Customer Success Manager

Vor 6 Tagen

Home Office, Deutschland foodforecast Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Jouw taken
  • Zelfstandig beheer van een klantenbestand en begeleiding van klantprojecten.
  • Onboarding van nieuwe klanten en opbouwen van een sterke klantrelatie.
  • Accuraat en klantgericht beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en online meetings over ons product.
  • Nauwe samenwerking met collega's uit de afdeling marketing/sales.
  • Ontwikkeling van optimalisatiemogelijkheden door structurele analyse van klantbehoeften en -gebruik.
  • Zorgen voor sterke klantrelaties en hoge klanttevredenheid door proactieve, oplossingsgerichte communicatie en ondersteuning.
Jouw profiel
  • Afgeronde commerciële opleiding, een universitaire opleiding of vergelijkbare kwalificaties.
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een goed gevoel voor taal.
  • Je moedertaal is Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent servicegericht, zelfverzekerd in presentaties en hebt een zelfverzekerde, competente houding.
  • Je bent een echte teamspeler die zich graag vastbijt in uitdagingen.
  • Je wilt het verschil maken en werkt doel- en resultaatgericht.
  • Je toont initiatief, blijft veerkrachtig bij uitdagingen en past je gemakkelijk aan veranderende situaties aan.
  • Je bent open-minded, empathisch en pikt dingen snel op.
  • Goede beheersing van MS Office, CRM- en ticketsystemen maakt je profiel compleet.
Waarom ons?
  • Spannende en verantwoordelijke taken in een snelgroeiend, jong bedrijf met een doel.
  • De mogelijkheid om impactvol en toekomstgericht werk te doen: zorg er samen met ons voor dat er minder voedsel in de vuilnisbak belandt.
  • Zeer goede ontwikkelingsmogelijkheden en een start-upgevoel in een dynamisch, jong team.
  • Flexibele werktijden, thuiswerken en begrip voor jonge ouders.
  • Verantwoordelijkheid voor eigen projecten en ruimte om actief mee te denken.
  • Een familiale sfeer met veel geweldige en gemotiveerde mensen die elkaar vertrouwen en samen veel willen bereiken.

Algemene voorwaarden:

  • De functie kan fulltime of parttime worden vervuld, omdat we ook jonge ouders een kans willen geven.
  • Gelijk werk, gelijk loon. We belonen al onze Customer Success Managers met een vast bruto jaarsalaris van € plus een variabel deel van maximaal € 5.000 bruto per jaar.
  • Locatie: op afstand of bij WeWork XY
Over ons

Wij zijn een tech-start-up uit Keulen die kunstmatige intelligentie inzet om voedselverspilling in de hele toeleveringsketen te verminderen. Onze AI analyseert historische verkoopgegevens uit uiteenlopende sectoren – van bakkerijen tot supermarkten en restaurants – en combineert deze met externe factoren zoals weersomstandigheden, feestdagen en locatie-specifieke kenmerken. Dit resulteert in nauwkeurige, actuele prognoses voor productie en bestellingen, die volledig automatisch kunnen worden geïntegreerd in bestaande systemen. Zo wordt de planning niet alleen efficiënter, maar wordt ook het gebruik van grondstoffen geoptimaliseerd, waardoor er minder voedsel in de vuilnisbak belandt.

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Home Office, Deutschland Zimperium Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Zimperium is an industry leader in enterprise mobile security, being the first and only company to provide a complete mobile threat defense system that offers real-time, on device world-class protection against both known and unknown next generation of advanced mobile cyberattacks and malware.Our MTD and award-winning machine learning-based engine protects...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Home Office, Deutschland Hyland Vollzeit 80.000 € - 100.000 € pro Jahr

    OverviewThe Senior Customer Success Manager helps new and existing customers derive the most value from the company's products and services. The position will be responsible to own the customer journey post-implementation which will include maintaining strong customer and partner relationships ensuring product adoption and stability reduce risk and work to...

  • Customer Success Director

    vor 1 Woche

    Home Office, Deutschland Kore Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    is a leading provider of advanced AI with a decade of experience in helping enterprises realize business value through the safe and responsible use of AI. The company provides the singular platform, no-code tools and solutions needed to build GenAI applications, deploy RAG/LLM-based search and optimize customer and employee experiences from automated to...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Your TasksAt Recyda, we thrive to revolutionise the world of packaging sustainability and circular economy. We have embarked on a mission to become the undisputed category winner for digital packaging sustainability management. With our innovative software-as-a-service solution, we are transforming the way companies achieve their sustainability goals. With...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Deutschland PointSharp Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    What does this role entail?You are main responsible for tracking customer satisfaction within your territory.To identify how we can increase the level of satisfaction, you communicate daily with our customers. With the help of a software solution, you measure and analyse the NPS-Score within your territory.You asses the risk level of churn and appropriate...

  • Senior Customer Success Advisor

    vor 1 Woche

    Home Office, Deutschland Rapid7 Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    The Senior Customer Success Advisor (CSA) acts as a trusted partner to Rapid7 customers, helping them maximise the value of their cybersecurity investments. In this role, you will leverage your product expertise and domain knowledge to support customers in achieving their security goals while driving platform adoption and long-term success.About the TeamThe...

  • EUC Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    germany,remote office DE10 VMware Global Inc DE Vollzeit

    Description ​The VMware End-User Computing team is securing and enabling the future of anywhere work for our global customers. As digital workspaces continue to evolve, we are designing and engineering VMware Anywhere Workspace, a holistic platform built on our industry-leading solutions for virtual apps, desktops, unified endpoint management and security....

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Success

    vor 1 Woche

    Home Office, Deutschland WorkAbroad BV Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungWir suchen einen Customer Success Manager (m/w/d), der unser engagiertes Team verstärkt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden, um sicherzustellen, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Produkten und Dienstleistungen ziehen. Ihre Rolle ist entscheidend für die...

  • Customer Success Specialist

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit 50.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben umfassenIn dieser spannenden Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für die Vertriebsregion Nord- und Ostdeutschland – mit einem klaren Schwerpunkt auf telefonischer und virtueller Betreuung unserer Ärzt:innen. Du unterstützt aktiv dabei, dass ViViRA regelmäßig verschrieben wird und baust unser Netzwerk stetig weiter aus....

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Germany Office, München, Deutschland, DE Mapp Digital Us Llc Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    GENERAL JOB DESCRIPTION  The Customer Success Manager (CSM) will support the post-sales customer life-cycle as it relates to customer adoption, on-going support, programme optimisation and expansion. CSMs are the main interface for all programme-related inquiries and build relationships with all relevant stakeholders as trusted advisor. They are...