Front Office Manager

Vor 7 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Wer sind wir?

Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S‑Bahn-Station "Berliner Tor" liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben der "Kinder übernachten und essen gratis"-Policy auch kostenfreies WLAN an. Weiterhin verfügt das Hotel über 77 Tiefgaragenplätze, 5 Tagungsräume für bis zu 112 Personen und eine Open-Lobby.
Werde Teil unserer Gemeinschaft

Wie sieht Dein Alltag aus?
  • Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst mit professioneller Beratung und Betreuung für einen unvergesslichen Aufenthalt
  • Gemeinsam mit dem Management führst und leitest du die Abteilung eigenständig
  • Als Führungspersönlichkeit übernimmst du Verantwortung für die Motivation, Schulung und Entwicklung deiner Mitarbeiter
  • Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang sicher und achtest auf die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards
  • Die Abrechnung, Kassenführung sowie die Kontrolle von Debitoren und Kreditoren liegen in deinem Verantwortungsbereich
  • Du kümmerst dich um die Einholung und Überprüfung von Zahlungsgarantien
  • Du förderst die Zusammenarbeit aller Abteilungen und trägst so zu einem harmonischen und erfolgreichen Miteinander bei.
  • Mit deinem Überblick behältst du sowohl die Buchungssituation als auch die Gästezufriedenheit stets im Auge.
  • Reklamationen nimmst du professionell entgegen, bearbeitest oder leitest sie lösungsorientiert weiter.
  • Als Gastgeber bist du das Gesicht unseres Hauses: herzlich, charmant und stets mit einem Lächeln
Wer bist Du?
  • Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office
  • Du bist in der Lage, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in Ihrer Arbeitsweise
  • Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis
  • Du bist flexibel und unterstützt wo Du kannst
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"
  • Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
Warum wir?
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen
  • Sammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe
  • Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner Berufsbekleidung
  • Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in IHG Hotels
  • Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde
  • Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden
  • Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr
  • Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
  • "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie von 600 €
  • Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Front Office Manager (w/m/d) Voll-/Teilzeit Als Front Office Manager / Rezeptionist (w/m/d) sind Sie bei unserem Kunden, ein internationales Handelsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt, bestens aufgehoben.Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung von Gästen, Kunden und GeschäftspartnernBedienung und Verwaltung der zentralen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland east cosmos Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    So bereicherst Du unser TeamVerantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie Führung und Leitung des Front Office Teams,Unterstützung deines Front Office Teams in allen operativen Aufgaben,Du bist zuständig für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und für die Ausbildung unserer...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel am Beatles-Platz Polat Hotelbetriebsgesellschaft mbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Willkommen im Herzen von Hamburgs aufregendster Vergnügungsmeile Unser Hotel bietet eine einzigartige Atmosphäre, erstklassigen Service und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Wenn Sie eine passionierte Führungskraft sind, die ein dynamisches Team leitet und den ersten Eindruck unserer Gäste prägen möchte, dann sind Sie bei uns genau...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof Vollzeit 40.000 € pro Jahr

    DasBest Western Plus Hotel Böttcherhofliegt im Südosten der Elbmetropole und steht seit über 30 Jahren für einen 4*-Standard mit individuellem Touch sowie immer neuster Technik in allen Bereichen.164 Zimmer der Business- bis Deluxe-Kategorie, 20 Veranstaltungsräume von m², das Restaurant "Johann´s" mit Wintergarten (134 Plätze), die Bar "Johann´s"...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HOTEL DU NORD Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Das privat geführte 4* Concept-Hotel HOTEL DU NORD befindet sich im idyllischen Volksdorf im Norden Hamburgs. Inmitten von Natur und doch unweit des quirligen Hamburger Zentrums ist unser kleines, modernes Hotel ein hervorragender Ort für geschäftliche und private Hamburgaufenthalte.Unser hoteleigens Ristorante VILLAGGIO bietet außergewöhnliche...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland peepz Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Wir stehen für Premiumservice – und du bist der erste Eindruck.Standort: Hamburg | Teilzeit oder Werkstudium Als Empfangskraft an unseren zahlreichen Kundenstandorten wirst du Teil eines professionellen Front-Office-Teams, das den Empfang auf Unternehmensseite so hochwertig besetzt, wie man es sonst nur aus der Hotellerie kennt. Denn...

  • CRM Manager

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    At Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while sharing knowledge and data, creating...

  • SaaS Product Manager

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit 75.000 € - 85.000 € pro Jahr

    At Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while sharing knowledge and data, creating...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    At Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while sharing knowledge and data, creating...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland PERSONALBERATUNG - FLORIAN SOMMER Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ich suche aktuell in Direktvermittlung eine/n Front Office Agent (m/w/d) für ein Hotel, das mit echter Leidenschaft für Gastfreundschaft steht: Menschen willkommen heißen, sich kümmern, Atmosphäre schaffen.AufgabenTeamarbeit: Du arbeitest in einem motivierten Team, das gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für die Hotelgäste kreiert.Gästebetreuung: Als...