Kundenberater Telefonischer Kundenservice
vor 1 Woche
Kundenservice mit Herz & Verstand
Kundenberater Telefonischer Kundenservice (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen in Essen
Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird?
Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort Unterstützung für ihr Service Center in Essen
Das bieten wir Dir
- Intensive Einarbeitung und Schulung (6 bis 8 Wochen), um dich optimal vorzubereiten.
- Langfristige Perspektive mit der Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag nach der Probezeit.
- Flexibles Arbeiten: Bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche nach erfolgreicher Probezeit
- Attraktive Vergütung: 15 € pro Stunde + Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag.
Was Dich Erwartet
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kund*innen, die telefonisch Betrugsverdachtsfälle melden oder Unterstützung benötigen.
- Du nimmst Anliegen auf, analysierst die Situation und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein (z. B. Sperrung von Konten oder Produkten).
- Du betreust ausschließlich eingehende Anrufe (Inbound) im Bereich Betrugsverdachtsfälle
- Du dokumentierst relevante Informationen während der Gespräche in den Systemen.
- Dein Ziel ist es, Kundinnen zu beruhigen, Lösungen zu finden und sowohl für das Unternehmen als auch für die Kund:innen Schaden abzuwenden.
Was Du Mitbringen Solltest
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit Kommunikationsgeschick sind willkommen.
- Idealerweise bringst du einen kaufmännischen Hintergrund mit, zum Beispiel durch Berufserfahrung im Servicebereich.
- Du kannst gut zuhören, bist empathisch und reagierst auch in stressigen Situationen professionell.
- Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, komplexe Sachverhalte schnell zu verstehen und Lösungsansätze zu erarbeiten.
- Du bist sicher im Umgang mit EDV-Systemen und kannst parallel zum Gespräch Daten schnell und präzise erfassen.
- Grundkenntnisse in Englisch sind ein Plus - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an astrid.- oder rufen Sie mich gerne an: 0202 /
Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
-
Junior Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smava GmbH VollzeitHey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.Zur Verstärkung unseres...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 6 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland opta data VollzeitEssen, HybridEssen, HybridSachbearbeiter Kundenservice (m/w/x)opta data Gruppe I Essen I VollzeitWir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 6 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland opta data Gruppe Vollzeitopta data Gruppe I Essen I VollzeitWir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GLS Germany GmbH & Co. OHG VollzeitDu liebst den Kontakt mitKunden? Deine Motivation ist es, Kunden zufriedenzustellen und Ihnen einen umfangreichen Service zu bieten, ganz ohne Akquisetätigkeiten? Dann haben wir genau den richtigen Job für DichBei uns arbeitest du in einem zuverlässigen und motivierten 6-köpfigen Team, das Kunden ausschließlich imInboundbetreut. Dienstag bis Donnerstag...
-
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wir geben Menschen ein Zuhause. VollzeitWir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen Sachbearbeiter Kundenservice mit Schwerpunkt Empfang (m/w/d) Deine Vorteile bei uns im KonzernSicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden UnternehmenArbeiten aus dem Homeoffice heraus: Die Tätigkeit am Empfang sieht vor allem das...
-
Call-Center Agent in Teilzeit
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AQUALEX VollzeitDu telefonierst gerne und hast Spaß daran, Kunden zu begeistern? Du suchst eine Aufgabe, bei der Vertrieb und Kundenservice im Mittelpunkt stehen? Dann bewirb dich und gestalte aktiv den Erfolg von AQUALEX in Deutschland mit. Arbeitsort: Hybrid.AufgabenKundenakquise und Vertrieb: Aktive, telefonische Ansprache von potenziellen Neukunden.Terminmanagement:...
-
Stellenangebote: Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wir geben Menschen ein Zuhause. VollzeitWir suchen für den Kundenservice der Vonovia in EssenSachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) Deine Vorteile bei uns im Konzern:Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden UnternehmenArbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der...
-
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tengo International GmbH VollzeitTengo International ist führender Ansprechpartner für Unternehmen aus Industrie und Handwerk, überwiegend aus dem osteuropäischen Ausland, wenn es um Unterkünfte für ihre Mitarbeiter in der Nähe zum Einsatzort geht.Wir verfügen dank Erfahrung und Kooperationen der letzten Jahre über ein stetig wachsendes Netzwerk von Privatvermietern,...
-
Telefonischer Kundenberater
vor 1 Woche
Essen, Deutschland mitarbeiter.com Vollzeit**Telefonischen Kundenberater (m/w/d)**: Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Telefonischen Kundenberater (m/w/d), der unser Team bei der Marketing Wizards GmbH unterstützt. Als Teil unseres Kundenservice-Teams sind Sie für die Betreuung unserer Kunden am Telefon verantwortlich und tragen dazu bei, dass sie eine positive Erfahrung mit unserem...
-
Kundenberater Telefonischer Kundenservice
vor 16 Stunden
Essen, Deutschland TAS ToolBox GmbH VollzeitKundenservice mit Herz & Verstand! Kundenberater Telefonischer Kundenservice (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen in Essen Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich! Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort...
-
Telefonischer Kundenberater
vor 1 Woche
Essen, Deutschland Felicitas Direkt GmbH VollzeitQuereinsteiger / Telefonist für Terminierungen / Telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Vertriebsmitarbeiter / Call Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)Die Firmengruppe Telemarkt ist ein Familienunternehmen in der 2. Generation, die bereits durch die 3. Generation tatkräftig unterstützt wird. Wir sind zum einen als Out- und...
-
Kundenberater Im Kundenservice
vor 1 Tag
Essen, Deutschland BKK firmus VollzeitDie BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 500.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt. **Gestalten Sie mit uns die Zukunft** - für den Aufbau unseres...
-
Telefonische Auftragsannahme
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland Apex Schädlingsbekämpfung VollzeitAPEX Schädlingsbekämpfung zählt in Deutschland zu den größten Dienstleistern in der Schädlingsbekämpfung. Seit über 75 Jahren bietet die APEX, neben der allgemeinen Schädlingsbekämpfung, gewerblichen Kunden aus Handwerk und Industrie, sowie Kommunen und Privatleuten, auch vorbeugenden Schutz vor Schädlingen. Wir sind QMS zertifiziert und zu...
-
Kundenberater Telefonischer Kundenservice
Vor 4 Tagen
Essen, Deutschland TAS-ToolBox VollzeitDas UnternehmenDu bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird?Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich! Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort Unterstützung für ihr Service Center in Essen!Warum zu unserem Kunden?Intensive Einarbeitung und Schulung (6 bis 8...
-
Kundenberater Telefonischer Kundenservice
vor 10 Stunden
Essen, Deutschland TAS-ToolBox VollzeitDas UnternehmenDu bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird?Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich! Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort Unterstützung für ihr Service Center in Essen!Warum zu unserem Kunden?Intensive Einarbeitung und Schulung (6 bis 8...
-
Kundenberater Energie
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDein neuer Job:Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.Über uns - regiocom Customer Care:regiocom Customer Care gehört zu...
-
Kundenberater Energie
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDein neuer Job: Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Über uns - regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört...
-
Telefonischer Kundenservice
vor 1 Woche
Essen, Deutschland opta data Gruppe VollzeitWir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der...