Mitarbeiter im Kundenservice

vor 1 Tag

Berlin, Berlin, Deutschland DoctorBox GmbH Vollzeit

Als fortschrittliches Technologieunternehmen im Gesundheitssektor positionieren wir uns als dynamischer Gesundheitsmarktplatz. Mit einer Markterfahrung von über 6 Jahren haben wir insbesondere während der Pandemie eine bemerkenswerte Wachstumsentwicklung erlebt, uns erfolgreich weiterentwickelt und unsere Strategie neu ausgerichtet. Unser zentral gelegenes Büro in Moabit beheimatet rund 20 engagierte Mitarbeiter, die in einem flexiblen, hybriden Arbeitsumfeld tätig sind. Zweisprachigkeit ist bei uns Standard. Aktuell fokussieren wir uns darauf, von einem Start-up zu einem Scale-up zu wachsen, um unser ambitioniertes Wachstumsziel zu erreichen.

Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Innovation, Teamgeist und ein tiefes Engagement für herausragenden Kundenservice aus. Mit den Zertifizierungen ISO 9001 und ISO 27001 untermauern wir nicht nur unsere Effizienz in den Prozessen, sondern auch unsere Hingabe an die Datensicherheit.

In unserer kontinuierlichen Entwicklung suchen wir erfahrene und engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Aufgaben
  • Sie haben ein offenes Ohr für unsere Kundinnen via E-Mail und Telefon.
  • Sie nehmen Kundenbeschwerden an und garantieren eine kompetente und lösungsorientierte Behandlung.
  • Sie lösen knifflige Fälle und gehen Problemen gerne auf den Grund.

    Bei schwierigeren Fragestellungen arbeiten Sie eng mit Ihren Kolleginnen zusammen und entwickeln gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen.
  • Sie haben ein Auge für Verbesserungspotenzial und sind gerne an der Umsetzung beteiligt.
  • Sie arbeiten eng mit unseren Spezialist*innen aus Marketing und Entwicklung zusammen.
Qualifikation
  • Sie bringen bereits erste Jahre Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C oder B2C Bereich sowie im Umgang mit CRM-Systemen mit.
  • Sie lieben es, die Wünsche der Kundinnen im direkten Kontakt zu erfüllen und im Austausch mit Kolleginnen eine eingeschweißte Einheit zu bilden.
  • Erfahrung in der Büroorganisation und -verwaltung.
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
  • Freundliches und professionelles Auftreten.
Benefits
  • Einen klasse Arbeitsplatz in einem abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld.
  • Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Ideen einzubringen.
  • Ein motiviertes und freundliches Team.
  • Attraktive Vergütung und Benefits.

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Das kann Bank Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter Kundenservice - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d)Standort Potsdam, Berlin, Cottbus, Magdeburg  ab sofort befristet für zwei Jahre Teilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 2.500 € - 4.000 € pro Jahr

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 3.200 € - 4.000 € pro Jahr

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft und mit all seinen Gliederungen Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung. Als einer von 19 Landesverbänden des Deutschen Roten Kreuzes...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit über115 Kolleg*innen und haben 2014 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt - überzeug Dich selbst, mit Hilfe von Kununu & Glassdoor.Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren...

  • Kundenservice Mitarbeiter in im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland STUR GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Wir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche - Made in Germany, unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren.Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die Basis unseres wachsenden...

  • Kundenservice Mitarbeiter in im E-Commerce

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland STUR Vollzeit 32.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Wir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche - Made in Germany, unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren.Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die Basis unseres wachsenden...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Patronus Group Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    **Einfach. Sicher. Leben.Mit Patronus.**Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft...

  • Mitarbeiter in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flatpay Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über die Position Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit Mitarbeiter/in im Kundenservice (m⁠/⁠w⁠/⁠d). Wenn du gerne in einem innovativen und kundenorientierten Unternehmen arbeiten möchtest, dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams#FP-Kampagne-LDeine Aufgaben Du bist verantwortlich für die Annahme von eingehenden...

  • Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background (d/m/w) suchen wir dich Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser...