Front Office Agent

Vor 6 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland HOTEL DU NORD Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

Das privat geführte 4* Concept-Hotel HOTEL DU NORD befindet sich im idyllischen Volksdorf im Norden Hamburgs. Inmitten von Natur und doch unweit des quirligen Hamburger Zentrums ist unser kleines, modernes Hotel ein hervorragender Ort für geschäftliche und private Hamburgaufenthalte.

Unser hoteleigens Ristorante VILLAGGIO bietet außergewöhnliche italienische Küche in einem stilvollen und modernen Ambiente. Nicht nur unsere Hotelgäste - sondern auch Gäste aus ganz Hamburg schätzen unsere Küche.

Anstellungsart:
Vollzeit

Aufgaben

  • Herzlicher und persönlicher Empfang unserer internationalen Gäste
  • Selbstständige Koordination, Planung und Umsetzung von täglichen Schicht-Aufgaben am Front Office, wie Check-in, Check-Out und Rechnungen erstellen
  • Umgang mit unserem Reservierungsprogramm Mews
  • Reservierungsannahme am Telefon und per E-Mail
  • Erstellung von Individual- und Gruppenangeboten sowie Restaurant-Angeboten
  • Erstellung von betrieblichen Rechnungen und Mahnungen
  • Aktives Upselling für Zimmer und Frühstück
  • Eigenverantwortlich Entscheidungen zum Wohle des Gastes treffen
  • Verschiedene administrative Tätigkeiten im Front- und Back-Office

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie bzw. im kaufmännischen Bereich
  • Idealerweise Erfahrung im Front Office im Hotel bzw. am Empfang, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Fließende Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Hotel-PMS)
  • eine gewissenhafte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen sowie ein sicheres und gewandtes Auftreten
  • Freude am Lernen neuer Dinge und steter Horizonterweiterung
  • Idealerweise Kenntnisse eines Reservierungsprogramms (Mews)

Wir bieten

  • Familiäres Arbeitsklima in privat geführtem Unternehmen
  • Übertarifliche Bezahlung und Chance auf unbefristete Beschäftigung
  • Vergünstigte Mitarbeiterraten und Family & Friends-Raten
  • 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke im Villaggio
  • Mitarbeiterfeste, wie z.B. Kick-Offs & Sommerfest
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Täglich frische und kostenfreie Mahlzeiten zur Mitarbeiterverpflegung
  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem starken Team
  • verantwortungsvolle Position als Aushängeschild des Hotels
  • Geregelte Arbeitszeiten und Flexibilität bei der Dienstplangestaltung
  • Bereitstellung der Arbeitskleidung
  • Kostenfreie Parkplätze vor dem Arbeitsbetrieb
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus/Bahn)

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PERSONALBERATUNG - FLORIAN SOMMER Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ich suche aktuell in Direktvermittlung eine/n Front Office Agent (m/w/d) für ein Hotel, das mit echter Leidenschaft für Gastfreundschaft steht: Menschen willkommen heißen, sich kümmern, Atmosphäre schaffen.AufgabenTeamarbeit: Du arbeitest in einem motivierten Team, das gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für die Hotelgäste kreiert.Gästebetreuung: Als...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MHP Hotel AG Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    AufgabenDu bist das erste "Willkommen in Hamburg" und das letzte "Gute Reise". Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front of House ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Florian Sommer Vollzeit 35.000 € - 38.000 € pro Jahr

    DARAN ARBEITEST DU: Ich suche aktuell in Direktvermittlung eine/n Front Office Agent (m/w/d) für ein Hotel, das mit echter Leidenschaft für Gastfreundschaft steht: Menschen willkommen heißen, sich kümmern, Atmosphäre schaffen.Teamarbeit: Du arbeitest in einem motivierten Team, das gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für die Hotelgäste...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel am Beatles-Platz Polat Hotelbetriebsgesellschaft mbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Willkommen im Herzen von Hamburgs aufregendster Vergnügungsmeile Unser Hotel bietet eine einzigartige Atmosphäre, erstklassigen Service und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Wenn Sie eine passionierte Führungskraft sind, die ein dynamisches Team leitet und den ersten Eindruck unserer Gäste prägen möchte, dann sind Sie bei uns genau...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland east cosmos Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    So bereicherst Du unser TeamVerantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie Führung und Leitung des Front Office Teams,Unterstützung deines Front Office Teams in allen operativen Aufgaben,Du bist zuständig für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und für die Ausbildung unserer...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Front Office Manager (w/m/d) Voll-/Teilzeit Als Front Office Manager / Rezeptionist (w/m/d) sind Sie bei unserem Kunden, ein internationales Handelsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt, bestens aufgehoben.Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung von Gästen, Kunden und GeschäftspartnernBedienung und Verwaltung der zentralen...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BZ-Business Center Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Das BZ, seit 2019 ein pulsierender Treffpunkt direkt gegenüber dem Hamburger Michel, kombiniert die Welt des modernen Arbeitens mit aufregenden Events. Auf beeindruckenden 3.600m² finden Mitglieder nicht nur private Büroräume und Arbeitsplätze, sondern auch inspirierende Besprechungs- und Konferenzräume. Mit nur wenigen Klicks auf unserer...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HR Group Vollzeit 120.000 € - 180.000 € pro Jahr

    Das ibis Styles Hamburg-Barmbek, ein beeindruckendes Designhotel, bietet 188 klimatisierte Zimmer mit einer unverwechselbaren Einrichtung. Das urbane Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum grünen Hamburger Stadtpark mit dem angrenzenden Planetarium und dem Osterbekkanal.Dank seiner verkehrsgünstigen Lage am Bahnhof Barmbek eignet sich das Hotel...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Borealis Hotel Group - HR Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Verantwortung & TätigkeitCheck- in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer GästeEinhaltung und die Beachtung der Marriott StandardsEinbringen von Ideen zur Steigerung der GästezufriedenheitSicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am EmpfangOperative sowie administrative TätigkeitenQualifikationen & SkillsBerufsausbildung im Hotelfach oder...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Verantwortung & TätigkeitCheck- in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer GästeEinhaltung und die Beachtung der Marriott StandardsEinbringen von Ideen zur Steigerung der GästezufriedenheitSicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am EmpfangOperative sowie administrative TätigkeitenQualifikationen & SkillsBerufsausbildung im Hotelfach oder...