Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Junior IT-Helpdesk Engineer - Berlin, Berlin - Qubic IT Solutions GmbH

  • IT Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland mamgo | Talente 🔗 Jobs Vollzeit

    Whether you're just starting out, a seasoned expert, or already leading teams - we're by your side throughout your entire career journey. We offer exciting job opportunities across Germany, with a strong focus on the mobility, tech, and energy sectors. Our goal? To find the perfect match for you. From junior to director, we've got roles to suit every...

  • Junior Software Engineer

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Le Pharmacien Manager Vollzeit

    Junior Software EngineerRole Description:We are looking for a passionate and driven Junior Software Engineer to join our team. In this entry-level role, you will collaborate with senior engineers to design, develop, and maintain software applications. You will assist with writing clean, efficient code, debugging software issues, and implementing new...

  • Junior Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AetherTech Vollzeit

    Junior Software EngineerRole Description:We are looking for a highly motivated and detail-oriented Junior Software Engineer to join our development team. In this role, you will work under the guidance of senior engineers to design, develop, and maintain software applications. You will assist in writing clean, efficient code, debugging software issues, and...

  • Junior Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Udruženje za usklađenost u poslovanju Corporate Compliance Association Vollzeit

    Role DescriptionWe are looking for a Junior Software Engineer to join our development team. In this role, you will help build, test, and maintain software applications. You'll work alongside senior engineers, contributing to various stages of the development lifecycle and learning new technologies and practices. This is an excellent opportunity to gain...

  • Junior Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MSc in Health Service Improvement and Evaluation (HSIE) University of Oxford Vollzeit

    Role DescriptionWe are seeking aJunior Software Engineerto join our development team. In this role, you will assist in designing, developing, and maintaining software applications. You will collaborate with senior engineers to learn industry best practices, contribute to coding tasks, and help troubleshoot and improve existing software. This is a great...

  • Junior Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SISU GROUP Vollzeit

    Role DescriptionWe are seeking a Junior Software Engineer to join our development team. In this role, you will assist in designing, developing, and maintaining software solutions. You will collaborate with senior engineers and cross-functional teams to ensure that applications are optimized, efficient, and user-friendly. This is an excellent opportunity to...

  • Junior Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NEW DECADE TECH ZW Vollzeit

    Role DescriptionWe are seeking aJunior Software Engineerto join our development team. In this role, you will assist in designing, developing, and maintaining software applications. You'll collaborate with senior engineers to implement new features, troubleshoot issues, and improve software performance. This is a great opportunity to gain hands-on experience...

  • Junior Systems Engineer for Germany

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Motorola Solutions Vollzeit

    Motorola Solutions Germany GmbH Junior Systems Engineer for Germany / BerlinAt Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We're a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety...

  • Junior Analytics Engineer

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland catchHR Jobs Vollzeit

    Junior Analytics Engineer (m/f/d) - Shape Data into Insights Are you passionate about data and ready to kickstart your career in analytics? Join our dynamic team as a Junior Analytics Engineer and transform raw data into actionable insights Enjoy a collaborative environment where your analytical skills will be honed, and your ideas valued. Become an...

  • Junior IT-Controller

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland KPMG IT Service GmbH Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die IT-Infrastruktur und unterstützt die...

Junior IT-Helpdesk Engineer

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Qubic IT Solutions GmbH Vollzeit

Ich bin Christopher Flowers, Inhaber der Qubic IT Solutions GmbH – einem jungen IT-Dienstleister mit Schwerpunkt auf Cloud, Hybrid-Szenarien, IT-Sicherheit und moderner Arbeitsplatztechnologie.

Ich betreue kleine und mittlere Unternehmen, die Wert auf verlässliche, strukturierte und praxisnahe IT-Unterstützung legen.

Um das Tagesgeschäft im Support zu stabilisieren und weiter auszubauen, suche ich Verstärkung im Helpdesk – jemanden, der gerne Verantwortung übernimmt, strukturiert arbeitet und IT nicht nur reparieren, sondern verstehen will.

Deine Aufgabe

Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Probleme nicht nur schnell, sondern auch nachhaltig gelöst werden.

Ich lege Wert auf Qualität, Dokumentation und ein sauberes Vorgehen – nicht auf hektische Feuerwehraktionen.

Konkret heißt das:

  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem)
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung in den Bereichen Microsoft 365, Windows, Netzwerke und IT-Security
  • Einrichtung und Pflege von Clients, Benutzerkonten und Richtlinien
  • Unterstützung bei Onboardings, Rollouts und Dokumentation
  • Weitergabe komplexerer Themen an den 2nd Level (an mich)

Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Netzwerken
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau, idealerweise muttersprachlich)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2) – nicht nur für den Austausch mit internationalen Kunden, sondern auch für den sicheren Umgang mit technischer Dokumentation, Herstellermaterialien und Schulungsunterlagen
  • Pluspunkt: Erfahrung im Umgang mit macOS
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Freundlicher, lösungsorientierter Umgang mit Kunden
  • Lust, in einem kleinen, modernen Umfeld mitzuwirken, in dem du direkt etwas bewirken kannst

Was dich erwartet

  • Direkte Zusammenarbeit mit mir als Inhaber – keine Hierarchien, keine Bürokratie
  • Klare Strukturen und realistische Erwartungen
  • Möglichkeit, deinen Aufgabenbereich aktiv mitzugestalten
  • Moderne Tools, transparente Prozesse und ehrliche Kommunikation
  • Perspektive, mit dem Unternehmen zu wachsen und dich fachlich weiterzuentwickeln
  • Arbeitsort: In den ersten drei bis sechs Monaten Arbeit vor Ort in Berlin im Büro, um Abläufe und Kunden kennenzulernen.
  • Danach ist hybrides oder komplett remote Arbeiten möglich – Schritt für Schritt, je nach Routine und Selbstständigkeit.

Entwicklungsmöglichkeiten

Ich suche keinen reinen Ticketschieber, sondern jemanden, der langfristig zum Rückgrat des Supports wird.

Je nach Interesse und Stärken kannst du dich in verschiedene Richtungen entwickeln:

Helpdesk-Experte

Du bleibst im Support, übernimmst aber mehr Verantwortung für Qualität, Dokumentation und Kundenzufriedenheit.

Ideal, wenn du gerne strukturiert arbeitest und Freude daran hast, Dinge dauerhaft am Laufen zu halten.

Universalist im IT-Service

Breites technisches Know-how über Microsoft 365, Netzwerke, Endpoint Security, Backup, Geräteverwaltung und IT-Compliance.

Du wirst die Schnittstelle zwischen Technik, Prozessen und Kunden.

Spezialisierung nach Stärken

  • Microsoft 365 & Cloud Services
  • Security & Compliance
  • Infrastructure & Networking
  • User Experience & Supportprozesse

Ob du dich entwickeln oder bewusst im Helpdesk bleiben möchtest – beides ist willkommen. Entscheidend ist, dass du deinen Job mit Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein machst.

Warum das spannend ist

Ich baue Qubic IT Solutions mit klaren Prinzipien auf: Struktur statt Chaos, Verlässlichkeit statt Hektik, Qualität statt Masse.

Wenn du IT wirklich verstehen willst, sauber arbeitest und keine Lust auf Konzernpolitik hast, dann passt du hier perfekt rein.

Interesse?

Schick mir einfach eine kurze Info über dich oder deinen LinkedIn-Link an
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oder per WhatsApp an

– ein paar ehrliche Zeilen zu dir reichen völlig.