Mitarbeiter im Kundenservice

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft und mit all seinen Gliederungen Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung. Als einer von 19 Landesverbänden des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) übernehmen wir koordinierende Aufgaben für das DRK im Land Berlin und fungieren als Dachorganisation für die DRK-Gliederungen in der Bundeshauptstadt. Wir bieten ein breites Spektrum an Hilfen und Dienstleistungen für Kinder und Familien, Senioren, Menschen mit Migrationshintergrund, Menschen mit Beeinträchtigungen und Bedürftige. Unsere Arbeit orientiert sich an den sieben Rotkreuzgrundsätzen und den DRK-Leitlinien.

Anfragen zu dem breiten Themen- und Angebotsspektrum des DRK in Berlin gehen im
Kundenservicecenter
des Landesverbands ein. Dort werden Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen – wie dem Menüservice "Essen auf Rädern" – beantwortet, Reklamationen und Beschwerden bearbeitet, Bestellungen abgewickelt sowie First-Level-Support für die DRK-Notrufsysteme und die bundesweite DRK-Spendenhotline bereitgestellt. Unser Anspruch ist es, Kundenbeziehungen und das Vertrauen in das Berliner Rote Kreuz durch Freundlichkeit, Kompetenz und effektive Problemlösungen zu stärken.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Auskunftserteilung und Weitervermittlung eingehender Anrufe für den DRK-Landesverband Berliner Rotes Kreuz
  • Telefonische Beratung, Interessenten- und Kundenpflege u. a. für Hausnotruf und Menüservice
  • Terminplanung für den Hausnotruf-Außendienst (Installationstermine / Technikereinsätze)
  • Tätigkeiten im Rahmen des Backoffice

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben Erfahrungen im Kundenservice
  • Kundenservice ist für Sie kein Beruf, sondern Berufung. Sie telefonieren mit einem Lächeln im Gesicht. Der Kunde steht für Sie an oberster Stelle
  • Sie können andere mit Ihrer Arbeit begeistern
  • Sie verfügen über kommunikative und soziale Kompetenzen sowie Kooperationsfähigkeit
  • Sie möchten maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Kundenservicecenters mitwirken
  • Sichere EDV-Kenntnisse (Windows und MS-Office-Paket) runden Ihr Profil ab
  • Sie identifizieren sich mit den Grundsätzen des DRK

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von Merkmalen wie Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Alter, Geschlecht und sexuellen Orientierung, bei uns willkommen.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, vorzugsweise per E- Mail an

-

Kontakt

DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.

Personalabteilung

Bachestraße 11

12161 Berlin

Unser Angebot:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach einer Probezeit von 6 Monaten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • JobRad oder Jobticket bei der BVG
  • 31 Tage Erholungsurlaub + 1 Regenerationstag
  • Eine Vielzahl von Vergünstigungen aufgrund von Rahmenverträgen

/)

  • Angemessene Vergütung
  • Moderne Arbeitsmaterialien
  • Ein aufgeschlossenes Team
  • Mitwirkung und Gestaltungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld
  • Eigenverantwortliches und zielgerichtetes Arbeiten

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von Merkmalen wie Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Alter, Geschlecht und sexuellen Orientierung, bei uns willkommen.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, vorzugsweise per E- Mail an

-

Kontakt

DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.

Personalabteilung

Bachestraße 11

12161 Berlin

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    Berlin, Berlin, Deutschland Das kann Bank Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter Kundenservice - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d)Standort Potsdam, Berlin, Cottbus, Magdeburg  ab sofort befristet für zwei Jahre Teilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 2.500 € - 4.000 € pro Jahr

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 3.200 € - 4.000 € pro Jahr

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit über115 Kolleg*innen und haben 2014 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt - überzeug Dich selbst, mit Hilfe von Kununu & Glassdoor.Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren...

  • Kundenservice Mitarbeiter in im E-Commerce

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland STUR GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Wir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche - Made in Germany, unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren.Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die Basis unseres wachsenden...

  • Kundenservice-Mitarbeiter Deutschsprachig

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 42.000 € - 54.000 € pro Jahr

    Standort: Sofia, Bulgarien Vollzeit | Vor Ort / Hybrid möglich Über die Stelle Sprichst du fließend Deutsch und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen? Möchtest du Teil eines internationalen Teams in einer dynamischen und modernen Umgebung sein? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Kundenberater | Call Agent | Kundenbetreuer | Hybrides ArbeitenMit ca Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen.Wir gestalten heute die Energie von morgen Um klimafreundliche Energie für jeden...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Patronus Group Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    **Einfach. Sicher. Leben.Mit Patronus.**Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland konfetti GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...

  • Mitarbeiter in Kundenservice

    Vor 6 Tagen

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