Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Agent - Frankfurt am Main, Hessen - MORE Holding GmbH

  • Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Claranet Deutschland Vollzeit

    Du bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen.In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden.Werde Teil unserer Claranet Family...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit

     We have a fantastic opportunity for a Service Desk Operator/CoordinatorMain ResponsibilitiesHandling the switchboard internal/external callsBooking of meetings, including associated work orders for individual service providersCreation of tickets for all service providersTimely coordination of incoming emails and phone callsProvision of assistance to the...

  • Service Desk Operator

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit

    Service Desk Operator - FrankfurtWe have an exciting opportunity for a Service Desk Operator to work at the European Central BankAs Service Desk Operator you will concentrate your activities on the following:Handling the switchboard internal/external callsBooking of meetings, including associated work orders for individual service providersCreation of...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit

    Role ResponsibilityAs ICT Field Support Technician / Service Desk Agent you will concentrate your activities on the following:40% of the service capacity with this profile were needed to fulfil the requested services:End-user support in general, and support in identifying, repairing and replacing failed hardware components on PC and notebooks, as well as...

  • Guest Service Agent

    Vor 3 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit

    DescriptionBe empowered.Begin: Personalised onboarding program & staff accommodation subject to availability to support your startBelong: A family-like and diverse team from various nations, with flat hierarchies and different areas of expertise, where people support each other and learn from one anotherBecome: Wide range of internal & external training...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationSheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementBe empowered.Begin: gezieltes Onboarding-Programm & "Enjoy...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DLA Piper Vollzeit 22 $ - 43 $

    DLA Piper is, at its core, bold, exceptional, collaborative and supportive.  Our people are the backbone, heart and soul of our firm.  Wherever you are in your professional journey, DLA Piper is a place you can engage in meaningful work and grow your career.  Let's see what we can achieve. Together.Summary The Accounting Service Desk Specialist, in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DLA Piper Vollzeit 28 $ - 43 $

    DLA Piper is, at its core, bold, exceptional, collaborative and supportive.  Our people are the backbone, heart and soul of our firm.  Wherever you are in your professional journey, DLA Piper is a place you can engage in meaningful work and grow your career.  Let's see what we can achieve. Together.Summary The Accounting Service Desk Specialist, in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

    Datum der ersten Veröffentlichung :10/12/2025- Ort :Deutschland- Tätigkeitsfeld :Private Wealth Management- Vertragsart :Festanstellung- Standort der Position :Frankfurt am MainBeschreibung des UnternehmensDie ODDO BHF SE zählt zu den führenden Adressen der unabhängigen Privatbanken Deutschlands. Unsere Kunden sind sehr vermögende Privatanleger,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PERGOLUX Vollzeit

    As a Customer Service Agent, you will support customers throughout their purchasing journey and play a key part in strengthening PERGOLUX's reputation for premium, high-quality service. You will guide customers with expertise, empathy, and clarity—ensuring every interaction reflects the standards of a global outdoor-living brand rooted in Scandinavian...

Service Desk Agent

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MORE Holding GmbH Vollzeit

Die MORE-Gruppe besteht aus vier Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg.

Neben Hamburg betreibt die MORE noch weitere Betriebsstätten in Berlin und Frankfurt.

Wir als More Holding GmbH übernehmen innerhalb der Firmengruppe übergreifende Aufgaben im Vertrieb und in der Managementberatung. Unsere erfahrenen Berater planen, konzipieren und implementieren wertschöpfende Lösungen in strategischen und technischen Fragen rund um die Informationstechnologie.

Ort: Frankfurt am Main

Merkmale: Festanstellung, unbefristet, 40 Std./Woche, 30 Tage Urlaub

Aufgaben
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse vor Ort beim

    Kunden.
  • Klassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen.
  • Erarbeitung von technischen und fachlichen Lösungen sowie Erstellung von

    Lösungspaketen inkl. Dokumentation.
  • Kommunikation der Störungsbearbeitung
  • SLA-konforme Störungsbearbeitung hinsichtlich Erreichbarkeit, technische und

    fachliche Erstlösungsquote, Durchlaufzeiten etc.
Qualifikation

Fachliche Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare

    Qualifikationen.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
  • Nachweisbare Mitarbeit im Service Desk/Fieldservice
  • Erfahrung in der Supportbetreuung für verschiedene Hardwarekomponenten

    (Drucker(verschiedene Hersteller)/Laptop/FatClient).
  • Kenntnisse im HP Service Manager oder einem vergleichbaren Ticket-Tool.

Persönliche Anforderungen:

  • Kundenorientierung
  • Flexibilität
  • Überzeugungskraft
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Teamplayer
  • Belastbarkeit
Benefits
  • Wir bieten Ihnen einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag
  • Ein überdurchschnittliches Gehalt
  • Mitarbeiterevents
  • Benefits
  • Ein kollegiales Umfeld
  • Gute Anbindung an unsere Standorte
  • Kaffee/ Wasser/Obst
  • Deutschlandticket
  • Diverse Aktivitäten wie Teilnahme am JP Morgan Lauf, firmeninterne Fußballmannschaft