Mitarbeiter in Kundenservice
Vor 6 Tagen
Über die Position
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d). Wenn du gerne in einem innovativen und kundenorientierten Unternehmen arbeiten möchtest, dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams
#FP-Kampagne-L
Deine Aufgaben
Du bist verantwortlich für die Annahme von eingehenden Kundenanrufen auf unserer Hotline (Inbound) und bearbeitest diese fallabschließendDu bist erster Ansprechpartner unserer Geschäftskunden und beantwortest deren Anliegen am Telefon, per E-Mail oder über verschiedene KommunikationskanäleDu nimmst eingehende Telefonate von Kunden entgegen und leitest diese an die jeweiligen Ansprechpartner weiter. Hierbei bearbeitest du alle Fragen rund um den Vertrag und die DienstleistungDu pflegst und aktualisierst Kundendaten, damit alle relevanten Informationen jederzeit auf dem neuesten Stand sindBearbeitung und Verwaltung von Kundenverträgen, sowie Qualifizierung dieserZusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Vertragsdetails
Dein Profil
Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der telefonischen KundenbetreuungRoutiniert im Umgang mit PC und SoftwareanwendungenDu kannst dich in der deutschen Sprache schriftlich und mündlich sehr gut ausdrückenFähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermittelnFähigkeit, Empathie zu zeigen und kundenfreundliche Lösungen zu finden
Warum Flatpay?
Ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Kurze Entscheidungswege, viel Verantwortung und Raum für deine IdeenDeutschlandticket oder BVG-Abo – wir übernehmen einen Teil, du kommst stressfrei ins BüroKlare Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. zur TeamleitungUrban Sports Club – damit du auch nach Feierabend in Bewegung bleibstZwei Lunch-Gutscheine pro Woche – gutes Essen gehört einfach dazuZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – weil Zukunft wichtig istBis zu 28 Urlaubstage, abhängig von deiner BetriebszugehörigkeitReisen für Top-Performer, weil Erfolge gefeiert werden solltenModerne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, guter Ausstattung und kostenlosen GetränkenRegelmäßige Team-Events, Offsites und Feiern, die den Namen verdient haben
Über uns
Herzlich willkommen bei Flatpay
Ein Unternehmen, das sich dazu verpflichtet hat, Händlern zu helfen, in der dynamischen Geschäftswelt von heute erfolgreich zu sein. Unsere Mission ist einfach, dennoch wirkungsvoll: außergewöhnliche Zahlungslösungen anzubieten, die von modernster Technologie angetrieben werden und durch standhaften Support abgesichert werden.
Als Teil des Flatpay-Teams bist du nicht nur ein Mitarbeiter; du bist ein wesentlicher Bestandteil unserer Bemühungen, Geschäftsabläufe zu revolutionieren. Du wirst Teil eines Teams sein, das sich der Optimierung von Betriebsabläufen, der Verbesserung der Kundenerfahrungen und dem Wachstum von Unternehmen in einer sich schnell verändernden Landschaft widmet. Was Flatpay auszeichnet, ist unsere Hingabe. Wir streben kontinuierlich danach, uns weiterzuentwickeln und unsere Lösungen an die sich wandelnden Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Bist du bereit, Teil von etwas Außergewöhnlichem zu sein? Trete heute noch Flatpay bei Lass uns gemeinsam die Zukunft von 7 Millionen europäischen Händlern gestalten
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Das kann Bank Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrMitarbeiter Kundenservice - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d)Standort Potsdam, Berlin, Cottbus, Magdeburg ab sofort befristet für zwei Jahre Teilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 2.500 € - 4.000 € pro JahrFür uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 3.200 € - 4.000 € pro JahrFür uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...
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Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrDRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft und mit all seinen Gliederungen Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung. Als einer von 19 Landesverbänden des Deutschen Roten Kreuzes...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrWir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit über115 Kolleg*innen und haben 2014 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt - überzeug Dich selbst, mit Hilfe von Kununu & Glassdoor.Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren...
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Kundenservice Mitarbeiter in im E-Commerce
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland STUR GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrWir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche - Made in Germany, unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren.Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die Basis unseres wachsenden...
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Kundenservice-Mitarbeiter Deutschsprachig
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 42.000 € - 54.000 € pro JahrStandort: Sofia, Bulgarien Vollzeit | Vor Ort / Hybrid möglich Über die Stelle Sprichst du fließend Deutsch und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen? Möchtest du Teil eines internationalen Teams in einer dynamischen und modernen Umgebung sein? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrKundenberater | Call Agent | Kundenbetreuer | Hybrides ArbeitenMit ca Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen.Wir gestalten heute die Energie von morgen Um klimafreundliche Energie für jeden...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Patronus Group Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr**Einfach. Sicher. Leben.Mit Patronus.**Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland konfetti GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahrkonfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...
