Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service and Check-In Agent - Berlin, Berlin - Stena Line


  • Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 15.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a German speaking Customer Support Agent in Riga.Position: Customer Support AgentWork model: On-siteLocation: Riga, LatviaDUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle incoming message requests from customers of a payment platform over phone, chat and email and provide resolution...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Next Job Abroad Vollzeit 25.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Join us as a German speaking Customer Service Agent – with a free relocation to GreeceAre you a fluent German speaker with a passion for helping others and a desire to work in an international environment? We're looking for Customer Service Agents to join our growing team in Greece, representing one of the world's most well-known and respected brandsWhat...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Pergolux Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportunities and is already available in more than 15 countries in Europe, Australia, North America and South America.If you have a passion for outdoor living products and a...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland TITANIC Hotels Berlin Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Front Office Agent located in Berlin, Germany. The Front Office Agent will be responsible for performing various receptionist duties, managing the check-in and check-out process, and supporting the front office operations. Additionally, the individual will provide excellent guest service to guests,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a German speaking Customer ServiceRepresentative for their Barcelona office.  Position: Customer Support RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES:  Handle incoming customer inquiries (via phone,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 14.400 € - 36.000 € pro Jahr

    Location: MaltaFull-Time | On-site / Hybrid / Remote Options (depending on company preference)About the RoleAre you a people person with a passion for helping others? Do you speak fluent German and have excellent communication skills in English? Join our dynamic and multicultural team in beautiful Malta as a Customer Service AgentWere looking for a...


  • Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 18.250 € - 48.600 € pro Jahr

    Location: Malta Full-Time | On-site / Hybrid / Remote Options (depending on company preference) About the Role Are you a people person with a passion for helping others? Do you speak fluent German and have excellent communication skills in English? Join our dynamic and multicultural team in beautiful Malta as a Customer Service Agent Were looking for a...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful employee would support customers who own a premium membership of a streaming platform. Position: Customer Support AgentLocation: Lisbon, PortugalEmployment type: Full-time.DUTIES AND...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Melt Group Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    FromMelt Group,we are looking for aHead of Customer Serviceto lead, coordinate, and develop the company's Customer Service department, managing a large team and ensuring excellent service at both national and international levels. The role will also drive process implementation, digital transformation, and change management, fostering a customer-centric and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Für unsere offene Position alsCustomer Service Agent (d/m/w)suchen wir dichAls Business Support Agent B2B bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.ist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender...

Customer Service and Check-In Agent

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Stena Line Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

Sind Sie eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? In dieser Position sind Sie das Gesicht von Stena Line und prägen maßgeblich den ersten Eindruck unserer Gäste. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen reibungslosen, sicheren und effizienten Check-in-Prozess zu gewährleisten und unseren Passagieren einen herausragenden Service zu bieten. Mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art tragen Sie dazu bei, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und gut betreut fühlen.

Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort in Teilzeit (30 h) und unbefristet einen Customer Service and Check-In Agent (m/w/d).

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung, ergänzt durch attraktive Schichtzuschläge.
  • Planbare Schichtzeiten, damit Sie Beruf und Privatleben vereinbaren können.
  • 30 Tage Urlaub – weil Erholung wichtig ist. Und wir mehr bieten als das gesetzliche Minimum.
  • 50€ im Monat für Ihre Einkäufe oder Freizeitaktivitäten – direkt über unsere Mitarbeitenden-Karte.
  • Zuschüsse für nachhaltige Mobilität – ob mit dem Jobbike oder dem ÖPNV, wir unterstützen Ihren umweltfreundlichen Weg zur Arbeit.
  • Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen – deshalb bezuschussen wir Maßnahmen, die Ihr Wohlbefinden stärken.
  • Exklusive Rabatte bei vielen bekannten Marken – weil Sie es sich verdient haben.
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst – für einen energiereichen Start in den Tag.

Das machen Sie bei uns:

  • Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle am Schalter und am Check-In für den Fracht- und Passagierbereich
  • Schiffsdeklaration (An- und Abmeldung bei Behörden und Partnerfirmen)
  • Kundenberatung und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften am Telefon und am Schalter, sowie per E-Mail
  • Bearbeitung von Verschiffungsanfragen im Passagier-/Frachtbereich sowie von Sondertransporten Bearbeitung von Gefahrgut gem. MOU und IMDG (wenn Kenntnisse noch nicht vorliegen, können diese über uns erworben werden)
  • Ansprechpartner für Kunden- / Beschwerdemanagement
  • Kassenabschlüsse und Kassenverantwortlichkeit während der Schicht

Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise aus der Logistik- oder Schifffahrtsbranche oder motivierte Quereinsteiger
  • sichere Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache
  • Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit
  • wünschenswert sind ebenso Fremdsprachenkenntnisse (wie z.B. Schwedisch oder Russisch)
  • gute PC- und MS Office-Kenntnisse
  • hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft
  • Belastbarkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt bis spätestens 30. November 2025 in unserem Bewerbungsportal. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der DSGVO keine Bewerbungen per Post annehmen. Bei Fragen zum Einstellungsverfahren oder zur Position wenden Sie sich gerne an: Dominique Hamann ; [email protected]

Über Stena Line:

Werde Teil der Transformation von Europas führendem Fährunternehmen

Gemeinsam verbinden wir Europa für eine nachhaltige Zukunft, indem wir eine vertrauenswürdige Verbindung zwischen Menschen, Orten und Gesellschaften darstellen. Das ist unsere Vision und unser Ziel für das Unternehmen. Durch ein gemeinsames Ziel und eine

gemeinsame Geschäftsstrategie wissen wir, in welche Richtung wir gehen, und leiten uns bei allen Entscheidungen.

Wir stellen die Menschen in den Vordergrund, da dies einer der strategischen Schwerpunktbereiche unserer Geschäftsstrategie ist. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter und bemühen uns, eine reibungslose und konsistente Erfahrung zu bieten, unabhängig davon, wo Sie in der Organisation arbeiten.

Als führendes Unternehmen für nachhaltige Schifffahrt verfügt Stena Line über das umfassendste Streckennetz Europas, das sich auf den Transport von Passagieren und Fracht konzentriert. Wir haben über 6100 Mitarbeiter in unserer Stena Line-Familie in ganz Skandinavien, im Vereinigten Königreich und im Baltikum, die einen Beitrag zu unserem Unternehmen leisten. Als Unternehmen befinden wir uns auf einer spannenden Reise, die von Technologie und neuen digitalen Gewohnheiten angetrieben wird, und entwickeln unser Geschäft weiter, um Ergebnisse zu erzielen, die für unsere Kunden von Bedeutung sind. Die Reise beginnt bei uns.

Wir verpflichten uns, ein nachhaltiges Arbeitsumfeld zu erhalten und zu entwickeln, das frei von Belästigung ist und allen die gleichen Chancen bietet. Wir begrüßen Gleichheit, Vielfalt und Inklusion – und heißen alle Bewerberinnen und Bewerber willkommen.