Mitarbeiter in Kundenservice
Vor 3 Tagen
Über die Position
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d). Wenn du gerne in einem innovativen und kundenorientierten Unternehmen arbeiten möchtest, dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams
#FP-Kampagne-L
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Annahme von eingehenden Kundenanrufen auf unserer Hotline (Inbound) und bearbeitest diese fallabschließend
- Du bist erster Ansprechpartner unserer Geschäftskunden und beantwortest deren Anliegen am Telefon, per E-Mail oder über verschiedene Kommunikationskanäle
- Du nimmst eingehende Telefonate von Kunden entgegen und leitest diese an die jeweiligen Ansprechpartner weiter. Hierbei bearbeitest du alle Fragen rund um den Vertrag und die Dienstleistung
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten, damit alle relevanten Informationen jederzeit auf dem neuesten Stand sind
- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenverträgen, sowie Qualifizierung dieser
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Vertragsdetails
Dein Profil
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
- Du kannst dich in der deutschen Sprache schriftlich und mündlich sehr gut ausdrücken
- Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Fähigkeit, Empathie zu zeigen und kundenfreundliche Lösungen zu finden
Warum Flatpay?
- Ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Kurze Entscheidungswege, viel Verantwortung und Raum für deine Ideen
- Deutschlandticket oder BVG-Abo – wir übernehmen einen Teil, du kommst stressfrei ins Büro
- Klare Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. zur Teamleitung
- Urban Sports Club – damit du auch nach Feierabend in Bewegung bleibst
- Zwei Lunch-Gutscheine pro Woche – gutes Essen gehört einfach dazu
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – weil Zukunft wichtig ist
- Bis zu 28 Urlaubstage, abhängig von deiner Betriebszugehörigkeit
- Reisen für Top-Performer, weil Erfolge gefeiert werden sollten
- Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, guter Ausstattung und kostenlosen Getränken
- Regelmäßige Team-Events, Offsites und Feiern, die den Namen verdient haben
Über uns
Herzlich willkommen bei Flatpay
Ein Unternehmen, das sich dazu verpflichtet hat, Händlern zu helfen, in der dynamischen Geschäftswelt von heute erfolgreich zu sein. Unsere Mission ist einfach, dennoch wirkungsvoll: außergewöhnliche Zahlungslösungen anzubieten, die von modernster Technologie angetrieben werden und durch standhaften Support abgesichert werden.
Als Teil des Flatpay-Teams bist du nicht nur ein Mitarbeiter; du bist ein wesentlicher Bestandteil unserer Bemühungen, Geschäftsabläufe zu revolutionieren. Du wirst Teil eines Teams sein, das sich der Optimierung von Betriebsabläufen, der Verbesserung der Kundenerfahrungen und dem Wachstum von Unternehmen in einer sich schnell verändernden Landschaft widmet. Was Flatpay auszeichnet, ist unsere Hingabe. Wir streben kontinuierlich danach, uns weiterzuentwickeln und unsere Lösungen an die sich wandelnden Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Bist du bereit, Teil von etwas Außergewöhnlichem zu sein? Trete heute noch Flatpay bei Lass uns gemeinsam die Zukunft von 7 Millionen europäischen Händlern gestalten
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland DoctorBox GmbH VollzeitAls fortschrittliches Technologieunternehmen im Gesundheitssektor positionieren wir uns als dynamischer Gesundheitsmarktplatz. Mit einer Markterfahrung von über 6 Jahren haben wir insbesondere während der Pandemie eine bemerkenswerte Wachstumsentwicklung erlebt, uns erfolgreich weiterentwickelt und unsere Strategie neu ausgerichtet. Unser zentral gelegenes...
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Mitarbeiter/in im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stadtwerke Emmerich VollzeitMitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)Mit viel Engagement und nachhaltigen Energiekonzepten stellen wir mit rund 60 Mitarbeitenden unseres Stadtwerke-Teams eine faire und zuverlässige Energie- und Wasserversorgung für unsere Stadt sicher. Wir arbeiten jeden Tag daran, Emmerich und die Region nachhaltiger, digitaler und zukunftsfähiger zu...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben VollzeitFür uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 23 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben VollzeitFür uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch VollzeitWir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit über115 Kolleg*innen und haben 2014 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt - überzeug Dich selbst, mit Hilfe von Kununu & Glassdoor.Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren...
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Kundenservice-Mitarbeiter Deutschsprachig
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting VollzeitStandort: Sofia, Bulgarien Vollzeit | Vor Ort / Hybrid möglich Über die Stelle Sprichst du fließend Deutsch und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen? Möchtest du Teil eines internationalen Teams in einer dynamischen und modernen Umgebung sein? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Firmenkredit Partner VollzeitDeine Aufgaben In dieser Position unterstützt du unser Tagesgeschäft im Kundenservice und im Vertrieb.Du bearbeitest Kundenanfragen, sorgst für vollständig und sauber aufbereitete Unterlagen und stellst sicher, dass Informationen korrekt gepflegt und verfügbar sind.Die Rolle ist klar definiert, strukturiert und langfristig angelegt. Sie richtet sich an...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland konfetti GmbH Vollzeitkonfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Just Eat Takeaway VollzeitHungry for a challenge?Das ist gut, denn bei Just Eat (JET) haben wir reichlich Möglichkeiten, oder wie wir sagen, alles liegt auf dem Tisch. Wir sind ein weltweit führender Online-Marktplatz für Lebensmittellieferungen. Unser Technologie-Ökosystem verbindet Millionen aktiver Kunden mit Hunderttausenden verbundenen Partnern in Ländern auf der ganzen...
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Mitarbeiter in Kundenservice
Vor 3 Tagen
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