IT-Helfer im Onsite Support

Ihre Aufgaben Zur Verstärkung unseres Teams für einen renommierten Kunden suchen wir ab September 2025 eine:n erfahrene:n Onsite IT-Techniker:in (m/w/d) für den Standort Köln.Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit, sind vertraut mit macOS und fühlen sich sicher im Umgang mit VIP-Anwender:innen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Es erwartet...

Ihre Aufgaben Zur Verstärkung unseres Teams für einen renommierten Kunden suchen wir ab September 2025 eine:n erfahrene:n Onsite IT-Techniker:in (m/w/d) für den Standort Köln.Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit, sind vertraut mit macOS und fühlen sich sicher im Umgang mit VIP-Anwender:innen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Es erwartet...

AufgabenAnwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support vor OrtUnterstützung bei Störungen und Serviceanfragen über ein TicketsystemInstallation, Konfiguration und Austausch von Clients, Notebooks und PeripherieBetreuung und Administration von mobilen Endgeräten (Smartphones)Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an der Netzwerkinfrastruktur (z. B....

Wir suchen einen engagierten und kompetenten IT-Mitarbeitenden (m/w/d) in Köln, der unser IT-Team sowohl im Field als auch im 1st-Level-Support am ServicePoint unterstützt. In dieser Position bist du somit für die Installation, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur unseres Unternehmens verantwortlich, aber auch für die technische Unterstützung...

Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister, der Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und persönlichem Service unterstützt. Unser Fokus liegt auf schneller, unkomplizierter Hilfe und direktem Kontakt zu unseren Kunden – vor Ort und im Notfall. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen IT-Supporter...

Über uns Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können.  Zur...

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Hardware- / SoftwareinstallationHardware Aufbau/AbholungRemote Support DruckermanagementTicketbearbeitung u. DokumentationUrlaubs und Krankheitsvertretung, sowie Unterstützung bei Projekten und Lastspitzen in den KundensituationFolgendes solltest Du mitbringen:Du hast Mindestens 2 Jahre Projekterfahrung (ggfs....

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Unterstützung bei der Ticketannahme und Bearbeitung im 1st und 2nd Level Support und vor Ort ServiceAusgabe und Rücknahme von Geräten (Notebooks, Smartphones u. Zubehör etc.)Qualifizierung und Nachverfolgung aller StörungsmeldungenUnterstützung bei der Anlieferung / Lagerarbeiten/ Aussonderung / Auspacken /...

Sind diese drei Aussagen für Sie ein klares "Ja"?Sie lösen Anwenderprobleme schnell, präzise und so nachhaltig, dass sie nicht wiederkehren – egal ob es um Windows, Office 365, Netzwerkthemen oder mobile Endgeräte geht?Sie haben die Fähigkeit, Störungen nicht nur zu bearbeiten, sondern zu priorisieren, zu dokumentieren und systematisch zu...

Diese Aufgaben warten auf Sie:Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen/Servicerequests über ein Ticketsystem (BPoS)Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- TicketsVornehmen von Software- und Betriebssysteminstallationen Analyse und Beseitigen von Störungen Remote und...