Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland DYMATRIX Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Allgemein:
Heads-up Diese Stelle ist bei
CleverPush Gmbh
, einem Unternehmen der
DYMATRIX
-Gruppe. Wir teilen Produktvision und Netzwerk, arbeiten aber mit eigenem Charakter und viel Eigenverantwortung.

Doch nun zu uns:
Wir sind CleverPush – ein innovatives SaaS Unternehmen, bei dem sich alles um den Versand von Push-Benachrichtigungen dreht, ob in Apps oder auf Webseiten. Als stark wachsender Vorreiter in der DACH-Region sind wir aktuell auf der Suche nach Unterstützung im Bereich Product Entwicklung. Unsere Mission ist es, das beste Marketing-Tool für Push-Nachrichten zu werden und dafür befinden wir uns aktuell auf einem guten Weg.

Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten.
  • Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen und unsere Lösung optimal einzusetzen.
  • Lösung der Anliegen unserer Kunden zu Ihrer vollsten Zufriedenheit.
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung unserer Lösungen.
  • Onboarding unserer Kunden und deren Mitarbeiter
  • Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen in Form von Demo Terminen.
  • Teilnahme an regelmäßigen Vertriebsmeetings und enge
  • Erfassung von Kundenfeedback sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing und Produktmanagement
  • Du hinterfragst den Status quo und suchst nach Möglichkeiten für Innovationen innerhalb der Customer Success-Prozesse und -Strukturen

Das bringst du idealerweise mit:

  • Erste Berufserfahrung Kundenmanagement und Kundenbetreuung von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
  • Breites (Digital)Marketing-Wissen wird vorausgesetzt
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent
  • Du strahlst Sicherheit aus und findest immer eine passende Lösung für unsere Kunden

Deine Benefits:

  • Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
  • Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen
  • Spenditcard (Monatlich 50€ zusätzlich Steuerfrei)
  • Du darfst dich auf tolle Team-Events freuen
  • Es gibt Snacks, frisches Obst, Getränke so viel du willst
  • Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation
  • Individuelle Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du darfst dich wirklich einbringen - wir lieben Verbesserungsvorschläge und kreative Ideen, die unsere Kunden noch erfolgreicher machen
  • Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-Optionen

Über uns
Wir sind CleverPush – ein innovatives SaaS Unternehmen, bei dem sich alles um den Versand von Push-Benachrichtigungen dreht, ob in Apps oder auf Webseiten. Als stark wachsender Vorreiter in der DACH-Region sind wir aktuell auf der Suche nach Unterstützung im Bereich Product Entwicklung. Unsere Mission ist es das beste Marketing-Tool für Push-Nachrichten zu werden und dafür befinden wir uns aktuell auf einem guten Weg.

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Join our team as Customer Success Manager – API & EDI Solutions and take the lead in shaping the customer onboarding experience in the API and EDI ecosystem. You will play a key role in helping customers unlock the full value of our API and EDI offering from the very beginning. Your focus will be on designing and delivering a smooth, effective onboarding...

  • Customer Success Manager

    vor 20 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    IntroHamburg Hybrid | €50.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our first(Junior)Customer Success Manager (f/m/x)and become the...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Leantree Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Jedes Teammitglied ist ein wichtiger Bestandteil unserer Vision, Strategie und Zielerreichung. Unsere Customer Success Manager (m/w/d) sind elementar für unsere Kundenzufriedenheit und somit maßgeblich verantwortlich für unser aktuelles, rasantes Umsatzwachstum vom StartUp zum ScaleUp im Markt. Daher erhalten unsere Customer Success...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy Vollzeit 55.000 € - 80.000 € pro Jahr

    IntroHamburg Hybrid | €55.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our firstCustomer Success Manager (f/m/x)and become the trusted...

  • Junior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Instaffo Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Junior Customer Success Manager bei Hundt Consult GmbHAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus DeutschlandSprache:Deutsch - Muttersprachliches NiveauErfolgreich abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungEine ausgeprägte Service- und KundenorientierungHohes Maß an KommunikationsfähigkeitGroße EigeninitiativeReisebereitschaftLösungs- und...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland bei CarOnSale Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Alpha Online Teams in Hamburg suchen wir einen Customer Success ManagerAlpha Online ist der führende Anbieter von Prozessmanagement-Software im professionellen Gebrauchtwagenhandel. Große Marken, Autohausgruppen und Autohäuser gehören zu unseren KundenUnser Kernprodukt ist der AlphaController. Diese Software steuert alle...

  • Senior Customer Success Manager DACH

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Allow us to introduce ourselvesHello there We're Appinio, a global market research company that combines an AI-powered insights platform with expert consultancy. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make smarter decisions.We started out in Hamburg back in 2014, but we're now humbled to...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland UNIDY Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Unidy ist eine führende White-Label Identity-Lösung ("Single-Sign-On"), die es reichweitenstarken Marken ermöglicht, Nutzerdaten in ihre eigene Datenbank zu konvertieren - und so direkt für digitale Services und personalisierte Kommunikation nutzbar zu machen. Unsere Technologie unterstützt Unternehmen auf dem Weg der datengetriebenen Digitalisierung...

  • Technical Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Rubus Bau GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    bau digital ist ein junges PropTech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Die Plattform mit Online-Konfigurator verbindet Immobilienkunden, Bauträger, Bauunternehmen und Baustoffhändler und bietet erhebliche...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Cordell Beaumont Vollzeit 600.000 € pro Jahr

    Salary on offer: Euro 50-60,000 + CommissionRole OverviewCordell Beaumont is partnering with a fast-growing maritime software company that is driving decarbonization at sea. Their innovative SaaS platform is transforming how shipowners and operators manage performance, safety, and sustainability, helping the industry cut emissions and operate more...