Customer Success Specialist

About the company

The Palmstone Group of companies extends across a broad spectrum of industries, encompassing technology, B2B software, GTM-strategies, capital and revenue operations, marketing, advertising and healthcare.

Subsidiaries we operate are Palmstone Capital, Palmstone Growth Partners, Palmstone Ventures, Linqe and many more.

Customers include Y-Combinator start-ups across the globe, leading German and Swiss manufacturers, Enterprise SaaS companies, Agencies as well as leaders in pharmaceutical & medical industries from the Nordics.

We are striving to work with exceptional talents and value intellectual ingenuity, out-of-the-box thinking, and a genuine passion above traditional measures like grades, CVs, or which university you attended. We firmly believe in the power of diverse perspectives and unique backgrounds to drive growth and success.

If you're driven, creative, high-energy and eager to make a meaningful impact, we encourage you to reach out and join one of our teams.

About the role

Company: Palmstone Growth Partners

Palmstone Growth Partners ist weltweit als eines der führenden Outbound- und Vertriebsunternehmen bekannt und hat bereits über 192 Millionen US-Dollar an Pipeline-Wert generiert. Wir sind Experten darin, Unternehmen durch innovative Vertriebsstrategien und herausragendes Outbound-Marketing beim Wachstum zu unterstützen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und detailverliebten Customer Success Specialist, der fließend Deutsch und Englisch spricht. (Solltest du kein Deutsch sprechen können, aber schreiben und verstehen können, ist das auch okay).

Du wirst eine wichtige Rolle bei der Verwaltung von E-Mail-Kampagnen, der Terminplanung und der Organisation von Verkaufsgesprächen für unsere Kunden sowie der Pflege unseres CRM-Systems übernehmen. Die Position ist freiberuflich, bietet aber die Möglichkeit, in eine Vollzeitstelle zu wechseln und schnell beruflich voranzukommen.

Deine Aufgaben

• E-Mail-Kampagnen: Entwickle, führe aus und manage E-Mail-Kampagnen, um Leads zu gewinnen und zu konvertieren.
• Terminplanung: Organisiere Verkaufsgespräche und Termine für unsere Kunden.
• Warm Leads: Schreibe E-Mails und/oder rufe warme Leads an, die noch keine Gespräche gebucht haben, um sie weiter zu engagieren.
• CRM-Verwaltung: Pflege alle Leads im CRM-System und stelle sicher, dass die Informationen aktuell und genau sind.
• Nachverfolgung: Überprüfe, welche Interessenten Meetings gebucht haben und folge denen nach, die das noch nicht gemacht haben.
• Systeme: Baue effektive Systeme und Automatisierungen für Einstellung, Vertrieb und Marketing auf.
• Allgemeine Verwaltung: Übernehme allgemeine administrative Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit dem Gründer.

Was wir suchen

Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch. (Solltest du kein Deutsch sprechen können, aber schreiben und verstehen können, ist das auch okay).

Vertriebserfahrung: Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Outbound-Bereich oder in der Lead-Generierung.

Kommunikationsfähigkeiten: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikation.

Technikaffinität: Sicherer Umgang mit CRM-Software und anderen Vertriebstools.

Organisationstalent: Mehrere Aufgaben gleichzeitig managen und organisiert bleiben.

Motivation: Selbstmotiviert und mit dem Wunsch, beruflich erfolgreich zu sein und aufzusteigen.

Can-Do Attitude: Wenn Du ein Problem hast, gibst Du alles um es zu lösen, und denkst kreativ & out of the box.

Was wir bieten

Remote-Arbeit: Arbeite von überall aus (solange du Nachrichten in der deutschen Zeitzone beantworten oder planen kannst).

Freiberufliche Flexibilität: Flexibilität der freiberuflichen Tätigkeit mit der Aussicht auf eine Vollzeitstelle.

Lernmöglichkeiten: Direkte Betreuung durch einen der besten Outbound-Marketer der Welt.

Karrierechancen: Schnelle berufliche Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen.

Unterstützendes Team: Ein Team von Gleichgesinnten, die dem Erfolg verpflichtet sind.

Gehalt:

Je nach Erfahrung handelt es sich um eine bezahlte Teilzeitstelle, die in eine Vollzeitstelle übergehen kann, oder direkt um eine Vollzeitstelle.

Bitte bewirb Dich nur, wenn Du sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse hast und Deutsch verstehst.

Wir freuen uns auf Dich.

Notice: This is a remote position based in Germany.