Mitarbeiter Customer Service Laboranalysen

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland IVARIO Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Ist Dir Deine Gesundheit heilig? Uns ebenfalls Das gilt auch für die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden. Wir sind der Überzeugung, dass jeder Mensch das Recht auf gesunde Wohn- und Arbeitsräume hat.

IVARIO ist Europas führender Online-Anbieter für Analysen zur Gesundheit in Wohn- und Arbeitsräumen. Wir machen hochmoderne Laborexpertise für alle Menschen zugänglich. Um dieses Ziel zu erreichen, arbeiten wir täglich eng mit den Fachlaboren unseres Mutterkonzerns, der renommierten GBA Group, zusammen. Schlechte Wasserqualität, Schimmel oder Schadstoffe in Luft und Boden können im schlimmsten Fall zu Krankheiten führen – und rund jede vierte Probe, die bei uns eingeht, ist belastet. Dabei setzen wir umfassend auf die Möglichkeiten der Digitalisierung, um ein Höchstmaß an Einfachheit und Effizienz zu gewährleisten. Möchtest Du uns dabei unterstützen, das Wachstum von IVARIO weiter voranzutreiben und in die Welt eines aufstrebenden Scale-ups einzutauchen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Customer Service Laboranalysen (m/w/d):

Aufgaben

Als Teil unseres Customer Service Teams berätst du unsere Kunden vor, während und nach dem Kauf und bist von Anfang an in alle Bereiche und Projekte des Customer Service involviert.

  • Kundensupport für Privat- und Geschäftskunden (vorwiegend Inbound: Telefon/E-Mail/Freshdesk/Freshchat), inkl. Kundenberatung bezüglich der Analyseergebnisse (nach Einarbeitung)
  • Auftragsannahme und -bearbeitung
  • Retourenbearbeitung
  • Schnittstelle zu unseren Laboren
  • Mitarbeit in spannenden E-Commerce-Projekten in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierung, Produktentwicklung und Sortimentsoptimierung
Qualifikation
  • Interesse an Gesundheitsthemen/Digital Health
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
  • Beratungskompetenz und Vertriebsgespür
  • Hands-On-Mentalität und Organisationsgeschick
  • Kommunikation in Wort und Schrift in deutscher Sprache fließend/einwandfrei und in englischer Sprache sehr gut
Benefits
  • Mit uns erlebst Du jede Menge Abwechslung und Eigenverantwortung von Beginn an
  • Wir bieten Dir eine umfangreiche Einarbeitung an
  • Sicherer Job als Teil einer wachsenden Unternehmensgruppe (IVARIO ist eine Tochtergesellschaft der GBA Group mit mehr als 2.000 Mitarbeitern)
  • Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Homeoffice-Tage möglich
  • Gratis Frühstück (Müsli-Bar) und guter Bio-Kaffee
  • Jährliches Gesundheitsbudget (Privatpatienten-Status)
  • Zugang zu Corporate Benefits
  • Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung und zentrale Lage
  • Monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket oder Tankgutschein

Diese Stelle ist auf Teilzeit Std./Woche) ausgelegt.

Bitte keine Bewerbungen und Kontaktaufnahmen von Personalberatern zu dieser Stelle.

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CMA CGM Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job description:Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Standort in Bremen einen: Customer Service Manager (w/m/d)Der Customer Service Manager (w/m/d) spielt eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass Kunden exzellenten Service erhalten, ihre Bedürfnisse erfüllt werden und die Kundenerfahrung kontinuierlich verbessert...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Berlitz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Hamburg suchen wir zum einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommenIhre AufgabenSie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.Sie erledigen eigenständig die administrativen und...

  • Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Service (w/m/d) Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Distributionsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.Aufgaben: Betreuung von Kunden und internationalen Rohstofflieferanten sowie enge Zusammenarbeit mit dem VertriebSelbstständige Abwicklung von Ein- und Verkäufen inklusive...

  • Assistant Customer Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Key Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind STOCK Spirits Germany – ein wachsendes Unternehmen mit starken Marken, internationalem Flair und einem motivierten Team in unserem Büro in Hamburg-Ottensen. Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:nSachbearbeiter:in im Customer Service befristet auf 12 Monate, die/der dafür sorgt, dass unsere Kund:innen...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FH Collective Academy Vollzeit 15.888 € pro Jahr

    Are you fluent in German and passionate about providing excellent customer service? We are looking for motivated, service-oriented professionals to join our international team in GreeceYour Responsibilities:Handle customer inquiries via phone, email, and chat in German and English,Provide accurate, empathetic, and timely support,Stay updated on product...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Willkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...

  • Buyer Customer Service Aerostructure Procurement

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland expertum Gruppe Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    HIER WERDEN SIE ARBEITEN:Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein.Für den Standort Hamburg Finkenwerder suchen wir Sie alsBuyer Customer Service...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Wir bleiben anders. Du auch?Gute Ideen brauchen Energie und Mut Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnellVerantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammenAußergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein und finde...