy pakiet świadczeń pracowniczych. Dzięki elastycznym godzinom pracy i hybrydowemu modelowi pracy zapewniamy naszym pracownikom dobrą równowagę między pracą a czasem wolnym.

Prosimy o przesyłanie swoich aplikacji za pośrednictwem formularza nie później niż 14.05.2024 r. W okresie aplikacyjnym przeprowadzimy rozmowy kwalifikacyjne, a po znalezieniu odpowiedniego kandydata obsadzimy stanowisko, więc aplikuj już teraz

---