Mitarbeiter Kundenservice

vor 8 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch Vollzeit

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit über115 Kolleg*innen und haben 2014 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt - überzeug Dich selbst, mit Hilfe von Kununu & Glassdoor.

Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren Kund*innen mittels unserer professionellen und preisgekrönten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den globalen Finanzmärkten. Für uns ist die Beziehung zu unseren Kund*innen und deren Zufriedenheit besonders wichtig. Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) trägst Du maßgeblich zu unserem Erfolg bei.

Du bist für einen hervorragenden Kundenservice für unsere Kund*innen verantwortlich. Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Lösung von Kundenproblemen per Telefon und E-Mail. Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche – die Kunden kommen auf Dich zu.

Wenn Du kommunikativ bist und gute zwischenmenschlichen Fähigkeiten mitbringst, ist diese Stelle genau das Richtige für Dich

Aufgaben
  • Unterstützung und Einführung der Kund*innen in die technischen Details der Handelssoftware
  • Klärung fachlicher Fragen der Kund*innen zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail
  • Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquisen – die Kund*innen kommen auf Dich zu
Qualifikation
  • Du hast erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt. Erfahrungen in einer Bank oder im Bereich der Finanzdienstleistungen sind ein Plus, aber kein Muss
  • Du interessierst Dich für die internationalen Finanzmärkte und Finanzprodukte
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und bringst eine gewisse Internet- und Softwareaffinität mit
Benefits
  • Eine attraktive Vergütung
  • Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
  • Kostenfreie Snacks, Obst & Gemüse, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
  • Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
  • Von LYNX finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
  • Zuschuss von 45% zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Vergünstigungen bei Urban Sports Club
  • Lokale & internationale Sommer-& Weihnachts-Feier sowie regelmäßige Team-Event

Haben wir dein Interesse geweckt? Wenn du LYNXianer werden möchtest, bewirb' Dich einfach mit Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen zu Händen Lena Kawka.

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 7 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland DoctorBox GmbH Vollzeit

    Als fortschrittliches Technologieunternehmen im Gesundheitssektor positionieren wir uns als dynamischer Gesundheitsmarktplatz. Mit einer Markterfahrung von über 6 Jahren haben wir insbesondere während der Pandemie eine bemerkenswerte Wachstumsentwicklung erlebt, uns erfolgreich weiterentwickelt und unsere Strategie neu ausgerichtet. Unser zentral gelegenes...

  • Mitarbeiter/in im Kundenservice

    vor 4 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Stadtwerke Emmerich Vollzeit

    Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)Mit viel Engagement und nachhaltigen Energiekonzepten stellen wir mit rund 60 Mitarbeitenden unseres Stadtwerke-Teams eine faire und zuverlässige Energie- und Wasserversorgung für unsere Stadt sicher. Wir arbeiten jeden Tag daran, Emmerich und die Region nachhaltiger, digitaler und zukunftsfähiger zu...

  • Junior Kundenservice Mitarbeiter

    vor 6 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.Zur Verstärkung unseres...

  • Mitarbeiter/in im Kundenservice

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Lieblingsgarn GmbH Vollzeit

    Als führender Online-Shop für Handarbeitswaren in Deutschland und Österreich begeistern wir täglich tausende Menschen für ihr kreatives Hobby. Mit einem Wachstum von 70 % pro Jahr gestalten wir aktiv die Zukunft der Handarbeitsbranche. Wir haben viel vor, und suchen für unser Team ab sofort einen:Mitarbeiter/in im Kundenservice (w/m/d) -RemoteDas...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 13 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 8 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire Vollzeit

    Referenz Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen im BereichRetail & Mobilität, suchen wir in Vollzeit einenMitarbeiter im Kundenservice & Administration (m/w/d). Ein zentrales und modernes Büro, flexible Arbeitszeiten und ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich - das sind nur einige der Vorteile, die Sie in dieser Position erwarten können....

  • Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Jobster Vollzeit

    Autohero sucht Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz - Background (d/m/w)Für unsere offene Position alsKundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background (d/m/w)suchen wir dich Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine...

  • Kundenservice-Mitarbeiter Deutschsprachig

    vor 11 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit

    Standort: Sofia, Bulgarien Vollzeit | Vor Ort / Hybrid möglich Über die Stelle Sprichst du fließend Deutsch und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen? Möchtest du Teil eines internationalen Teams in einer dynamischen und modernen Umgebung sein? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)...

  • Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Jobster Vollzeit

    Autohero sucht Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen (d/m/w)Für unsere offene Position alsKundenservice Mitarbeiter (d/m/w)suchen wir dich In unserem Autohero Team legst du den Fokus auf unsere Online Kundschaft und unterstützt bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Premium-Autos auftreten, bis hin zu...