Customer Success Manager

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland EF Education First Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Du bist ein Organisationstalent und möchtest als Customer Success Manager Menschen die einzigartige Erfahrung im Ausland ermöglichen? Oder bist du ein Quereinsteiger und suchst neue Herausforderungen in einem schnell wachsenden und internationalen Unternehmen?

Cultural Care bringt Au Pairs und amerikanische Gastfamilien zusammen und ermöglicht so eine unvergessliche Zeit in den USA für Au Pairs und eine kulturell bereichernde Erfahrung für beide Seiten. Wir glauben daran, dass kultureller Austausch zu einer offeneren und verständnisvolleren Welt führt und haben seit 1989 mehr als Au Pairs erfolgreich an amerikanische Gastfamilien vermittelt.

Deine Karriere als Customer Success Manager (m/w/d) in unserem Büro mitten in der Metropole Berlin wartet auf Dich

Das bieten wir Dir:

Arbeite in einer internationalen und dynamischen Atmosphäre mit flachen Hierarchien

Erhalte individuelle Coachings, gemeinsame Trainings und erlebe nationale Kick-Offs und internationale Mitarbeiter-Events

Lust auf eine neue Sprache oder eine zu perfektionieren? Wir offerieren einmal pro Jahr eine Woche Sprachkurs an einer unserer weltweiten EF Sprachschulen

Bilde dich weiter durch unser EF Leadership Development Programm in Zusammenarbeit mit der Ashridge Executive Business School

Nutze vielfältige Karrieremöglichkeiten binnen 2-3 Jahren im In- und Ausland

Lerne internationale Kollegen beim Staff Exchange in unserem Headquarter in Boston oder Denver und in europäischen Märkten kennen

Profitiere von unzähligen Vorteilen durch deine eigene "Travel Industry Card"

Regelmäßige Office-Events wie Summer und Christmas Parties, After-Works, Teamausflüge in Adventure Rooms und mehr

Bonuspotenzial sowie Zuschüsse zur monatlichen ÖPNV-Fahrkarte bzw. betrieblichen Altersvorsorge

Dein Aufgabenbereich:

A-Z-Betreuung der Au Pairs nach Aufnahme im Programm bis zur Ausreise: Unterstützung bei der Gastfamiliensuche und Ausreisevorbereitung

Verantwortung für Erfassung und Überprüfung der erforderlichen Dokumente und Programmanforderungen der Au Pairs innerhalb der gesetzten Fristen

Betreuung der Au Pairs während des Aufenthalts in den USA

Enge Zusammenarbeit und direkte Kommunikation mit Au Pairs, deutschen Cultural Care Büros und KollegInnen in den USA zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs für alle Beteiligten

Unsere Erwartungen:

Problemlösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise – Deadlines und Herausforderungen motivieren Dich zur Bestleistung

Starkes Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung

Sehr gutes Ausdrucksvermögen der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch

Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Auslandserfahrung wie Sprachreise, Kulturaustausch, Arbeit im Ausland etc.

Wir arbeiten in einer der schönsten Branchen - dem Bildungstourismus. Wir verbinden die Welt durch internationale Bildung und kulturellem Austausch. Bei uns verändert Deine Arbeit das Leben von jungen Menschen

Wecken all diese Punkte Dein Interesse?

Dann werde Teil einer international vernetzten Familie von Mitarbeitern in 119 Ländern.

Wir können es kaum erwarten, Deine Bewerbung als Customer Success Manager zu erhalten und Dich als wertvolles Teammitglied in unserer Cultural Care Familie willkommen zu heißen.

Cultural Care ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein und wir verpflichten uns, unseren MitarbeiterInnen ein Arbeitsumfeld zu bieten, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Weitere Informationen über unsere beruflichen Möglichkeiten gibt es unter

LI-LV1

Apply Now

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Displayce Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    We are seeking a Customer Success Manager to guide clients through the onboarding process, foster strong relationships, and ensure their success with our platform. Reporting to the Head of Customer Success, you will play a crucial role in optimizing client satisfaction, retention, and campaign performance. Your expertise will help drive Displayce's mission...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Infiterra Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Join our mission to grow and transform the subscription economy by simplifying subscription service delivery.Infiterra's B2B SaaS platform helps IT Distributors and Managed Service Providers (MSPs) automate and grow their subscription business. With 100+ customers in 75 countries, we're recognized for innovation and global impact—and we're just getting...

  • customer success manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Haemonetics Corp. Vollzeit 72.000 € - 144.000 € pro Jahr

    Are you a construction professional ready to take the next step into a customer-facing, technology-driven role?Our client is a high-growth SaaS company transforming construction management. Their platform automates on-site progress tracking, giving construction teams the tools to plan smarter, improve efficiency, and reduce delays — helping clients unlock...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Acre Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Are you passionate about solar and battery projects and maximising value?Acre is proudly working with an international digital platform designed to streamline the solar and battery project lifecycle for installers and retailers, offering a comprehensive suite of free tools. It enables users to efficiently design, quote, procure and manage solar installations...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Shiftmove Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    As our experienced Customer Success Manager, you will play a crucial role in ensuring the long-term success of our customers by driving revenue growth through expansion and retention. Your priorities will be to build strong, trust-based relationships, guide customers to fully realise the value of our solutions, and proactively identify new opportunities that...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Shiftmove Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    As our experienced Customer Success Manager you will own a portfolio of DACH customers and play a crucial role in ensuring the long-term success by driving revenue growth through expansion and retention. Your priorities will be to build strong, trust-based relationships, guide customers to fully realise the value of our solutions, and proactively identify...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland 8returns Vollzeit 50.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Über 8returns8returns ist ein junges SaaS-Unternehmen, das Retouren im E-Commerce neu denkt. Wir helfen Onlinehändlern, Retourenprozesse einfacher, nachhaltiger und kundenfreundlicher zu gestalten.Über die RolleAls Customer Success Manager bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produkt. Dein Ziel ist es, die Customer...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lumiform Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Lumiform ist ein schnell wachsendes B2B SaaS-Unternehmen aus Berlin.Bereits über 1.000 Unternehmen in mehr als 35 Ländern setzen auf unsere Software, um digitale Checklisten, Audits und Inspektionen effizient über mehrere Standorte, Prozesse und Schichten hinweg durchzuführen. Unsere Mission: Wir geben operativen Teams die Werkzeuge an die Hand, um jeden...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Education First Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DescriptionDu bist ein Organisationstalent und möchtest als Customer Success Manager Menschen die einzigartige Erfahrung im Ausland ermöglichen? Oder bist du ein Quereinsteiger und suchst neue Herausforderungen in einem schnell wachsenden und internationalen Unternehmen?Cultural Care bringt Au Pairs und amerikanische Gastfamilien zusammen und ermöglicht...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland meinUnterricht Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Beschreibung meinUnterricht ist ein EdTech-Unternehmen, das Lehrkräften durch eine umfassende Plattform mit Unterrichtsmaterialien, Fortbildungen und Tools hilft, großartigen Unterricht zu gestalten.Wir sind ein Team von engagierten Bildungsenthusiast:innen, die sich darauf spezialisiert haben, den Schulalltag durch intelligente Lösungen zu vereinfachen...