Customer Success Manager

Customer Success Manager (m/w/d)

- W E R D E T E I L D E S P A R T - T E A M S -

Stelle Dich berufl ichen Herausforderungen und werde

Teil der PART-Community.

Seit über 30 Jahren machen wir Chemie, Lebensmittel-

und Kosmetik-Betriebe smarter und optimieren die

individuellen Unternehmensabläufe unserer Kunden in

der Prozessindustrie.

Arbeite gemeinsam mit erfahrenen Kollegen im Team

und lass uns gemeinsam einen Erfolgsweg formen.

Profitiere von dem tollen Umfeld eines agilen

Unternehmens, welches für seine Mitarbeiter da ist , s ich

um die individuellen Belange kümmert und persönlich,

ehrlich und zielorientiert handelt .

Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten.

• von Mensch zu Mensch -

Customer Success Manager (m/w/d)

• U N S E R E B E N E F I T S -

• von Mensch zu Mensch -

Customer Success Manager (m/w/d)

D E I N E M I S S I O N

Kundenbeziehungen & Betreuung

Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere

Bestandskunden und baust langfristige Partnerschaften

auf.

Du begleitest die Kunden nach Vertragsabschluss durch

einen strukturierten Onboarding‑Prozess, stellst ein

erfolgreiches Produktverständnis sicher.

Proaktive Beratung

Du analysierst die Nutzung und Bedürfnisse unserer

Kunden, leitest Handlungsempfehlungen ab und

erläuterst Funktionen, Upgrades oder Best Practices.

Du sorgst dafür, dass die technologischen Lösungen

optimal eingesetzt werden – sowohl technisch als auch

wirtschaftlich.

Strategische Entwicklung & Upselling

Du erkennst Cross‑ und Upselling‑Potenziale und

unterstützt bei der Entwicklung individueller

Kundenstrategien.

Du begleitest den Verkaufsprozess bis zum erfolgreichen

Abschluss und unterstützt gezielt beim Wachstum

einzelner Accounts.

Customer Success Manager (m/w/d)

D E I N E M I S S I O N

Marktanalysen & Kunden-Insights

Du behältst Entwicklungen in der Prozessindustrie (z. B.

Chemie, Lebensmittel, Kosmetik und Pharma) im Blick

und identifizierst frühzeitig neue Potenziale für unsere

Kunden und unsere Lösungen.

Durch die gezielte Auswertung von Kundenfeedback und

Nutzungsdaten leitest du konkrete Maßnahmen zur

Optimierung unserer Services ab und trägst so aktiv zur

Weiterentwicklung bei.

Team & interne Zusammenarbeit

Du arbeitest eng mit Vertrieb, Support und

Produktentwicklung zusammen, um kanalübergreifend

für die Kunden da zu sein.

Der regelmäßige Austausch mit Kollegen ermöglicht dir

gezielte Weiterentwicklung im Team.

Customer Success Manager (m/w/d)

D E I N P R O F I L

Berufserfahrung

im Kundenservice, Account Management oder

SaaS-/B2B‑Umfeld; idealerweise mit Erfahrung

erklärungsbedürftiger Produkte und/oder in der

Prozessindustrie.

Kommunikationsstärke

Empathie und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick.

Technisches Verständnis

Kenntnisse im Umgang mit Softwarelösungen wie

CRM/ERP vorhanden.

Analytisches Arbeiten:

Du erkennst Muster in Nutzungsdaten und leitest daraus

Optimierungen ab.

Eigeninitiative & Ergebnisorientierung

Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und bist

proaktiv.

Teamplayer:

Du teilst Wissen und arbeitest gerne bereichsübergreifend

zusammen.

Customer Success Manager (m/w/d)

D E I N E C H A N C E N

• Zusammenarbeit mit einem dynamischen Team
• Spannende Projekte national und international
• Know-How Aufbau und Erweiterung Deiner Kompetenz
• Beziehungen zu Software Herstellern
• Blick in andere Lösungen
• Erfolgsorientiertes Einkommenssystem
• Flexibilität mit Eigenverantwortung

H A B E N W I R D E I N I N T E R E S S E G E W E C K T ?

D A N N M E L D E D I C H N O C H H E U T E B E I U N S

P A R T B u s i n e s s S o l u t i o n G m b H

F r a u J u t t a F r o m m h e r z

U n t e r e r T a l w e g 4 6

A u g s b u r g

T e l :

j u t t a . f r o m m h e r z @ p a r t . d e

Wir verarbeiten deine Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens und darüber hinaus

für 6 Monate nach dessen Beendigung. Rechtsgrundlagen sind die Vertragsanbahnung (Art 6 Abs 1 lit b

DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, die Bewerbungsdaten im Falle einer Verteidigung gegen einen

Ersatzanspruch nach AAG aufzubewahren (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Weitere Informationen findest du in

unserer Datenschutzerklärung