Sachbearbeiter Customer Service Schifffahrt
Vor 2 Tagen
Ihr neuer Arbeitsplatz?
Wir suchen für unseren etablierten Kunden aus der Schifffahrt am Standort Hamburg einen Sachbearbeiter Customer Service / Customer Service Officer (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für Kundenanfragen über alle Kanäle, Sicherstellung der Bearbeitung gemäß SLA
- Bearbeitung von Anfragen via Telefon, Chat oder Ticketsystem, inklusive Sonderwünschen und Eskalationen
- Überwachung und Einhaltung der Service Levels gemäß Vertrag/SOP
- Koordination mit internen Teams und Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Lösung von Beschwerden bei Versandproblemen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Schifffahrtskaufmann / Speditionskaufmann (m/w/d) oder entsprechendes abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik
- Erste Erfahrung in der Schifffahrt
- Seh gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Was Sie erwartet:
- Spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Intensive Einarbeitung und angenehmes Betriebsklima
- Eine leistungsgerechte Vergütung
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen VollzeitIhr neuer Arbeitsplatz: Für unseren Kunden, ein internationales Industrieunternehmen, suchen wir am Standort Hamburg einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Maschinenbau.Ihre Aufgaben:Arbeiten im Vertrieb für ErsatzteilenErstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen sowie RechnungenKalkulieren von Ersatzteilaufträgen und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen VollzeitIhr neuer Arbeitsplatz? Wir suchen für unseren Industriekunden im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) technischer Customer Service.Ihre Aufgaben:KundenbetreungKoordination der termingerechten Ausstattung im Bereich MesstechnikVorbereitung und Organisation von Ablese- und MontageaufträgenSicherstellung der technischen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast VollzeitWir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet einen Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung und den Kundenservice.In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig. Innerhalb unser...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland JobLeads GmbH VollzeitWhat it's all aboutYour Role:As a Customer Support Specialist, you will be a key player in delivering top-tier support across email and social media channels. Your bilingual communication skills will help us connect authentically with customers, resolve issues efficiently, and maintain a positive brand presence across our platforms. You'll be the voice of...
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Assistant Customer Service Manager
vor 13 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook VollzeitKey Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...
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Customer Service Processspecialist
vor 12 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Goodlife Company GmbH VollzeitWarum Mensch*? Weil wir Diversität schätzenWir sehen Menschen mit ihren Stärken und bieten dazu passende Arbeitsplätze. Deine Herkunft, Hautfarbe, Religion, Sexualität oder Geschlecht sind dabei keine Auswahlkriterien. Sei du selbst und wachse mit uns. Welcome to the GoodlifeDeine Aufgaben bei unsDu möchtest Customer Service nicht nur leben, sondern...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity VollzeitCustomer Service Mitarbeiter (w/m/d) Wir suchen Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Auftragsabwicklung in Festanstellung für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen aus der Lebensmittelbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.Aufgaben:Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur...
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Customer Service Administrator
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ayvens VollzeitAt Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.DARAUF KANNST DU DICH FREUENDein Onboarding… beginnt mit unserer "Welcome Hour", in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt...
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Customer Service Administrator
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ayvens VollzeitAt Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.DARAUF KANNST DU DICH FREUENDein Onboarding… beginnt mit unserer "Welcome Hour", in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt...
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Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG VollzeitStellenbeschreibungWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch...