Front Office Manager

vor 2 Wochen

Leipzig, Sachsen, Deutschland IBIS Vollzeit

Company Description
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.

Take the opportunity to become a Heartist, and let your heart guide you in this world where life beats faster.

Job Description
We are looking for a Front Office Manager.

In our team, all tasks are handled responsibly, without large hierarchies. You will work across brands, both at ibis and ibis budget. Here is an excerpt of your main tasks:

  • Welcoming guests, check-in, check-out
  • You help to strengthen loyalty by building personal and friendly customer relationships
  • Ensuring that administrative tasks never take precedence over guests
  • Taking guests' individual wishes into account
  • Receiving guest complaints and ensuring that they are dealt with as quickly as possible (in accordance with the ibis 15-minute service guarantee)
  • Taking guest reservations
  • Cash management and accounts receivable control
  • Cross-departmental work in other departments

Qualifications
What you bring to the table:

A service-oriented personality is essential; you also have experience in similar management positions

You are well versed in using Opera or a similar system

You have strong skills in establishing and maintaining good relationships with all stakeholders.

You communicate ideas, actions and opportunities with your contacts and build strong networks.

You lead by example, believe in a strong team culture and set the framework for high-level performance.

Additional Information

As a member of the Accor Group with over 4,000 hotels, we offer you all the advantages of an international hotel group:

  • A varied and responsible role in two new, modern brands
  • A motivated team
  • Individual development opportunities through internal and external training
  • Career development and promotion opportunities at home and abroad
  • Discounts on accommodation and F&B in all sister hotels in Germany

Your requirements:

Completed training as a hotel specialist would be desirable – career starters are also welcome

Knowledge of English

Our commitment to diversity and inclusion:

We are an inclusive company and our goal is to attract, recruit and promote diverse talent.

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland IBIS Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungGründe für Accor zu arbeiten?Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen Dich so, wie Du bist und bei uns findest Du einen Beruf und eine Marke, die zu Deiner Persönlichkeit passen.Wir unterstützen Dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass Deine Arbeit einen Sinn in...

  • Front Office Specialist

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland peepz Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir stehen für Premiumservice – und du bist der erste Eindruck.Standort: Leipzig - Teilzeit oder Werkstudium Als Empfangskraft an unseren zahlreichen Kundenstandorten wirst du Teil eines professionellen Front-Office-Teams, das den Empfang auf Unternehmensseite so hochwertig besetzt, wie man es sonst nur aus der Hotellerie kennt. Denn...

  • Front Office-Mitarbeiter:in

    Vor 4 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ACS Solutions GmbH Vollzeit

    Wir sindSolutions by acs– verlässlicher Partner, wenn es um innovative IT-Lösungen geht. Seit 2004 machen wir IT, Cloud-Technologien und Datensicherheit greifbar und unterstützen Unternehmen dabei, ihre digitalen Ziele zu erreichen. Mit uns gestalten Unternehmen ihre digitale Zukunft – sicher, smart und skalierbar.ACS Solutionsist Teil derACS Gruppe,...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Aptean Vollzeit

    Germany6197Employee Regular Part TimeJob DescriptionOverviewAre you ready for what's next, now?We are looking for a dedicated Office Manager / Facilities Specialist (m/w/d) to join our team in Kiel, Munich, or Leipzig.This role requires on-site presence 24 hours per week (we can be flexible in terms of days and working hours) and offers the opportunity to...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    Schließe dich unserem Team beiNH Hotels & Resortsan, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Night Audit

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Marriott Vollzeit

    Alles unter Kontrolle  Sie sind ein absoluter Nachtmensch und wünschen sich in Ihrem Job einen spannenden Mix aus administrativen Aufgaben und dem direkten Kontakt mit dem Gast. In der Nacht stehen Sie unseren Gästen bei allen Fragen und Wünschen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite. Zusammen mit Ihrem Vorgesetzten sind Sie Ansprechpartner...

  • Front Office Night Audit

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit

    DescriptionAlles unter Kontrolle  Sie sind ein absoluter Nachtmensch und wünschen sich in Ihrem Job einen spannenden Mix aus administrativen Aufgaben und dem direkten Kontakt mit dem Gast. In der Nacht stehen Sie unseren Gästen bei allen Fragen und Wünschen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite. Zusammen mit Ihrem Vorgesetzten sind Sie...

  • Front Office Night Audit

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Additional InformationJob Number Job CategoryFinance & AccountingLocationLeipzig Marriott Hotel, Am Hallischen Tor 1, Leipzig, Saxony, Germany, 4109VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementAlles unter KontrolleSie sind ein absoluter Nachtmensch und wünschen sich in Ihrem Job einen spannenden Mix aus administrativen Aufgaben...

  • Bürokoordinator / Teamassistenz / Office-Manager (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Urs Care GmbH - bärenstarke Wundversorgung Vollzeit

    Wir suchen an unserem Standort in LeipzigBürokoordinator / Teamassistenz / Office-Manager (m/w/d)Urs Care – Die Wundexperten für mehr LebensqualitätWir helfen, Wunden dort zu versorgen, wo Patient:innen sich befinden – zuhause, beim Arzt oder in der Pflegeeinrichtung. Die Urs Care berät, befähigt und beliefert Institutionen und Einrichtungen, deren...

  • Senior Food Manager – Stadion

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Live Nation Vollzeit

    Gesellschaft Gastrobüro GmbH & Co. KGIntro Du bringst gastronomisches Know-how, ein gutes Gespür für Abläufe und Begeisterung für Live-Events mit? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte das Stadioncatering in Leipzig aktiv mit Gastrobüro sucht ab sofort eine:n Senior Food Manager (x/w/m) in Vollzeit am Standort Leipzig. Die Position ist...