Teamleiter (m/w/d) Customer Service International (Innendienst)
vor 1 Woche
Faszination GmbH sucht einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service International im Innendienst. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Leitung und Weiterentwicklung unseres internationalen Kundenserviceteams in Hückeswagen. Sie tragen maßgeblich dazu bei, die Servicequalität und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
- Führung und Motivation eines internationalen Teams von Kundenservicemitarbeitern.
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Optimierung der Kundenserviceprozesse.
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice durch regelmäßige Schulungen und Coachings.
- Überwachung und Analyse von Leistungskennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
- Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanliegen.
- Berichterstattung an die Geschäftsleitung über Fortschritte und Herausforderungen im Kundenservice.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie über umfassende Erfahrung in einer Führungsposition im Kundenservice verfügen und die folgenden Qualifikationen mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Wirtschaft, Management oder ähnlichen Fachrichtungen.
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im internationalen Kundenservice.
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien.
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Faszination GmbH bietet Ihnen eine spannende und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit und Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:
- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit.
- Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni.
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem engagierten und internationalen Team.
- Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
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Hückeswagen, Deutschland PFLITSCH GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns PFLITSCH ist ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen in der vierten Generation. Wir bieten unseren Kunden über 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Kabelverschraubungs- und Kabelführungssysteme und fungieren als kompetenter Technik- und Dienstleistungsexperte. An unseren beiden Standorten in Hückeswagen beschäftigen wir über 380...
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Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Deutschland Hartmann Young VollzeitCustomer Service Manager - Medical Device Hartmann Young is partnered with an established global organisation in diabetes care, seeking to grow the team in Germany with the addition of a Customer Service Manager, reporting to the Director of Quote to Cash International in Commercial Operations. The Role Lead Customer Service operations across EMEA. Develop...
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Teamleiter Customer Service Im Außendienst
vor 24 Stunden
Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit**Das ist das Bauprojektmanagement der Liftstar**: Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit einem umfassenden Service begleitet unser Bauprojektmanagement-Team unsere Kunden in der Umbauphase zwischen dem Verkauf und der erfolgreichen...
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Technischer Service und Logistik im Innendienst
vor 3 Wochen
Deutschland Randstad Talent Consulting Vollzeit 46.000 €Die Randstad Personalberatung sucht im Zuge einer Direktvermittlung exklusiv Kandidat:innen für die Position: Technischer Service und Logistik im Innendienst (m/w/d) in der Region Bergisches Land Werden auch Sie Teil eines agilen, tollen Teams mit flachen Hierarchien , wo Sie Ihren Arbeitsplatz aktiv mitgestalten können. Eine intensive ...
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Customer Service, English +
vor 2 Wochen
Deutschland Cipla VollzeitEnsure Customer Service and Order Entry processes, for German business by guaranteeing the operation of the flow of orders and the management and control of administrative related tasks for the proper functioning of the organization Order entry: hospitals, wholesaler and retail pharmacies. Discounts and pricing revision and alignment for orders ...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Deutschland PNO VollzeitPNO │ OPERATIONS CUSTOMER SERVICE AGENT PNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland. Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We...
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Lead - Customer Service
vor 2 Wochen
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Head of Customer Service Healthcare
vor 3 Wochen
Deutschland EXECURATER GmbH VollzeitUnser Mandant ist ein führender Hersteller innovativer Baustofflösungen in Deutschland und Teil einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe. Mit rund 970 Mitarbeitenden an 16 Standorten entwickelt und produziert das Unternehmen wegweisende Produkte für gesünderes, energiesparenderes und ästhetisches Wohnen. Seit über 25 Jahren setzt der...
