Teamleiter Customer Service Im Außendienst

**Das ist das Bauprojektmanagement der Liftstar**:
Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit einem umfassenden Service begleitet unser Bauprojektmanagement-Team unsere Kunden in der Umbauphase zwischen dem Verkauf und der erfolgreichen Installation eines Homelifts.

**Teamleiter Customer Service im Außendienst - Projektmanagement(Mensch*)**:
**So sieht dein Tag aus**:

- ** Führung & Entwicklung** - Du leitest ein Team von derzeit 13 Bauprojektmanagern, die deutschlandweit ansässig sind. Du stellst sicher, dass sie ihre Projekte effizient und erfolgreich umsetzen, und unterstützt sie bei ihrer Weiterentwicklung.
- ** Begleitung vor Ort** - Du begleitest deine Projektmanager bei Außenterminen, um sie zu coachen und Projekte voranzutreiben.
- ** Qualität & Kundenzufriedenheit** - Du stellst sicher, dass die Projekte reibungslos ablaufen, Qualitätsstandards eingehalten werden und unsere Kunden rundum zufrieden sind.
- ** Prozesse & Standards** - Du entwickelst Standards für eine effiziente Projektabwicklung und legst somit den Grundstein für das weitere Wachstum der Abteilung. Dabei arbeitest du eng mit Schnittstellen wie Disposition, Servicetechnik und Vertrieb zusammen.
- ** Operative Unterstützung**- Bei komplexen Projekten stehst du deinem Team zur Seite - sei es in technischen Herausforderungen, Kundeninteraktionen oder strategischen Entscheidungen.

**Das bringst du mit**:

- ** Führung & Strategie** - Du hast mindestens zwei Jahre Führungserfahrung, hast ein Verständnis von dezentraler Führung und kannst dein Team motivieren sowie weiterentwickeln.
- ** Reisebereitschaft**- Du begleitest deine Mitarbeiter regelmäßig in ganz Deutschland. Wenn du nicht auf Begleitungen bist, arbeitest du in deinem Home-Office. Da deine Mitarbeiter deutschlandweit aktiv sind, ist ein Wohnort an einem zentralen Punkt in Deutschland sinnvoll, aber auch kein Ausschlusskriterium.
- ** Kunden
- & Serviceorientierung** - Du hast ein Gespür für Menschen, bist kommunikationsstark und hast Erfahrung in der Kundeninteraktion sowie im Umgang mit Handwerkern.
- ** Methodische & analytische Kompetenz** - Strukturiertes Arbeiten, unternehmerisches Denken und kritisches Hinterfragen gehören zu deiner Arbeitsweise.
- ** Projekt
- & Prozessmanagement** - Du kennst dich mit Projektabläufen aus, bist prozessstark und hast ein Verständnis für die erfolgreiche Steuerung von Projekten. Zusätzlich bringst du ein Interesse mit, dich in die Abläufe von Bauprojekten und Umbaumaßnahmen einzuarbeiten.
- ** Selbstorganisation & Teamfähigkeit** - Du übernimmst Verantwortung, reflektierst dein Handeln und arbeitest sowohl eigenständig als auch im Team effizient.

**Das erwartet dich bei uns**:

- ** Firmenwagen**Du erhältst ein Fahrzeug der gehobenen Mittelkasse (auch zur privaten Nutzung) mit europaweiter Tankkarte.
- ** Gesundheit & Sport** Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft sowie einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing.
- ** Flexibilität & Work-Life-Balance**Neben 30 Tagen Urlaub gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
- ** Weiterentwicklung - persönlich & beruflich**Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
- ** Vorteile & Vergünstigungen**Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern.
- ** Vorsorge** Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer bAV und bezuschussen deine VL.

**Du hast Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen?**:
Zeig' es uns mit einem überzeugenden Anschreiben und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dein Ansprechpartner **David Rosenbaum** freut sich auf deine Bewerbung. Nutze hierzu gerne unseren **»Jetzt bewerben«**-Button.
- Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich, divers,bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. In unserem Fokus stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit. Um dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die Verwendung männlicher Bezeichnungen sowie der entsprechenden Personal
- und Possessivpronomen. Wir betonen ausdrücklich, dass diese Begriffe funktionsbezogen und nicht geschlechterbezogen zu verstehen sind, da bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind und alle Kollegen von unseren Mitarbeiterangeboten profitieren können.