IT Support Specialist 2nd Level

Vor 2 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr
Your mission
  • You act as the primary security escalation point for our customers and our 1st level support team, handling complex security incidents and inquiries.  
  • You provide technical support and are responsible for solving complex problems for our customers with a focus on machine-learning–based security solutions. 
  • You respond to our customers´inquiries, offering solution-oriented assistance for primarily cloud-based technologies. 
  • You conduct security audits and compliance checks (e.g., for Microsoft 365 / Google Workspace) and guide customers on implementing security best practices.
  • You continuously support the IT Ops team in enhancing and automating support processes 
Your profile
  • You have completed an apprenticeship as an IT specialist for system administration or have become a system administrator through professional development—with a particular interest or experience in IT security.
  • You have practical experience using MDM systems to enforce security policies, application controls, and conditional access rules to protect endpoints. 
  • Ideally, you had hands-on exposure to security operations centers (SOC), endpoint protection (EDR/XDR), identity & access management (IAM), and/or compliance frameworks (ISO 27001, BSI Grundschutz). 
  • You possess a deep understanding of hardening and securing the Windows operating system in combination with the security frameworks STIGs (Security Technical Implementation Guides) Microsoft 365 and/or Google Workspace (e.g., Conditional Access policies, DLP, Sentinel). 
  • You are proficient in English (C1). 
  • You enjoy working with diverse customer groups, demonstrate patience, and maintain a strong security-first service approach. 
  • You work hands-on, solution-oriented, and with a high sense of responsibility regarding security matters. 
Why us?
  • Be part of a small and rapidly growing team in Berlin and Munich with big ambitions and backed by top European VCs, like Atomico and Cherry Ventures.  
  • Become part of the IT revolution and help us build the most compelling IT Management Platform in the market.  
  • Attractive compensation package, including a virtual share package (VSOP).  
  • High responsibility and ownership from day one.  
  • Employee benefits: public transportation ticket or Urban Sports Club, Corporate Benefits.  
  • Well-equipped offices in Munich and Berlin.

  • IT Support Specialist 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland deeploi Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your missionYou are the first point of contact for our customers and our 1st level support teamYou provide technical support and are responsible for solving complex problems for our customers with a focus on cloud-based technologiesYou respond to our customers´inquiries, offering solution-oriented assistance with a primary focus on cloud-based...

  • 2nd Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 50.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen 2nd-Level IT-Support (m/w/d) im Norden Münchens.Steigen Sie als 2nd Level IT Support (m/w/d) ein bei einem führenden Unternehmen im Bereich IT- und Prozessintegration in der Logistik. Dieses Unternehmen bietet ein Transport Management System für die Steuerung globaler Lieferkette in Echtzeit. Mit einem Team von über 95 Mitarbeitenden...

  • IT-Support 1st- und 2nd-Level

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland aNT-Personalkonzept Vollzeit 36.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zweck und Ziel der Stelle Unser Name "aNT Personalkonzept" steht, wie auch unser Namensgeber "die Ameise" für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und...

  • IT Support Specialist 2nd Level

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland deeploi Vollzeit 80.000 € - 150.000 € pro Jahr

    Your missionYou act as the primary security escalation point for our customers and our 1st level support team, handling complex security incidents and inquiries.You provide technical support and are responsible for solving complex problems for our customers with a focus on machine-learning–based security solutions.You respond to our customers´inquiries,...

  • IT-Support 1st und 2nd Level

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland mgm technology partners Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei mgm entwickeln wir seit über drei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.Modellgetriebene Entwicklung, Lean...

  • IT Support Specialist 2nd Level

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland deeploi Vollzeit 104.000 € - 140.000 € pro Jahr

    Your missionYou act as the primary point for our customers and our 1st level support team, especially handling inquiries involving networking, connectivity, and infrastructure-related topics.You provide technical support and handle complex issues for our customers, with emphasis on network architecture, cloud connectivity, and performance optimization.You...

  • IT Support Specialist 2nd Level

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland deeploi GmbH Vollzeit 65.000 € - 95.000 € pro Jahr

    Your missionYou act as the primary point for our customers and our 1st level support team, especially handling inquiries involving networking, connectivity, and infrastructure-related topics. You provide technical support and handle complex issues for our customers, with emphasis on network architecture, cloud connectivity, and performance...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte Im Rahmen Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienstvertrag, Unterstützen Wir Namhafte Nationale Und Internationale It-unternehmen.für Den Einsatz Bei Unserem Kunden Suchen Wir Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt in München Mehrere Mitarbeiter (m/w/d) Für Denfair • Erfahren •...

  • IT Support 2nd Level

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland SBIT AG Vollzeit

    Wir sind SBIT - ein modernes Systemhaus. Seit über 25 Jahren debuggen wir jedes IT-System für unsere Kunden. Dabei ist unser Support-Team das Mainboard, das Management unser Netzwerk, HR die Firewall und unsere Büros die Cloud. Du bist die passende Komponente für unser 60-köpfiges System, wenn du Teamarbeit schätzt, zum Lachen nicht in den Keller gehst...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Greenberg Traurig Germany, LLP Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Greenberg Traurig ist eine globale Wirtschaftskanzlei mit mehr als 3.000 Anwältinnen und Anwälten an 50 Standorten in den Vereinigten Staaten, Europa, Asien, dem Nahen Osten und Lateinamerika. Mandanten vertrauen auf die unternehmerisch denkenden Anwaltsteams und deren Marktkenntnis bei komplexen Transaktionen, Rechtsstreitigkeiten und neuen...