Junior Microsoft Support Engineer DACH Region

vor 14 Stunden

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M365Connect Vollzeit 25.120 € - 70.000 € pro Jahr


Junior Microsoft Support Engineer DACH Region
Location: Remote

About M365Consult
M365Consult acts as a bridge for junior support professionals eager to grow with foundational Microsoft technology roles across dynamic business environments in the DACH region (Germany, Austria, Switzerland). We empower talent to develop critical skills and advance careers within the Microsoft ecosystem.

Job Description
Provide first-level support and troubleshooting for Microsoft desktop and cloud solutions. Collaborate with senior engineers to resolve incidents, document issues, and contribute to enhancing the knowledge base. Engage in learning programs to continuously build technical expertise and prepare for career growth within Microsoft technologies.

Key Responsibilities:

  • Respond to technical support requests via ticketing systems and live communication channels.
  • Troubleshoot hardware, software, and network issues related to Microsoft platforms.
  • Escalate complex problems to appropriate teams and follow up on resolutions.
  • Maintain documentation of support cases and standard operating procedures.
  • Participate in training sessions and certification preparation programs.
  • Communicate effectively with internal IT teams and end-users.

Required Skills & Qualifications:

  • Basic understanding of Microsoft Windows, Office 365, and Azure services.
  • Fundamental troubleshooting skills paired with a strong eagerness to learn.
  • Excellent customer service and interpersonal communication abilities.
  • Willingness to pursue Microsoft certifications such as AZ-900 or MS-900.

Benefits & Opportunities with M365Consult:

  • Structured mentorship and career development programs tailored to junior professionals.
  • Certification sponsorship and access to training resources.
  • Flexible remote working environment and a supportive, growth-oriented team culture.

Next Steps:
Start your Microsoft technology career journey with M365Consult. Apply now to accelerate your skills and unlock new opportunities.


  • Microsoft Security Consultant DACH Region

    vor 13 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M365Connect Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Microsoft Security Consultant DACH RegionLocation: RemoteAbout M365ConsultM365Consult places Microsoft security consultants in roles where they architect and implement advanced security frameworks protecting sensitive data across critical infrastructures. Our mission is to guide leading enterprises in securing their digital futures through Microsoft...

  • Microsoft Power BI Data Analyst/Developer DACH Region

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M365Connect Vollzeit 75.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Location:RemoteAbout M365Connect:Partner with M365Connect to join projects transforming raw data into strategic business insights with Microsoft's data visualization and analytics tools.Job Description:Develop interactive Power BI reports and dashboards, extracting insights from diverse data sources, including Microsoft Dataverse, SQL databases, and cloud...

  • Strategic Account Technology

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Microsoft Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Microsoft's Enterprise Team focuses on empowering customers on their digital journey, from envisioning new possibilities to delivering solutions that result in targeted business outcomes and a great customer experience and revenue growth for Microsoft. This role is in the Energy industry. As the Account Technology Strategist for your strategic customer you...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland empower GmbH Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Bei uns bist du für den Support der Software zuständig, die täglich Millionen von Menschen begeistert. Als einer der weltweiten Marktführer setzen wir Maßstäbe in Branding- und Produktivitäts-Apps für Microsoft Office. Unternehmen wie Microsoft, Amazon, BMW, RTL und S&P bauen auf unsere Produkte, weil sie Probleme lösen und die Zukunft...

  • Senior Cloud Solution Architect

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Microsoft Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Be the force that ignites transformation for our Enterprise customers as a Senior Cloud Solution Architect in the cross functional Cloud+AI Customer Success team. In this pivotal role, you'll champion the adoption of Azure and AI, guiding organizations to breakthrough outcomes and lasting impact. Partner with visionary experts in your team, shape complex...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland empower Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei uns bist du für den Support der Software zuständig, die täglich Millionen von Menschen begeistert. Als einer der weltweiten Marktführer setzen wir Maßstäbe in Branding- und Produktivitäts-Apps für Microsoft Office. Unternehmen wie Microsoft, Amazon, BMW, RTL und S&P bauen auf unsere Produkte, weil sie Probleme lösen und die Zukunft...

  • Junior Data Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland taod Consulting GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Weil du moderne Datenplattformen in der Cloud entwickeln willst.Wir suchen dataful minds. Mit unserer Leidenschaft für Data Analytics und AI helfen wir innovativen Unternehmen, den Wert ihrer Daten nutzbar zu machen. Dazu gehört ein modernes Consulting-Umfeld, agile Projekte sowie starke Technologie-Partner. Du hast Lust auf Daten, Spaß an Beratung und...

  • Training & Performance Specialist, DACH

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aesop Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Purpose of the role - The Training & Performance Specialist will work with the retail managers and staff of Aesop DACH to develop and enhance Aesop retail methods, disciplines and training. In this role you will be responsible for the delivery of product, service and retail capability training across their region. You will also work closely with the...

  • Consultant Test Automation Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland QESTIT DACH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    AlsSenior Consultant Test Automation Engineer (m/w/d)verantwortest Du die Entwicklung und Optimierung automatisierter Tests und trägst maßgeblich zur Qualitätssteigerung in verschiedenen Projekten bei. Mit Deiner langjährigen Erfahrung und Expertise in Testautomatisierungslösungen berätst Du unsere Kunden und führst ein Team von Testern.Mit18...

  • Junior Warranty Support – Automotive

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MSX International Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungMSX Internationalbringt die Mobilität von morgen voran. Wir sind in über 80 Ländern aktiv und unterstützen die Automobilbranche mit smarten, digitalen und nachhaltigen Lösungen.Bei uns gestaltest du die Zukunft von Mobilität aktiv mit – eine spannende Branche, die niemals stillsteht. Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld...