Front Office Manager

Vor 3 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof Vollzeit 40.000 € pro Jahr

Das
Best Western Plus Hotel Böttcherhof
liegt im Südosten der Elbmetropole und steht seit über 30 Jahren für einen 4*-Standard mit individuellem Touch sowie immer neuster Technik in allen Bereichen.

164 Zimmer der Business- bis Deluxe-Kategorie, 20 Veranstaltungsräume von m², das Restaurant "Johann´s" mit Wintergarten (134 Plätze), die Bar "Johann´s" (Nichtraucher) und die "Chez Max Smokers Bar & Lounge" bieten nicht nur unseren Business-, MICE- und Leisuregästen eine Vielzahl an Angeboten und Optionen, sondern auch unserem Mitarbeiterteam

Mit Begeisterung, Ideen und Leidenschaft wollen wir weiterhin diesen Weg gehen. Gehen Sie mit uns

Wir suchen eine Persönlichkeit mit Herz, Charme und Ausstrahlung zur
Leitung unseres Front Office Teams
.

Anstellungsart:
Vollzeit

Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben Gehören Unter Anderem

  • Führung und Motivation eines Teams von sieben Mitarbeitern sowie zwei Auszubildenden / duale Studenten.
  • Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufes
  • Delegieren und Ausführen der üblichen Front Office Tätigkeiten
  • Überwachung der Reservierung, der Kontingentpflege und der Sperrdaten sowie Sicherstellung eines optimalen Kategorienverkaufs
  • Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsabteilung im Hinblick auf die Zimmerpreisgestaltung sowie verkaufsfördernde Maßnahmen
  • Effektive Nutzung der Revenue Management-Tools und Pflege der Systeme (PMS)
  • Yieldmanagement
  • Erstellung von Statistiken, Reports, des Budgets sowie des Forecasts für den Logisbereich
  • Buchhalterische Aufgaben wie z.B. Erstellung und Versand der Debitoren, Mahnwesen
  • Dienst- und Urlaubsplanerstellung, Führen von Beurteilungsgesprächen
  • Schulung neuer Mitarbeiter und Azubis/Dualis
  • Führung von Vorstelllungsgesprächen
  • Koordination und Überwachung der Arbeitsläufe des Night-Managers und Aushilfkräften sowie deren Diensteinteilung
  • Übernahme von Manager on Duty Diensten

Profil
Sie Verfügen Über

  • Führungserfahrung und Vorleben echter Gastgebermentalitäten
  • Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • Souveräner Arbeitsstil verbunden mit einer serviceorientierten Arbeitsauffassung
  • mehrjährige Berufserfahrung als Leiter (m/w/d) eines Front Office Teams
  • gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • gute EDV Kenntnisse sowie Kenntnisse in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise PROTEL
  • ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen

Wir bieten

  • eine Einstellungsprämie von € 2.000,00 brutto, Aufsplittung auf 2 Zahlungen
  • ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Front Office Team
  • eine familiäre Arbeitsatmosphäre
  • eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
  • übertarifliche Bezahlung
  • interne Aufstiegmöglichkeiten
  • kurze Entscheidungswege
  • kostenfreie Berufskleidung sowie Reinigung
  • Zuschuss zum HVV ProfiTicket, kostenfreier Personalparkplatz
  • Dienstradleasing nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit (Kooperation mit dein-)
  • Verpflegung in unserer Personalkantine – inklusive Wasser, Kaffee, Tee und Obst. (Die Abrechnung erfolgt mit dem aktuellen Sachbezugswert.)
  • jährliche Mitarbeiterevents
  • Best Western Schulungsprogramm
  • vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei allen Best Western Hotels und bei Personights

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Front Office Manager (w/m/d) Voll-/Teilzeit Als Front Office Manager / Rezeptionist (w/m/d) sind Sie bei unserem Kunden, ein internationales Handelsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt, bestens aufgehoben.Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung von Gästen, Kunden und GeschäftspartnernBedienung und Verwaltung der zentralen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland east cosmos Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    So bereicherst Du unser TeamVerantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie Führung und Leitung des Front Office Teams,Unterstützung deines Front Office Teams in allen operativen Aufgaben,Du bist zuständig für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und für die Ausbildung unserer...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel am Beatles-Platz Polat Hotelbetriebsgesellschaft mbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Willkommen im Herzen von Hamburgs aufregendster Vergnügungsmeile Unser Hotel bietet eine einzigartige Atmosphäre, erstklassigen Service und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Wenn Sie eine passionierte Führungskraft sind, die ein dynamisches Team leitet und den ersten Eindruck unserer Gäste prägen möchte, dann sind Sie bei uns genau...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wer sind wir?Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S‑Bahn-Station "Berliner Tor" liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben der "Kinder übernachten und essen gratis"-Policy auch kostenfreies WLAN an. Weiterhin verfügt das Hotel...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HOTEL DU NORD Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Das privat geführte 4* Concept-Hotel HOTEL DU NORD befindet sich im idyllischen Volksdorf im Norden Hamburgs. Inmitten von Natur und doch unweit des quirligen Hamburger Zentrums ist unser kleines, modernes Hotel ein hervorragender Ort für geschäftliche und private Hamburgaufenthalte.Unser hoteleigens Ristorante VILLAGGIO bietet außergewöhnliche...

  • Front Office Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland peepz Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Wir stehen für Premiumservice – und du bist der erste Eindruck.Standort: Hamburg | Teilzeit oder Werkstudium Als Empfangskraft an unseren zahlreichen Kundenstandorten wirst du Teil eines professionellen Front-Office-Teams, das den Empfang auf Unternehmensseite so hochwertig besetzt, wie man es sonst nur aus der Hotellerie kennt. Denn...

  • CRM Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    At Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while sharing knowledge and data, creating...

  • SaaS Product Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit 75.000 € - 85.000 € pro Jahr

    At Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while sharing knowledge and data, creating...

  • E-Mail Marketing Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    At Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while sharing knowledge and data, creating...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PERSONALBERATUNG - FLORIAN SOMMER Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ich suche aktuell in Direktvermittlung eine/n Front Office Agent (m/w/d) für ein Hotel, das mit echter Leidenschaft für Gastfreundschaft steht: Menschen willkommen heißen, sich kümmern, Atmosphäre schaffen.AufgabenTeamarbeit: Du arbeitest in einem motivierten Team, das gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für die Hotelgäste kreiert.Gästebetreuung: Als...