Kundenberater Telefonischer Kundenservice

vor 1 Woche

Essen, Deutschland TAS-ToolBox Vollzeit

Das UnternehmenDu bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird?Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort Unterstützung für ihr Service Center in EssenWarum zu unserem Kunden?Intensive Einarbeitung und Schulung (6 bis 8 Wochen), um dich optimal vorzubereiten.Langfristige Perspektive mit der Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag nach der Probezeit.Flexibles Arbeiten: Bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche nach erfolgreicher ProbezeitAttraktive Vergütung: 15 € pro Stunde + Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag.Was dich erwartet:Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kund*innen, die telefonisch Betrugsverdachtsfälle melden oder Unterstützung benötigen.Du nimmst Anliegen auf, analysierst die Situation und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein (z. B. Sperrung von Konten oder Produkten).Du betreust ausschließlich eingehende Anrufe (Inbound) im Bereich BetrugsverdachtsfälleDu dokumentierst relevante Informationen während der Gespräche in den Systemen.Dein Ziel ist es, Kundinnen zu beruhigen, Lösungen zu finden und sowohl für das Unternehmen als auch für die Kund:innen Schaden abzuwenden.Was du mitbringen solltest:Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit Kommunikationsgeschick sind willkommen.Idealerweise bringst du einen kaufmännischen Hintergrund mit, zum Beispiel durch Berufserfahrung im Servicebereich.Du kannst gut zuhören, bist empathisch und reagierst auch in stressigen Situationen professionell.Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, komplexe Sachverhalte schnell zu verstehen und Lösungsansätze zu erarbeiten.Du bist sicher im Umgang mit EDV-Systemen und kannst parallel zum Gespräch Daten schnell und präzise erfassen.Grundkenntnisse in Englisch sind ein Plus - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind VoraussetzungBereit für deinen nächsten Karriereschritt?Dann freuen wir uns auf deine BewerbungGestalte mit uns die Schnittstelle zwischen Bank und Behörden – mit Verantwortung, Struktur und Teamgeist.TAS ToolBox GmbHSo geht es weiterSie sind interessiert oder haben noch Fragen?Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an Mail: astrid.sommerfeld@tas-toolbox.deTel. 0202/29528252TAS ToolBox GmbHWir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

  • Kundenberater Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit 30.000 € pro Jahr

    Kundenservice mit Herz & VerstandKundenberater Telefonischer Kundenservice (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen in EssenDu bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird?Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort Unterstützung...

  • Kundenberater Telefonischer Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit Herz & Verstand! Kundenberater Telefonischer Kundenservice (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen in Essen Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich! Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Essen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 15 Stunden

    Essen, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Dortmund Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d)** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Kundenberater (m/w/d)**. Standort: Essen, Ruhr **Ihre Aufgaben als Kundenberater**: - Sie sind als Kundenberater als erster Ansprechpartner eines Messe-Veranstalters bzw. für Kultureinrichtungen zur...

  • Kundenberater Telefonischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland TAS-ToolBox Vollzeit

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  • Kundenberater Energie

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Dein neuer Job:Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.Über uns - regiocom Customer Care:regiocom Customer Care gehört zu...

  • Kundenberater Energie

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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  • Kundenberater Energie

    vor 1 Woche

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  • Kundenberater Energie

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenberater Energie (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Kundenberater Energie (m/w/d) Teil- und Vollzeit Hybrid Gildehofstraße 1, 45127 Essen mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger 08.12.25 EUR 14,00 - 15,00 Ansprechpartner Marcel Prehn Dein neuer Job:Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Energiebranche und genieße...