IT Support Engineer

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland empower Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Bei uns bist du für den Support der Software zuständig, die täglich Millionen von Menschen begeistert. Als einer der weltweiten Marktführer setzen wir Maßstäbe in Branding- und Produktivitäts-Apps für Microsoft Office. Unternehmen wie Microsoft, Amazon, BMW, RTL und S&P bauen auf unsere Produkte, weil sie Probleme lösen und die Zukunft mitdenken.

Entscheidend dafür: technikverliebte Teammitglieder:innen, die sich in der Informatik zu Hause fühlen und regelmäßiger Kundenkontakt nicht abschreckt.

Bewerbungen von Quereinsteiger:innen mit Informatik und/ oder IT Consultingkenntnissen sind gerne gesehen

Aufgaben

  • Du analysierst und bearbeitest Incidents sowie Service Requests im Rahmen des 2nd Level Supports.

  • Bei technischen Herausforderungen in der Microsoft Azure Infrastructure gehst Du Problemen auf den Grund und findest Lösungen.

  • Du unterstützt aktiv bei der Administration und Weiterentwicklung unserer Azure-Umgebungen.

  • Die Verwaltung von Benutzer- und Gruppenrichtlinien in Entra ID (Azure AD) liegt in Deinen Händen.

  • Routineaufgaben automatisierst Du effizient mit PowerShell und entwickelst passende Skripte.

  • Du bringst Dein Know-how bei Datenbankthemen rund um Microsoft SQL Server ein – inklusive T-SQL-Abfragen.

  • In enger Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und anderen Fachabteilungen sorgst Du für eine hohe Servicequalität. Dabei dokumentierst du Lösungen, Prozesse und Best Practices, damit Wissen nachhaltig gesichert wird.

Qualifikation

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Erste praktische Erfahrungen mit Microsoft Azure Infrastructure konntest Du bereits sammeln.

  • Entra ID (Azure Active Directory) ist Dir nicht fremd. Du bringst hier bereits Grundkenntnisse mit.

  • Du arbeitest gerne mit PowerShell und nutzt es zur Automatisierung und zum Scripting.

  • Du kennst Dich mit dem Betrieb von Microsoft SQL Server aus und beherrschst T-SQL.

  • ITIL und IT-Service-Management-Prozesse sind Dir ein Begriff – zumindest in den Grundlagen.

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und verlierst auch bei komplexen Aufgaben nicht den Überblick. Du bist ein echter Teamplayer und hast Lust, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln

  • Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein, klare Kommunikation und Kundenorientierung runden dein Profil ab.

Benefits

  • Du wirst Teil eines tollen Teams, in dem jede:r Einzelne zählt und morgens gerne zur Arbeit kommt

  • Du erhältst eine umfangreiche und detaillierte Einarbeitung, damit du ein:e Expert:in auf deinem Gebiet wirst

  • Umfangreiche interne, sowie externe Weiterbildungsangebote

  • Bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche

  • 30 Tage Urlaub, jeden letzten Freitag im Monat frei und eine attraktive Vergütung

  • Modern Workplace im Herzen von Köln

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (inkl. Zeugnisse) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen wende dich gerne an Ines Baur.


  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland empower GmbH Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Bei uns bist du für den Support der Software zuständig, die täglich Millionen von Menschen begeistert. Als einer der weltweiten Marktführer setzen wir Maßstäbe in Branding- und Produktivitäts-Apps für Microsoft Office. Unternehmen wie Microsoft, Amazon, BMW, RTL und S&P bauen auf unsere Produkte, weil sie Probleme lösen und die Zukunft...

  • IT-Business Engineer

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland top itservices AG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über unsKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie Gemeinsam möchten...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister, der Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und persönlichem Service unterstützt. Unser Fokus liegt auf schneller, unkomplizierter Hilfe und direktem Kontakt zu unseren Kunden – vor Ort und im Notfall. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen IT-Supporter...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flossbach von Storch SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können.  Zur...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M365Connect Vollzeit 25.120 € - 70.000 € pro Jahr

    Junior Microsoft Support Engineer DACH RegionLocation: RemoteAbout M365ConsultM365Consult acts as a bridge for junior support professionals eager to grow with foundational Microsoft technology roles across dynamic business environments in the DACH region (Germany, Austria, Switzerland). We empower talent to develop critical skills and advance careers within...

  • IT System Engineer

    Vor 4 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland coretress Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Herausforderung Wir suchen Menschen mit Wunsch nach Herausforderung, die anpacken, Probleme lösen, sich in agilem Umfeld wohlfühlen und Lust auf Teamwork haben. ​Deine Aufgaben sind vielfältig, dazu gehört:Die Planung, Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Windows-Domänen auf Basis von Active Directory, inkl. weiterer Serverrollen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Du nimmst IT-Störungsmeldungen entgegen und bietest ErstlösungsansätzeNicht lösbare IT-Störungen gibst du zuverlässig an unsere vor-Ort Techniker weiterDu kümmerst dich um den Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen nach KundenvorgabeFolgendes solltest Du mitbringen:Du hast ein professionelles, freundliches...

  • IT Security Engineer

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Impuls Energy Trading GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir sind Impuls Energy Trading, ein junges und innovatives Stromhandelsunternehmen mit einem Portfolio aus Photovoltaik, Wind, Biomasse und Wasserkraft. Seit Anfang 2023 handeln wir an der europäischen Strombörse (EPEX) und haben unser Portfolio auf mittlerweile über 1.900 MW und über 1.900 Einzelanlagen ausgebaut. Damit haben wir uns innerhalb von drei...

  • IT-Support Specialist

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sind diese drei Aussagen für Sie ein klares "Ja"?Sie lösen Anwenderprobleme schnell, präzise und so nachhaltig, dass sie nicht wiederkehren – egal ob es um Windows, Office 365, Netzwerkthemen oder mobile Endgeräte geht?Sie haben die Fähigkeit, Störungen nicht nur zu bearbeiten, sondern zu priorisieren, zu dokumentieren und systematisch zu...

  • Azure DevOps Engineer

    Vor 4 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABAKUS IT-SOLUTIONS Vollzeit 900 € - 1.400 € pro Jahr

    We are looking for an experiencedAzure DevOps Engineerto help shape and further develop our modern data platform in the Azure cloud. In this role, you will work closely with Data Engineers, Data Scientists, and the Scrum team to deliver highly available, scalable, and secure solutions in the Data & Analytics environment.Your ResponsibilitiesAutomate,...