Customer Service Manager

Vor 2 Tagen

Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SK Pharma Logistics GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die Kommunikation und Anliegenbearbeitung im First-Level-Support für zugeteilte Mandanten
  • Interne Abstimmung zur Umsetzung von Mandantenanforderungen sowie Nachverfolgung laufender Themen mit regelmäßiger Rückmeldung an die Abteilungsleitung
  • Prüfung und Bearbeitung eingehender Anfragen von Mandanten und Kunden unter Berücksichtigung vertraglicher Grundlagen und Unternehmensstandards
  • Erfassung von Bestellungen, Gutschriften, Rechnungen sowie sonstiger mandanten- und kundenspezifischer Dokumente
  • Prüfung und Aktualisierung von Bezugsberechtigungen für Kunden und Mandanten
  • Erstellung von Angeboten zur Erstbevorratung in Abstimmung mit dem Teamlead
  • Abwicklung nationaler und internationaler Transporte inklusive Versanddokumenten und Zollabwicklung
  • Pflege mandantenspezifischer Anforderungsdokumentationen
  • Aufbereitung von Themen und Unterlagen für Mandantenbesuche und interne Meetings

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, wünschenswert
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Hands-on-Mentalität und ausgeprägter Teamgeist
  • Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse, jeweils in Wort und Schrift

Deine Vorteile

  • 30 Tage Urlaub & 38,75h-Woche – für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen
  • Attraktive Benefits: Urlaubs- & Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
  • Mobilität & Extras: Jobbike, Zuschuss Mittagessen, kostenlose Getränke & Bio-Obst
  • Mobiles Arbeiten: Nach der Einarbeitung bis zu 2x pro Woche gemäß Betriebsvereinbarung
  • Moderne Arbeitsumgebung: Kantine, Ruheräume, Sonnenterrasse, ergonomische Arbeitsplätze
  • Hardware-Leasing (z. B. Smartphone, Tablet)

Über uns
Die SK Pharma Logistics GmbH ist Logistikdienstleister der Pharmabranche mit Firmensitz in Bielefeld. Zum Leistungsspektrum gehören alle Dienstleistungen rund um Lager, Logistik und Distribution. Dienstleistungen wie Auftragssachbearbeitung, Buchhaltung/Mahnwesen sowie Herstellungs- und/oder Verpackungsdienstleistungen können modular, je nach Kundenwunsch, als ergänzende Leistungen angeboten werden. Die SK Pharma Logistics arbeitet technisch auf höchstem Standard, individuell, bedarfsgerecht und mit einer hohen Flexibilität.

  • Customer Service and Accounting Officer

    Vor 7 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sea to Summit Global Vollzeit

    Sea to Summit is an award-winning Australian brand in the outdoor industry. We design, manufacture, and distribute innovative, meticulously engineered outdoor equipment for adventures at every altitude.Sea to Summit was established in 1990. As an expanding global brand, we currently have offices in Australia, North America, Germany, Switzerland, Norway and...

  • Customer Service and Accounting Officer

    Vor 7 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sea To Summit Pty Ltd Vollzeit

    Company Description Sea to Summit is an award-winning Australian brand in the outdoor industry. We design, manufacture, and distribute innovative, meticulously engineered outdoor equipment for adventures at every altitude.Sea to Summit was established in 1990. As an expanding global brand, we currently have offices in Australia, North America, Germany,...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valuedesk GmbH Vollzeit

    Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success Teams Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riverty Vollzeit

    Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty.Und wohin führt dich das?In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11...

  • Service Chain Operations

    vor 1 Tag

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International Vollzeit

    T-Systems International GmbHBei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur...

  • Founding Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mykori Vollzeit

    Als Founding Customer Success Manager:in sorgst du dafür, dass aus Spendenbudgets echte Wirkung in der Region wird, damit lokale Vereine, Initiativen und Projekte schneller die Unterstützung bekommen, die sie verdienen. Dein Purpose: Menschen vor Ort stärken, indem Spenden-, Sponsoring- und Stiftungsmittel digital, sicher und wirksam fließen. mykori ist...

  • Trainee Technical Customer Onboarding Manager

    vor 1 Tag

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simpli GmbH Vollzeit

    Du hast dein Studium gerade abgeschlossen oder stehst kurz davor und willst endlich richtig einsteigen? Du hast Spaß an Technik, liebst es, Dinge zum Laufen zu bringen, und erklärst sie auch gern anderen? Dann bist du bei uns genau richtigAls Technical Onboarding Specialist (m/w/d) bist du Teil unseres Customer Success Teams, das neue Kund:innen dabei...

  • Digital Manager

    Vor 3 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Markötter Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du denkst digital, automatisierst gern Prozesse und verbindest technische Tools mit unternehmerischer Denkweise? Dann entwickle mit uns die digitale Infrastruktur rund um mamoparts und darüber hinaus weiter – strategisch, datengestützt und zukunftsorientiert.mamoparts ist der Online-Shop der Markötter-Gruppe – spezialisiert auf Originalteile und...

  • Territory Manager Service

    vor 1 Tag

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ecolab Vollzeit

    Own your Future. Impact what matters Als zuverlässiger Partner an mehr als drei Millionen Kundenstandorten ist Ecolab der weltweit führende Anbieter von Technologien und Dienstleistungen in den Bereichen Wasser, Hygiene und Infektionsprävention. Weltweit erzielt Ecolab einen Umsatz von 13 Milliarden USD und beschäftigt über Mitarbeiter und...

  • Territory Manager Service

    vor 1 Tag

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ecolab Vollzeit

    Own your Future.Impact what mattersAls zuverlässiger Partner an mehr als drei Millionen Kundenstandorten istEcolabder weltweit führende Anbieter von Technologien und Dienstleistungen in den Bereichen Wasser, Hygiene und Infektionsprävention. Weltweit erzielt Ecolab einen Umsatz von 13 Milliarden USD und beschäftigt über Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen....