Customer Support

vor 2 Wochen

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Naturbummler Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

Wir sind Naturbummler Ein aufstrebendes Start-up aus Mannheim mit der Mission
jedem das Wunder der Natur
näher
zu
bringen
Seit 2021 sind wir auf dem Weg eine gefestigte Größe im Bereich Dachzelte und Outdoor (Stand-Up Paddling Boards bspw.) zu werden. Da wir stark am Wachsen sind, suchen wir
neue
Mitarbeiter für unser Team
, die Lust haben, hautnah zu erleben wie man eine Brand von der ersten Stunde aufbaut.

Kundenzufriedenheit ist für uns extrem wichtig und genau diese geben wir in deine Verantwortung. Alles was nach dem Kauf in passiert, liegt im Aufgabenbereich des Customer Service Teams.

Aufgaben

  • Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie

  • Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung bei Naturbummler ein

  • Du entwickelst unsere Customer Channels laufend weiter und bringst deine eigenen Ideen ein

  • Du koordinierst die Dachzeltsendungen und Tracking von verschiedenen Retouren

Qualifikation

  • Du hast eine offene und höfliche Art und hast kein Problem damit auf Menschen zuzugehen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium

  • Das Wohl unserer Kunden liegt dir am Herzen

  • Du zeigst Eigeninitiative und arbeitest lösungsorientiert

  • Du hast perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Verantwortung: "Kunde ist König" - Customer Happiness ist für uns eine Herzenssache. Wir geben unsere Kunden in deine Verantwortung

  • Eigeninitiative: Du siehst Verbesserungspotenziale bei gewissen Strukturen oder siehst generellen Optimierungsbedarf in einem Bereich? Super Nur so kommen wir voran.

  • Steile Lernkurve: Von Tag 1 erhältst du umfassende Einblicke in den Bereich E-Commerce und Customer Support

  • Junges Team: Dich erwarten coole Teamevents, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen.

  • Weiterbildung: Wir wollen, dass du dich weiterbildest und entwickelst Personal Development Seminare und das Besuchen von Konferenzen finden wir super.

  • Modernes Arbeitsumfeld: Höhenverstellbare Schreibtische, Weltklasse-Kaffee, moderne Tools und nette Kollegen erwarten dich :)

  • Kostenlose Getränke, eigener Parkplatz vor Ort, Mitarbeiterrabatte bei Naturbummler Produkten, Kostenloser Dachzeltverleih

Unsere Vision: Getreu unserem Company Motto "
Adventure Anywhere" glauben wir daran, dass es wichtig ist Zeit in der Natur zu verbringen.

Unser Vision Statement?
Jedem das Wunder und Abenteuer der freien Natur näherzubringen
Dies machen wir mit tollen Dachzelten, Stand-Up Paddling Boards und anderen Outdoorzubehör möglich.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen, komm jederzeit auf uns zu

  • Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Mako365 GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Einsatzort: Mannheim/ Hybrid/ Remote möglichDu hast ein gutes technisches Verständnis, arbeitest gerne lösungsorientiert und möchtest bei der Nutzung smarter Software unterstützen?Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns Supportprozesse, die effizient, freundlich und fachlich fundiert sind.Das sind wir:Die Mako Software ist ein junges...

  • Praktikum Customer Support Center

    Vor 4 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit 25.064 € - 25.904 € pro Jahr

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Head of Customer Support Core Lab Application

    Vor 4 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

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  • German Customer Service Specialist Full Relocation Package

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    German-Speaking Customer Advisor On-Site in Athens, GreeceLocation: Athens, Greece (on-site)Employment Type: Full-time, 40h/weekStart Date: December 2025 / January 2026Your Package:Private medical insuranceFull relocation supportPaid accommodation assistanceWe are looking for German-speaking Customer Advisors with strong English skills (B2 or higher) to join...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Zazou Studio GmbH Vollzeit 50.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mannheim/Remote | VollzeitWerde Teil unseres Customer Teams und begleite unsere Kunden auf ihrem Weg zum ErfolgÜber GETS – Global Events Trust Software:Wir sind GETS – eine moderne, internationale SaaS-Plattform für Event-Management. Unser Office befindet sich in Mannheim, zusätzlich arbeiten Teammitglieder aus Spanien. Der Großteil unserer...

  • Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Werkstudent administrativer Support

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland OTIS Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Date Posted: Country:GermanyLocation:NL Mannheim, Mannheim, GermanyMit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung werden Sie Teil eines weltweit erfolgreichen Teams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Mit Ihrem Organisationsgeschick tragen Sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Sie kommen zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und...

  • Werkstudent administrativer Support

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Otis Elevator Co. Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Date Posted: Country:GermanyLocation:NL Mannheim, Mannheim, GermanyMit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung werden Sie Teil eines weltweit erfolgreichen Teams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Mit Ihrem Organisationsgeschick tragen Sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Sie kommen zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und...

  • Junior Specialist

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Team Lead Process Support

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...