Werkstudentin / Customer Service Agent (m/w/x)

Vor 7 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Hormonella Vollzeit 2.000 € - 40.000 € pro Jahr

Wir suchen Verstärkung im Kundenservice

Du hast Spaß an Kommunikation, schreibst gern und möchtest Teil eines sinnstiftenden Female-Health-Startups sein? Dann bist du bei uns genau richtig Unterstütze unser Team in Teilzeit (20h/Woche) – komplett remote – und hilf dabei, Kund*innen mit Herz und Know-how zu begleiten.

Aufgaben
  • Du bist unsere Stimme nach außen und unterstützt Kund*innen per E-Mail, Chat, Telefon & auf Social Media
  • Du betreust unsere Community auf Social Media und sorgst dafür, dass sich jede*r bei uns gut aufgehoben fühlt
  • Du hilfst Kundinnen dabei, individuelle Lösungen zu finden, und beantwortest Anfragen schnell und gewissenhaft
  • Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um Prozesse zu optimieren und unsere Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern
  • Du führst Auswertungen und Analysen durch und bringst Ideen ein, wie wir unseren Service weiter verbessern können
Qualifikation
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Du liebst es zu schreiben, bist wortgewandt und glänzt in deutscher Rechtschreibung, Grammatik und Zeichensetzung
  • Du hast ein echtes Interesse an Kund*innen, hörst gut zu und findest gerne Lösungen
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verlierst auch in stressigen Phasen nicht den Überblick
  • Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit
  • Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen – vor allem in den Bereichen Gesundheit, Hormone & Female Health
  • Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert (Bachelor oder Master)
Benefits
  • Wir bieten dir ein wertschätzendes, digitales Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten und einem Team, das gemeinsam wirklich etwas bewegen will.
  • Du wirst Teil einer Marke, die die Tabus rund um Hormone und Zyklus bricht und echte Alternativen schafft – mit Leidenschaft, Expertise und ganz viel Herz.
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit vom Home-Office aus zu arbeiten

Über uns

Wir sind Hormonella – ein schnell wachsendes Female-Health-Startup mit der Mission, den Hormonhaushalt natürlich ins Gleichgewicht zu bringen. Gemeinsam mit unserem Expertinnen-Team entwickeln wir pflanzliche und mikronährstoffbasierte Präparate.

Unsere Produkte sind direkt über unseren Onlineshop erhältlich – und inzwischen auch in über 8.000 Apotheken deutschlandweit.

Begleitet wird unser Weg von einer schnell wachsenden Instagram-Community, mit der wir offen über Themen rund um Zyklus, Hormongesundheit und Selbstfürsorge sprechen. Wir brechen Tabus, schaffen Aufklärung – und machen Hormone endlich verständlich.

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland getolo GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen neuen empathischen Customer Service Agent (m/w/d) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland getolo GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt petolo (Marke für Tierversicherungstarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen neuen empathischen Customer Service Agent (m/w/d) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland 2c39acaa-4c07-4db0-b5dc-6c3595242aaa Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir sind ein globales EnerTech-Unternehmen, das mit innovativen Wärmepumpen-Komplettlösungen die Energiewende vorantreibt. Seit 2022 installieren wir diese nachhaltige Technologie mit eigenen Fachkräften und setzen damit neue Maßstäbe für die Zukunft der Energieversorgung.Dabei sind unsereÖkostromtarife nur die Basis. Außerdem arbeiten wir aktiv an...

  • Customer Service Agent France

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pergolux Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportunities and is already available in more than 15 countries in Europe, Australia, North America and South America.If you have a passion for outdoor living products and a...

  • Customer Service and Check-In Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Stena Line Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Sind Sie eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? In dieser Position sind Sie das Gesicht von Stena Line und prägen maßgeblich den ersten Eindruck unserer Gäste. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen reibungslosen, sicheren und effizienten Check-in-Prozess zu gewährleisten und unseren...

  • Customer Support Agent

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful employee would support customers who own a premium membership of a streaming platform. Position: Customer Support AgentLocation: Lisbon, PortugalEmployment type: Full-time.DUTIES AND...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    ÜbersichtDu liebst Reisen und außergewöhnliche Hotels und bist bereit für eine neue Herausforderung? Möchtest Du Teil eines ambitionierten Teams in einem schnell wachsenden und international tätigen Unternehmen sein, das Dir attraktive Benefits und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Dann bist Du bei uns genau richtigStarteab dem 01....

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DSV Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Job Req ID:  78351Arbeitszeitmodel: VollzeitDivision:  DEU - DSV Solutions GmbH  (Solutions)Standort:  Wenzendorf Du hast ein offenes Ohr, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast Spaß daran, täglich mit Menschen zu kommunizieren? Dann starte bei uns in Wenzendorf als Customer Service Agent (m/w/d) durch – in einem Job, bei...

  • Head of Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Melt Group Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    FromMelt Group,we are looking for aHead of Customer Serviceto lead, coordinate, and develop the company's Customer Service department, managing a large team and ensuring excellent service at both national and international levels. The role will also drive process implementation, digital transformation, and change management, fostering a customer-centric and...

  • Customer Service Advisor

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TSMG Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    We are seeking a dedicated and customer-focused professional to join our client's team as a Customer Service Representative with the German language. In this role, you will handle customer queries via phone, email, and chat, providing timely and effective resolutions. You will be responsible for recording case resolutions, ensuring cases are resolved within...