Technical Customer Success Manager

Vor 6 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Rubus Bau GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

bau digital ist ein junges PropTech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Die Plattform mit Online-Konfigurator verbindet Immobilienkunden, Bauträger, Bauunternehmen und Baustoffhändler und bietet erhebliche Vorteile für alle Stakeholder.

Aufgaben

Als Technical Customer Success Manager bist du der Experte, der unsere Kundenprojekte in technischer und fachlicher Hinsicht unterstützt.

Deine Aufgaben

  • Du wirst wertvoller Teil unseres Teams und trägst maßgeblich zum Erfolg von bau digital und zur Steigerung unserer Kundenzufriedenheit bei
  • Du berätst und unterstützt unsere CS Manager bei der fachlichen und technischen Einrichtung neuer Kundenprojekte
  • Du begleitest die Entwicklung und das Rollout neuer Features, z.B. durch exploratives Testen oder das Erstellen von Schulungsvideos
  • Du analysierst Probleme in unserer SaaS Lösung, löst diese selbständig oder bereitest diese für die Softwareentwicklung auf
  • Du analysierst Anforderungen unserer Kunden und bereitest diese für die Softwareentwicklung auf
  • Du erstellst Analysen und Berichte
Qualifikation

Das bringst du mit

  • Du kannst dich für digitale Produkte begeistern und hast Erfahrung in der Beratung und dem Support von Business-Anwendungen
  • Idealerweiser studierst du Wirtschaftsinformatik/Informatik oder hast bereits einen entsprechenden Abschluss
  • Du hast gute Excel-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen
  • Erfahrungen in der Anforderungsanalyse sind ebenfalls von Vorteil
  • Erfahrungen mit SQL, HTML und CSS sind wünschenswert aber nicht zwingend notwendig
Benefits

Wir bieten eine spannende Gelegenheit, in einem innovativen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das sich auf die Digitalisierung der Bauindustrie konzentriert. Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem du die Möglichkeit hast, dich ständig weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.

Das bieten wir dir:

  • Ein hybrides Arbeitsplatzmodell (3 Tage Office / 2 Tage Home-Office) und Workation im Ausland sowie flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive und leistungsorientierte Verdienstmöglichkeiten sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Regelmäßige Teamevents wie Firmenfeiern, Team-Barbeque etc.
  • Eine junge und offene Unternehmenskultur mit Raum für neue Ideen und Impulse
  • Vollzeit und Teilzeit möglich

Interesse geweckt?

Du hast die Erfahrungen und Fähigkeiten, die wir brauchen?

Perfekt Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Join our team as Customer Success Manager – API & EDI Solutions and take the lead in shaping the customer onboarding experience in the API and EDI ecosystem. You will play a key role in helping customers unlock the full value of our API and EDI offering from the very beginning. Your focus will be on designing and delivering a smooth, effective onboarding...

  • Customer Success Manager

    vor 17 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    IntroHamburg Hybrid | €50.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our first(Junior)Customer Success Manager (f/m/x)and become the...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy Vollzeit 55.000 € - 80.000 € pro Jahr

    IntroHamburg Hybrid | €55.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our firstCustomer Success Manager (f/m/x)and become the trusted...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Leantree Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Jedes Teammitglied ist ein wichtiger Bestandteil unserer Vision, Strategie und Zielerreichung. Unsere Customer Success Manager (m/w/d) sind elementar für unsere Kundenzufriedenheit und somit maßgeblich verantwortlich für unser aktuelles, rasantes Umsatzwachstum vom StartUp zum ScaleUp im Markt. Daher erhalten unsere Customer Success...

  • Junior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Instaffo Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Junior Customer Success Manager bei Hundt Consult GmbHAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus DeutschlandSprache:Deutsch - Muttersprachliches NiveauErfolgreich abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungEine ausgeprägte Service- und KundenorientierungHohes Maß an KommunikationsfähigkeitGroße EigeninitiativeReisebereitschaftLösungs- und...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland adjoe GmbH Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

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  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland applike group Vollzeit 45.000 € - 80.000 € pro Jahr

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  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland adjoe GmbH Vollzeit 10.000 € - 80.000 € pro Jahr

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  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AppLike GmbH Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

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  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland applike group Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

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