Service Desk Mitarbeiter

Vor 2 Tagen

Erlangen Germany Bertrandt AG Vollzeit
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) SAP Ariba Guided Buying
Arbeitsort: 91058, Erlangen
Was Sie erwartet:
  • Bearbeitung eingehender Serviceanfragen und Vorfälle zu SAP Ariba Guided Buying
  • Weiterleitung komplexer Probleme an die IT-Support-Teams
  • Unterstützung der Endanwender bei Navigation und grundlegender Fehlerbehebung
  • Verweis auf vorhandene Dokumentationen und Schulungsressourcen
  • Sicherstellung einer zeitgerechten Bearbeitung von Tickets und Einhaltung der SLA-Vorgaben
  • Klare und zeitnahe Kommunikation von Status-Updates
  • Pflege korrekter und aktueller Ticketprotokolle
  • Rückmeldung zu wiederkehrenden Problemen zur kontinuierlichen Verbesserung
Was Sie mitbringen:
  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung in IT-Projekten, davon 2 Jahre in vergleichbaren Themenbereichen (z. B. Beschaffungssysteme, ERP-Integration)
  • Zertifizierung im Projektmanagement (PMI, PRINCE2 oder vergleichbar)
  • Fundierte Kenntnisse in SAP Ariba Guided Buying, idealerweise auch in Sourcing und SLP
  • Verständnis für Systemintegration (Ariba-Netzwerk und ERP-Schnittstellen)
  • Erfahrung in Prozessoptimierung und Service-Management
  • Kenntnisse in Compliance, Datenschutz und Beschaffungsrichtlinien
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
  • Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit, Organisationstalent und Anpassungsfähigkeit
  • Wünschenswert: SAP Ariba-Zertifizierung, Erfahrung in Procurement Services, Kenntnisse in Projektmanagement-Tools (z. B. MS Project, Jira)

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für einen namenhaften Kunden suchen wir einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) SAP Ariba Guided Buying.

Lust auf Technik, Teamgeist und echte Wertschätzung? Dann lassen Sie uns gemeinsam durchstarten

Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Was wir können:
  •  Firmeninterne Kantine 
  •  Trainingsangebote 
  •  Rabatte 
  •  Parkplätze 
  •  Internes Gesundheitsmanagement 
  •  Mitarbeiter-Events 
  •  Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung 
  •  Unbefristeter Arbeitsvertrag 
  •  30 Tage Urlaub 
  •  JobRad 
Kontakt:
Paula Gridi-Papp
Tel.:
Kontakt:
Paula Gridi-Papp
Tel.:
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Paula Gridi-Papp
Tel.:
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Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die
Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) SAP Ariba Guided Buying

Ort: Erlangen

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Schulze-Delitzsch-Str. , Heddesheim, Germany Wir suchen Dich Vollzeit 42.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir wissen, dass unser starkes Team der Kern unseres Erfolgs ist. Deswegen sind wir immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern, die sich gemeinsam mit uns weiter entwickeln möchten. Als Service Desk Mitarbeiter bist Du der erste technische Ansprechpartner bei Problemen. Als wichtiger Kontaktpunkt sorgst Du im First Level Support dafür, dass Anfragen...

  • Service Desk Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany Rüdiger Mohne Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unser Kunde, ein mittelständisch geprägte IT-Beratungshaus für IT-Lösungen über Technologie-, System- und Fachbereichsgrenzen hinweg, mit namhaften Unternehmen und Organisationen aus Industrie und Handel, öffentlichem Sektor sowie Defense und Public SecurityFür diesen Kunden suchen wir: Service Desk Spezialist (m/w/d)Das sind Ihre Aufgaben:Mitarbeit...

  • Fremdsprachenkorrespondent (M/w/d) Im Service Desk

    vor 1 Tag

    Erlangen, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir einen erstklassigen Service anbieten können. Für unseren Kunden, ein international tätiger...

  • Junior Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Cologne, Germany SoCura Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für den Bereich Service & Support suchen wir einen :Junior Service Desk Agent (m/w/d)Köln Vollzeit ab sofort DAS SIND IHRE AUFGABENTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Germany DIRINGER & SCHEIDEL & Co. BETEILIGUNGS KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die eigentümergeführte DIRINGER & SCHEIDEL Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Mannheim ist seit 1921 verlässlicher und anerkannter Partner von Verwaltung, Wirtschaft, Handel und Industrie und ist auf allen Leistungsfeldern des Bausektors und in verschiedenen Dienstleistungsbereichen erfolgreich vertreten. Weitere Informationen zu unserer...

  • IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Villingen -Schwenningen, Baden -Württemberg, , Germany vimopro Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die vimopro GmbH berät mittelständische Unternehmen in allen Anforderungen einer sicheren und funktionierenden IT -Umgebung. Mit den Schwerpunkten IT -Sicherheit und IT -Management, schafft vimopro die Voraussetzung, Risiken wie Systemausfälle durch Soft - und Hardwarefehler, sowie Sicherheitslücken entgegenzutreten. Durch Live Monitoring und...

  • Service Desk Analyst

    vor 2 Wochen

    Baierbrunn, Bayern, Germany Umanova SA Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job DescriptionUmanova is a Swiss professional services company with an innovative and future-oriented approach to consulting providing outstanding conditions.For our international customer's outlet in Baierbrunn (Munich), Germany we are looking to hire an experienced IT Service Desk Analyst.The position involves supporting our end users with IT requests...

  • IT-Systemadministrator - Service Desk (all genders)

    vor 1 Woche

    Am Wassermann , Köln, Germany CYBERDYNE Jobs Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister aus Köln, mit einem diversen Team aus knapp 60 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und einem sehr lieben Firmenhund.Wir arbeiten jeden Tag mit hohem Anspruch daran, unseren kleinen und mittelständigen Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen und ihre technischen Probleme zu lösen. Unser Motto ist...

  • Mitarbeiter Help Desk

    vor 1 Woche

    Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region. Zur **Übernahme **(auch in Teilzeit) bei unserem Erlanger Kunden suchen wir Sie als **Mitarbeiter Help...

  • IT Service Desk

    Vor 5 Tagen

    - Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Germany DATAGROUP Bremen Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Starten Sie durch und werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie in unserem Team für reibungslosen Remote-Support und tragen so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei Erste Anlaufstelle: Sie sind für unsere Kund:innen die erste Kontaktperson bei auftretenden Problemen und Fragestellungen...