Junior IT Supporter

Vor 6 Tagen


Home Office, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr
  • Department Support
  • Anstellungsart Vollzeit
  • Arbeitsort Remote

  • Telearbeit 100 % Homeoffice möglich

Unsere Junior IT Supporter (m/w/d) sind die erste Anlaufstelle für Kund:innen und begleiten sie im Umgang mit unserer CRM-Software. Sie helfen dabei, Fragen schnell zu klären, sorgen für reibungslose Schulungen und unterstützen bei vielfältigen Anpassungen. So stellen sie sicher, dass Anwender:innen im Alltag sicher und erfolgreich mit unserer Software arbeiten.

Direkt bewerben

Deine Aufgaben
  • Anwender:innen beim Einstieg in unsere CRM-Software begleiten und grundlegende Fragen klären.
  • Kund:innen bei der Einrichtung neuer Softwaremodule helfen und spezifische Trainings durchführen.
  • Vorlagen wie Exposés oder Verträge anpassen und so einfache Arbeitsabläufe ermöglichen.
  • Support-Tickets strukturiert bearbeiten und Lösungen im Team dokumentieren.
  • Mit erfahrenen Kolleg:innen zusammenarbeiten, wenn Anfragen technisch anspruchsvoller werden.
Dein Profil
  • Erste Erfahrung mit Software oder im Kundensupport – Quereinstieg ausdrücklich willkommen.
  • Freude daran, Menschen beim Umgang mit der Software individuell zu helfen.
  • Analytisches Verständnis und Bereitschaft, sich schnell in digitale Tools einzuarbeiten.
  • Geduld, Empathie und Kommunikationsstärke, da nicht alle IT-Experten sind.
  • Sehr gutes Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch; Französisch ist ein Plus.
Deine Vorteile

Quereinsteiger

Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team.

Work-Life-Balance

29 Urlaubstage, Home-Office-Vereinbarung und Shared-Desk für flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.

Onboarding

Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams.

Zusammenarbeit

Das gesamte Team steht offen, unterstützend und konstruktiv füreinander ein – unabhängig von den Abteilungen.

Teamkultur

Erlebe unseren Teamspirit – auch im Home Office, bei virtuellen Meetings und der gemeinsamen Teamfahrt.

Benefits

Fit bleiben, vorsorgen und dabei sparen – deine Vorteile reichen von Altersvorsorge und Rabatten bis hin zum Urban Sports Club.

Wir verstehen. Und lösen.

Im Support treffen Produktwissen und Kommunikation aufeinander – für schnelle Hilfe, die ankommt.

Ein Blick hinter die Kulissen des onOffice Supports

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Einarbeitung bei onOffice

Dein Neustart und wie er gelingt: Einarbeitung bei onOffice

Stell dir vor, du fängst in einem Unternehmen an, triffst…

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  • Home Office, Deutschland Christ Capital Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über die PositionDu hast Freude an Technik, arbeitest gerne lösungsorientiert und möchtest die IT-Infrastruktur eines modernen Unternehmens aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Junior IT-Administrator:in, der/die Lust hat, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und eng mit unserem...

  • SAP Support Manager

    Vor 5 Tagen


    Home Office, Deutschland Evora IT Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Who We AreWir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Teams deutschlandweit einen SAP Support Manager* / AMS Lead Geschlecht egal, Hauptsache Du passt zu unsAls SAP Support Manager* bist Du für die Leitung eines unserer AMS-Teams zuständig, sowie für die Betreuung von mehreren Kundenprojekten.Wir suchen erfahrene Mitarbeiter mit fundierten...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen


    Home Office, Deutschland Empower GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    empower vereint den Spirit kreativer Startups mit den Vorzügen großer UnternehmenBei uns bist du für den Support der Software zuständig, die täglich Millionen von Menschen begeistert. Als weltweiter Marktführer setzen wir Maßstäbe in Branding- und Produktivitäts-Apps für Microsoft Office. Unternehmen wie Microsoft, Amazon, BMW, RTL und S\&P bauen...


  • Home Office, Deutschland LEVEX Vollzeit 24.000 $ - 48.000 $ pro Jahr

    LeveX is seeking a Client Support Specialist to join our global team. We are seeking an independent and self-motivated individual with excellent communication skills and problem-solving abilities. If this sounds like you, we'd love to hear from youJob DescriptionRole: Junior Client Support Specialist (Remote)Company: LeveX (Website: )Location: Remote...


  • Home Office, Deutschland teamative Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Über uns / about teamativeteamative ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der...


  • Home Office, Deutschland Evora IT Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Who We AreWir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Teams in Deutschland einen Junior SAP Consultant* Geschlecht egal, Hauptsache Du passt zu unsWen wir suchen: In deiner Rolle als Consultant baust du Schritt für Schritt dein Know-how im SAP Consulting auf – inklusive innovativer Technologien wie Augmented/Mixed Reality, UI/UX-Design in unserer...

  • IT Support First Level

    vor 2 Wochen


    Home Office, Deutschland Gepp's Food GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    IT-Talente aufgepasst Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, Systeme am Laufen zu halten und unseren Kolleg:innen mit Rat & Tat zur Seite zu stehen?Dann bist Du bei Gepp's genau richtig Für unser wachsendes Team bauen wir nun auch im Kosovo Strukturen auf – die Anstellung erfolgt dabei ausschließlich über einen EOR-Dienstleister.DAS KANNST DU VON...


  • Home Office, Deutschland 8d76b039-7871-4dbc-b4af-ae7a20c44b66 Vollzeit 50.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Als deutscher Hersteller einer All-in-One-Cybersecurity-Plattform unterstützt Enginsight Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastruktur ganzheitlich zu schützen, Risiken frühzeitig zu erkennen und Prozesse nachhaltig zu automatisieren. Wir begleiten kleine und mittelständische Unternehmen als verlässlicher Partner auf ihrem Weg in eine sichere, digitale...

  • Support Manager

    vor 1 Woche


    Home Office, Deutschland NinjaOne Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About the RoleThe Technical Support Manager is responsible for the day-to-day operations of a team of technical support engineers. You will be a trusted adviser to your team, and a calm, empathetic escalation contact for Ninja partners. In this role, you will model excellence and empathy; empowering your team to provide transformative experiences for our...

  • Support SAP ILM

    vor 2 Wochen


    Home Office, Deutschland Cegeka Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Diese Leistungen übernimmst DuHintergergrund des Bedarfs nach Support in diesem Projekt ist die Umstellung auf S4/HANA. Es resultieren a) die Notwendigkeit, neue Objekte einzuführen, um die EU-DSGVO einhalten zu können und b) der Bedarf nach Prüfung der vorhandenen ILM-Objekte zur Lauffähigkeit unter S4/HANA. Ein möglicher Unterstützungsbedarf ergibt...