IT Field Operations – Support Specialist

vor 2 Wochen


Dreieich, Hessen, Deutschland HCLTech Germany Vollzeit

IT Field Operations – Support Specialist (w/m/d)

Wir sind HCLTech, einer der am schnellsten wachsenden großen Technologiekonzerne der Welt mit über Mitarbeitenden in 60 Ländern. Wir treiben den Fortschritt durch unsere branchenführenden Fähigkeiten in den Bereichen Digital, Engineering und Cloud voran. Die treibende Kraft hinter unserer Arbeit sind unsere vielfältigen, kreativen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die den Maßstab für Exzellenz regelmäßig neu setzen. Im Gegenzug investieren wir viel, um das Beste in ihnen zu fördern und ihnen dabei zu helfen, ihre Leidenschaft und ihr volles Potenzial zu entfalten.

Als Support-Spezialist übernimmst du fortgeschrittenen technischen Support, kümmerst dich um den kompletten Hardware-Lebenszyklus und stellst sicher, dass unsere IT-Services vor Ort reibungslos funktionieren. Deine Rolle ist vielseitig: Du kombinierst Remote-Desktop-Support (Level 1.5), technische Fehlerbehebung auf Level 2, Field-Service-Einsätze und das Management unserer Hardware-Assets von Anfang bis Ende.

Deine Aufgaben sind:

  • Du unterstützt unsere Anwender über Tools wie Microsoft Endpoint Manager, Intune, TeamViewer oder ähnliche Remote-Desktop-Plattformen
  • Du löst Softwareprobleme, Konfigurationsfehler und Account-Themen – schnell und effizient
  • Du bist unser Level-2-Profi für Hardware-, Software- und Netzwerkfragen
  • Von der Beschaffung über die Installation bis zur Ausmusterung – du managst den kompletten Prozess
  • Du bringst deine Ideen ein, um unsere IT-Services noch besser zu machen

Das bringst du mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium in IT, Informatik oder vergleichbare Erfahrung
  • 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Support (Remote & Onsite)
  • Fit in Windows und MacOS, Netzwerk-Know-how und Erfahrung mit Tools wie ServiceNow, SCCM, Intune, JAMF oder ähnlichen
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und analytisches Denken
  • Deutsch und Englisch – beides sicher in Wort und Schrift

Zertifizierungen:

  • CompTIA A+
  • Network+ oder Microsoft-Zertifizierungen bevorzugt
  • ITIL Foundation wünschenswert

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Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerber*innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.



  • Dreieich, Hessen, Deutschland FORMAT Software Service GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du leitest unser Kunden-IT-Support-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.Du stellst eine klare Priorisierung und eine optimale Einteilung aller verfügbaren Ressourcen sicher.Du bringst dich aktiv in technische Analysen ein und hilfst bei der Lösung von Kundenproblemen.Du arbeitest mit dem anderen Supporteinheiten...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland CWS Hygiene Vollzeit

    Position SummaryAs aSenior ERP Functional Consultant, you'll be at the heart of our IT product"Hygiene Business Administration", driving its success throughout the entire lifecycle. Acting as the go-to expert for business users, you'll ensure smooth application adaptation and support, manage change requests, and resolve issues swiftly to keep operations...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland AVI-SPL Deutschland GmbH Vollzeit

    WHAT YOU'LL DOThis position is a member of AVI-SPL's Global Supply Chain Team and is responsible for overseeing the strategy and implementation of Logistics, Warehousing, and Inventory standards for locations in the Europe region. This includes outsourced transportation, store-pick-pack-ship warehouse processes, 3PL warehousing standards and vendor...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Danaher Corporation Vollzeit

    Bring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics, and biotechnology?At Cytiva, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.You'll thrive in a culture of belonging where you and your unique...

  • Product Line Manager

    Vor 7 Tagen


    Dreieich, Hessen, Deutschland CWS Cleanrooms Vollzeit

    The Product Line Manager defines and manages the roadmaps of the product portfolios for our Cleanroom Textile business line and in future a second business line. In this role you are responsible for the market success and portfolio evolution in order to meet business goals. Together with your colleague you manage the full product portfolio of CWS...

  • Project Manager III

    vor 2 Wochen


    Dreieich, Hessen, Deutschland Wesco Vollzeit

    Job DescriptionAs a Project Manager III, you will manage and oversee all aspects of a project to ensure it is completed on-time and within budget. You are responsible for managing scope, cost, schedule, internal staffing and outside vendors. You will prepare reports for upper management regarding status of project as well as contribute to moderately complex...

  • Tender Manager

    vor 2 Wochen


    Dreieich, Hessen, Deutschland Biotest AG Vollzeit

    Your responsibilitiesManage and coordinate the entire tender process – from identification to submission and follow-upCollaborate with Regional Directors to develop profitable and competitive proposalsEnsure compliance with national and international tender regulations and deadlinesMitigate risks and avoid penalties through close control of delivery...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland SD Worx Vollzeit

    SD Worx ist ein führender europäischer Anbieter von Payroll- und HR-Dienstleistungen mit globaler Reichweite. Wir haben Niederlassungen in Europa und ein Büro auf Mauritius. Unser Ziel? Wir erwecken Personallösungen zum Leben, so können Unternehmen jeder Größe ihre Personalabteilung zu einer Quelle der Wertschöpfung für das Unternehmen und ihre...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Ein erfolgreiches Unternehmen sucht einen talentierten Anwendungsbetreuer (m/w/d). Verantwortung für Implementierung und Support von Anwendungen bei Kunden inklusive. Begeistern Sie sich für neue Technologien und werden Sie Teil eines dynamischen Teams als Anwendungsbetreuer/in.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als...

  • Head of IT Services

    Vor 4 Tagen


    Dreieich, Deutschland CWS Vollzeit

    CWS Hygiene is the market leader in the field of sustainable hand and toilet hygiene and a pioneer in the field of sustainability in our sector. We would like to maintain and strengthen this position! Will you help us?Your mission:In this role, you will oversee IT initiatives across multiple business functions, including Service, Customer Care and...


  • Dreieich, Deutschland Cytiva Vollzeit

    **Bring more to life.** Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Cytiva, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you...


  • Dreieich, Deutschland FORMAT Software Service GmbH Vollzeit

    Die FORMAT Software Service GmbH, mit Hauptsitz in Dreieich (bei Frankfurt am Main), zählt zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir aktuell einenTeamleiter im Bereich Kunden-IT-Support (m/w/d)Das bieten wir dir:Eine umfassende,...


  • Dreieich, Deutschland FORMAT Software Service GmbH Vollzeit

    Die FORMAT Software Service GmbH, mit Hauptsitz in Dreieich (bei Frankfurt am Main), zählt zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir aktuell einen Teamleiter im Bereich Kunden-IT-Support (m/w/d) Das bieten wir dir: Eine umfassende,...


  • Dreieich, Deutschland FORMAT Software Service GmbH Vollzeit

    Die FORMAT Software Service GmbH, mit Hauptsitz in Dreieich (bei Frankfurt am Main), zählt zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir aktuell einen Teamleiter im Bereich Kunden-IT-Support (m/w/d)APCT1_DE

  • Head of PMO

    Vor 4 Tagen


    Dreieich, Deutschland CWS Vollzeit

    CWS Hygiene is the market leader in the field of sustainable hand and toilet hygiene and a pioneer in the field of sustainability in our sector. We would like to maintain and strengthen this position! Will you help us?Your mission:In this role, you will oversee and manage IT transformation projects, ensuring alignment with strategic goals. You will work...


  • Dreieich, Deutschland dormakaba Deutschland GmbH Vollzeit

    Stellen-ID: 9998 Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zutrittskontroll- und Zeiterfassungssysteme, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen Ticketsystem Identifikation der Störungsursachen und Behebung dieser Technische Unterstützung des Vertriebs Überwachung der...


  • Dreieich, Germany FORMAT Software Service Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du leitest unser Kunden-IT-Support-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.Du stellst eine klare Priorisierung und eine optimale Einteilung aller verfügbaren Ressourcen sicher.Du bringst dich aktiv in technische Analysen ein und hilfst bei der Lösung von Kundenproblemen.Du arbeitest mit dem anderen Supporteinheiten...


  • Dreieich, Germany FORMAT Software Service Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du leitest unser Kunden-IT-Support-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.Du stellst eine klare Priorisierung und eine optimale Einteilung aller verfügbaren Ressourcen sicher.Du bringst dich aktiv in technische Analysen ein und hilfst bei der Lösung von Kundenproblemen.Du arbeitest mit dem anderen Supporteinheiten...


  • Dreieich, Deutschland dormakaba Deutschland GmbH Vollzeit

    Stellen-ID: 10163 Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu dormakaba eigenen Zutrittskontroll- und Zeiterfassungssystemen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen Ticketsystem Identifikation der Störungsursachen und Behebung dieser Technische Unterstützung des Vertriebs...