2nd Level IT Support Specialist

Vor 2 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Atotech an MKS Brand Vollzeit

Ein Tag in Ihrem Leben bei Atotech Deutschland GmbH & Co. KG

In Ihrer Rolle als 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d) in Darmstadt und Trebur sind Sie Teil eines kompetenten Lösungsteams, welches vorrangig lokale Supportaufgaben sowie Fehleranalyse, Berichterstattung und Fehlerbehebung für die lokale Infrastruktur der beiden Standorte betreut. Dazu gehört auch die Unterstützung bei der Implementierung und Wartung standortspezifischer IT-Lösungen. Diese Rolle richtet sich an professionelle und erfahrene Experten, die kommunikativ und proaktiv sind und Interesse an der Einführung und Wartung neuer IT-Technologien haben.

Ihre Verantwortung

  • Support für Endnutzer, schnelle Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Diagnose und Behebung von System- und Anwendungsproblemen, um Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen, Peripheriegeräten und Softwareanwendungen
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen mithilfe eines Ticketingsystems, um sicherzustellen, dass alle Probleme protokolliert und zeitnah gelöst werden
  • Unterstützung bei der Einrichtung und dem Support von IT-Geräten für Besprechungen, Präsentationen und Konferenzen
  • Durchführung routinemäßiger Wartungsarbeiten und Updates an IT-Systemen, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten
  • Schulung und Training der Benutzer in Bezug auf Best Practices für die Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen, um die allgemeine Kompetenz der Benutzer zu verbessern

Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen

  • Ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in oder Informationselektroniker/-in oder IT-Systemelektroniker/-in
  • Fundierte Erfahrung im Betrieb von IT-Systemen im internationalen Konzernumfeld
  • Kenntnisse über den Aufbau und den Austausch von PC-, Server- und Netzwerkkomponenten
  • Routinierter Umgang mit dem Betriebssystem Microsoft Windows / Windows Server und der Microsoft Office Suite
  • Gute Kenntnisse vernetzter IT Systeme (PCs, Drucker usw.)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, aber auch Teamfähigkeit mit guten kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten
LI-LB1

  • 2nd Level IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MKS Inc. Vollzeit

    Ein Tag in Ihrem Leben bei Atotech Deutschland GmbH & Co. KGIn Ihrer Rolle als 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d) in Darmstadt und Trebur sind Sie Teil eines kompetenten Lösungsteams, welches vorrangig lokale Supportaufgaben sowie Fehleranalyse, Berichterstattung und Fehlerbehebung für die lokale Infrastruktur der beiden Standorte betreut. Dazu...

  • 2nd Level IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MKS Instruments Vollzeit

    Ein Tag in Ihrem Leben bei Atotech Deutschland GmbH & Co. KGIn Ihrer Rolle als 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d) in Darmstadt und Trebur sind Sie Teil eines kompetenten Lösungsteams, welches vorrangig lokale Supportaufgaben sowie Fehleranalyse, Berichterstattung und Fehlerbehebung für die lokale Infrastruktur der beiden Standorte betreut. Dazu...

  • IT-Support 2nd Level

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 45.000 € - 48.000 €

    Baldmöglichst, Langfristig | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Chemie- oder Pharmabranche | Berufserfahrener | 45000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID D _9Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Geben Sie als 2nd Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main den Anwendern die nötige technische und freundliche Rückendeckung.Sie bearbeiten Kundenstörungen lösungsorientiert und dokumentieren alles nachvollziehbar innerhalb des aktuellen ITSM-Tools.Ein IT-Dienstleister mit Weitblick, der auf stabile, langfristige Kundenbeziehungen und...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Geben Sie als 2nd Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main den Anwendern die nötige technische und freundliche Rückendeckung.Sie bearbeiten Kundenstörungen lösungsorientiert und dokumentieren alles nachvollziehbar innerhalb des aktuellen ITSM-Tools.Ein IT-Dienstleister mit Weitblick, der auf stabile, langfristige Kundenbeziehungen und...

  • IT Specialist im 1st to 2nd Level Support

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KARRIEREMACHER GmbH Vollzeit

    KARRIEREMACHER ist Branchenspezialist. Wir besetzen bundesweit Stellen auf allen Ebenen in namhaften Beratungsunternehmen, in modernen Wirtschaftskanzleien sowie bei Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften. Durch unsere langjährige branchenfokussierte Tätigkeit unterhalten wir ein starkes Netzwerk zu Personalmanagern und weiteren...

  • IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meliva Deutschland Vollzeit

    Information TechnologyFachbereichTeilzeit, VollzeitEinstellungsartFrankfurt am MainStandortÜber unsMeliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund...

  • Teamleiter (m/w/d) - VIP-Support & 2nd Level Onsite - 1385

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Für ein IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt VIP- und 2nd-Level-Support.In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung des Onsite-Teams und sind zugleich aktiv im operativen Support eingebunden. Sie stellen sicher, dass Endanwender und VIP-Kunden optimal betreut werden und der IT-Betrieb vor Ort...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 3 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FlexIT Consulting GmbH Vollzeit

    Frankfurt am Main | Full-time | 12-month fixed-term contract | 1 day remote per week possible We are supporting an international financial institution in strengthening its local IT environment in Frankfurt. To ensure smooth IT operations and continuous improvement of internal systems, we are looking for a IT Support Specialist (f/m/d).This position offers...