Operator IT Helpdesk

Vor 4 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Sana Kliniken Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Description
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexibles Arbeiten
  • Fahrradleasing in Kooperation mit Company Bike
  • Unterstützungsangebot durch den Familienservice
  • Fachliche und persönlichkeitsbildende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Individuelle Einarbeitung
  • Corporate Benefits
  • Familiäre und bodenständige Unternehmenskultur
  • jährliches Entwicklungsgespräch
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement / Gesundheitsvorsorge


Responsibilities
  • Du fungierst als erste Anlaufstelle im Helpdesk (1st- und 2nd-Level-Support) und unterstützt bei technischen Anliegen
  • Du erstellst und pflegst Support-Tickets und stellst eine vollständige Dokumentation sicher
  • Du bearbeitest Anfragen, analysierst Probleme und entwickelst nachhaltige Lösungen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Du behebst Störungen per Fernwartung oder leitest sie an die zuständigen Fachgruppen weiter
  • Du erstellst und pflegst Benutzerhandbücher sowie die Systemdokumentation


Qualifications
  • Du hast eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder bist Quereinsteiger*in mit entsprechender Berufserfahrung
  • Du verfügst über ein sehr breites IT-Wissen über aktuelle Technologien wie Betriebssysteme, Hardware, Netzwerk, Drucker oder Active Directory
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
  • Du sprichst fließend Deutsch 


  • Operator IT Helpdesk

    Vor 7 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Sana Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres ganzheitlichen Ansatzes bieten wir unseren 300 Mitarbeiter:innen spannende Perspektiven im Unternehmen an. Als bedeutender Akteur im Gesundheitswesen setzen wir auf die neuesten Technologien und erreichen durch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Qubic IT Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ich bin Christopher Flowers, Inhaber der Qubic IT Solutions GmbH – einem jungen IT-Dienstleister mit Schwerpunkt auf Cloud, Hybrid-Szenarien, IT-Sicherheit und moderner Arbeitsplatztechnologie.Ich betreue kleine und mittlere Unternehmen, die Wert auf verlässliche, strukturierte und praxisnahe IT-Unterstützung legen.Um das Tagesgeschäft im Support zu...

  • IT HelpDesk

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Smartbroker AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine MissionDeine Aufgaben beinhalten z.B. die Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen mittels zentralem Helpdesk-System. Auch die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker, Mobile Devices, etc.) gehört dazu sowie die Anwendungsbetreuung für Fachanwendungen. Hinzu...

  • IT HelpDesk

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Smartbroker AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine MissionDeine Aufgaben beinhalten z.B. die Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen mittels zentralem Helpdesk-System. Auch die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker, Mobile Devices, etc.) gehört dazu sowie die Anwendungsbetreuung für Fachanwendungen. Hinzu...

  • IT Helpdesk

    vor 7 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland mamgo | Talente 🔗 Jobs Vollzeit 28.000 € - 56.000 € pro Jahr

    Whether you're just starting out, a seasoned expert, or already leading teams - we're by your side throughout your entire career journey. We offer exciting job opportunities across Germany, with a strong focus on the mobility, tech, and energy sectors. Our goal? To find the perfect match for you. From junior to director, we've got roles to suit every...

  • Helpdesk Specialist

    vor 10 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland Cushman & Wakefield Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job TitleHelpdesk Specialist (m/w/d)Job Description SummaryAs a Helpdesk Specialist you will be the first line of contact for our clients, suppliers, and operations teams. You will deliver first-class service for our client with confidence and professionalism, ensuring requests are handled accurately and on time. The role requires strong communication,...

  • Remote IT Technician

    vor 1 Stunde


    Berlin, Berlin, Deutschland Virtunet Vollzeit

    Wir suchen eine:nRemote IT Technician, der/die zuverlässigen technischen Support bietet, Systeme wartet und sicherstellt, dass unsere IT-Umgebung reibungslos funktioniert.We're looking for aRemote IT Technicianwho provides reliable technical support, maintains systems, and ensures smooth IT operations across the organization.Diese Rolle bietetRemote- oder...

  • Mainframe Operator

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG Vollzeit 50.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? Dann sind Sie bei FI-TS richtig Als einer der größten IT-Outsourcing-Partner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Teva Pharmaceutical Industries Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wer sind wir Wir wollen das Leben unserer Patientinnen und Patienten verbessern. Das ist unsere tägliche Mission. Unser Stolz sind unsere 2.900 Mitarbeitenden, die jeden Tag Millionen Menschen mit wichtigen Arzneimitteln versorgen. Und das ist noch längst nicht alles: Wir sind das Zuhause von Deutschlands bekanntester Arzneimittelmarke ratiopharm,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Teva Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Befristung: 12 Monate Wer sind wir Wir wollen das Leben unserer Patientinnen und Patienten verbessern. Das ist unsere tägliche Mission. Unser Stolz sind unsere 2.900 Mitarbeitenden, die jeden Tag Millionen Menschen mit wichtigen Arzneimitteln versorgen. Und das ist noch längst nicht alles: Wir sind das Zuhause von Deutschlands bekanntester...