2nd Level IAM Applications Supporter

vor 11 Stunden

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland evoila Frankfurt GmbH ehem. COPiTOS GmbH part of evoila Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. suchen wir einen 2nd Level Applications Supporter (m/w/d) für den Bereich IAM.

In dieser Rolle bist du gemeinsam mit deinem Team dafür zuständig, einen zuverlässigen und reibungslosen Betrieb sowie den technischen Support der Identity- und Access-Management-Plattform One Identity Manager im 2nd Level Support bei unserem Kunden sicherzustellen.
Ihr seid zentrale Ansprechpersonen für technische Störungen, Berechtigungsprobleme und komplexe Anfragen aus den Fachbereichen. Dabei analysierst und bearbeitest du Incidents und Changes und arbeitest eng mit den Fachabteilungen sowie dem 3rd Level Support zusammen.

Aufgaben
  • Betrieb und Support der ONE Identity Management Plattform
  • Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
  • Fehlerdiagnose und Troubleshooting in der One Identity Management Plattform
  • Pflege- und Dokumentation von Supportprozessen, sowie Knowledgebase Artikeln
  • Reports erstellen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Entwicklern (m/w/d) und 3rd Level Support
  • Teilnahme an Meetings
Qualifikation

  • Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im Bereich der IT

  • Erfahrung mit ONE Identity Manger oder vergleichbaren IAM Tool

  • Grundkenntnisse in SQL-Datenbankabfragen (z. B. SELECT-Abfragen)

  • Grundkenntnisse in Active Directory / LDAP / Entra ID sowie Berechtigungs- und Workflow Management

  • Erfahrung im Arbeiten nach IT Service Management Prozessen

  • ITIL-Kenntnisse

  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

  • Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe

  • Fließende Deutschkenntnisse mind. C1 und Englischkenntnisse mind. B1

Benefits
  • Altersvorsorge
  • Teamorientierte Unternehmenskultur und Teamevents
  • Weiterbildung
  • Jobrad und Corporate Benefits
  • Moderne Büroräume, kostenlose Getränke
  • Home Office Möglichkeiten

Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung.

  • 2nd Level IAM Applications Supporter

    vor 1 Stunde

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland evoila Vollzeit

    Karriere bei der evoila Frankfurt GmbHDu möchtest dein nächstes Karriere-Level erreichen und in einem dynamischen, leistungsstarken Team mit echten Zukunftschancen arbeiten?evoila Frankfurt GmbH, IT-Dienstleister im Microsoft-Umfeld, bietet dir erstklassige Perspektiven und spannende Projektaufgaben.Unsere Kunden schätzen unsere zukunftsorientierten...

  • 2nd Level IAM Applications Supporter

    vor 2 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland evoila Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Karriere bei der evoila Frankfurt GmbHDu möchtest dein nächstes Karriere-Level erreichen und in einem dynamischen, leistungsstarken Team mit echten Zukunftschancen arbeiten?evoila Frankfurt GmbH, IT-Dienstleister im Microsoft-Umfeld, bietet dir erstklassige Perspektiven und spannende Projektaufgaben.Unsere Kunden schätzen unsere zukunftsorientierten...

  • Applications Supporter

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland evoila Frankfurt GmbH ehem. COPiTOS GmbH part of evoila Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. suchen wir einen 2nd Level Applications Supporter (m/w/d) für den Bereich IAM.In dieser Rolle bist du gemeinsam mit deinem Team dafür zuständig, einen zuverlässigen und reibungslosen Betrieb sowie den technischen Support der Identity- und Access-Management-Plattform One Identity Manager im 2nd Level...

  • 2nd Level Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland valantic Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Effective FieldIn the valantic 'Financial Services Automation' you are entrusted with customer support for our applications in the electronic trading area. In the exciting environment of electronic trading of shares, currencies, cryptos and many other assets, we offer our customers (banks, brokers, fintechs) customised system solutions and platforms.As a...

  • 2nd-Level-Support / IT-Support

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support...

  • Technical 2nd Level Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Matrix42 Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Your mission• Support our customers in the ITSM environment Network management• Processing of incidents of our customers Recording and processing of IT tickets• Problem analysis and solution finding• Administration of user accounts in various applications and devices• Support of branch offices at home and abroadYour profileMUST HAVESCompleted IT...

  • 2nd-Level-Support / IT-Support

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support...

  • IT-Support 2nd Level

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 45.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Baldmöglichst, Langfristig | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Chemie- oder Pharmabranche | Berufserfahrener | 45000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID D _9Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...

  • IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meliva Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Information TechnologyFachbereichTeilzeit, VollzeitEinstellungsartFrankfurt am MainStandortÜber unsMeliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund...

  • 2nd Level IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MKS Inc. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ein Tag in Ihrem Leben bei Atotech Deutschland GmbH & Co. KGIn Ihrer Rolle als 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d) in Darmstadt und Trebur sind Sie Teil eines kompetenten Lösungsteams, welches vorrangig lokale Supportaufgaben sowie Fehleranalyse, Berichterstattung und Fehlerbehebung für die lokale Infrastruktur der beiden Standorte betreut. Dazu...