Onsite Techniker

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

Ihre Aufgaben
Zur Verstärkung unseres Teams für einen renommierten Kunden suchen wir ab
September 2025
eine:n
erfahrene:n Onsite IT-Techniker:in (m/w/d)
für den Standort
Berlin
.

Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit, sind vertraut mit
macOS
und fühlen sich sicher im Umgang mit
VIP-Anwender:innen
? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Es erwartet Sie ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit Start-up-Mentalität und kurzen Entscheidungswegen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen den Onsite-Support für Endanwender:innen und Führungskräfte – von der Installation über Wartung bis hin zur Reparatur von IT-Endgeräten (insbesondere MacBooks).
  • Sie analysieren und lösen technische Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports vor Ort oder leiten komplexere Anliegen an nachgelagerte Supportebenen weiter.
  • Sie betreuen Apple-Umgebungen (macOS) inklusive Konfiguration, Fehlerbehebung und Verwaltung.
  • Sie unterstützen beim IT-Asset-Management, begleiten Rollouts und dokumentieren alle Vorgänge sorgfältig.
  • Sie arbeiten eng mit dem zentralen Service Desk zusammen, nutzen ein Ticketsystem und halten vereinbarte SLAs ein.
  • Sie begleiten regelmäßig die technische Vorbereitung von Onboardings und sind Ansprechperson für neue Mitarbeitende.

Ihr Profil
Fachliche Anforderungen:

  • Sie verfügen über mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support – idealerweise im Onsite-Umfeld.
  • Sie besitzen fundierte Kenntnisse in macOS sowie gängiger IT-Hardware.
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit VIP-Nutzer:innen und verstehen es, professionell und diskret aufzutreten.
  • Sie bringen Kenntnisse in der Anwendung von Ticketsystemen sowie in ITSM-Prozessen mit.
  • Idealerweise haben Sie bereits in einem agilen oder schnelllebigen IT-Umfeld gearbeitet.
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, Englisch und Französisch in Wort und Schrift

Persönliche Anforderungen:

  • Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und zuverlässig.
  • Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
  • Sie behalten auch in komplexen Situationen den Überblick und handeln proaktiv.
  • Sie bringen Teamgeist und eine Hands-on-Mentalität mit.

Warum wir?
Was wir Ihnen bieten:

  • Einen spannenden Einsatz in einem innovativen Tech-Umfeld mit Start-up-Charakter
  • Ein engagiertes IT-Team mit offener Kommunikationskultur
  • Monatliche Onboarding-Events sowie moderne Arbeitsmittel und Prozesse
  • Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten

Über uns
Wir sind ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen und vereinfachen digitale Prozesse, damit Unternehmen ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können. Als Tochtergesellschaft eines führenden französischen Unternehmens unterstützen wir globale Konzerne ebenso wie lokale Organisationen bei der digitalen Transformation.

Unsere Mission:
Das Potenzial digitaler Technologien freisetzen – für mehr Effizienz und Wertschöpfung.

Unsere Services:
End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport.

Unser Mehrwert:
Fachliches Know-how und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kundenkontext.

Unsere Werte:
Verlässlichkeit, Partnerschaft und Nachhaltigkeit. Wir fördern Inklusion und reduzieren aktiv unseren ökologischen Fußabdruck.

  • Onsite Support-Techniker

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Für ein internationales, langfristig angelegtes IT-Serviceprojekt suchen wir einen erfahrenen Onsite Support Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main. Sie übernehmen den technischen Anwendersupport vor Ort und stellen den reibungslosen IT-Betrieb im Rahmen eines professionellen Walk-In-Centers sowie klassischer Standortunterstützung sicher....

  • Onsite Techniker

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben1st und 2nd Level Support – Bearbeitung zugewiesener Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende Dokumentation im Ticketsystem, Remote Support via TeamViewer o.ä.Onsite Support - Vor-Ort Reparatur und Installation von Hard- und Software samt Datenübernahme (PC, Drucker u.a.)Fehleranalyse – Übernahme der Erstlösung anhand...

  • Onsite IT-Techniker m/w/d

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Central IT Services Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor OrtBearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen vor OrtNacharbeiten und FehlerbeseitigungenEinweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und HardwareAnnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein TicketsystemDetaillierte Dokumentation...

  • Onsite IT-Techniker

    vor 5 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland everience Germany Vollzeit

    Ihre Aufgaben1st und 2nd Level Support – Bearbeitung zugewiesener Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende Dokumentation im Ticketsystem, Remote Support via TeamViewer o.ä.Onsite Support - Vor-Ort Reparatur und Installation von Hard- und Software samt Datenübernahme (PC, Drucker u.a.)Fehleranalyse – Übernahme der Erstlösung anhand...

  • Neu IT-Techniker Onsite

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Frankfurt am Main mehrere IT-Techniker (m/w/d)AufgabenAustausch und Einrichtung von Hardware (Laptop, Desktop, Workstation, Smartphone, Drucker, Multifunktionsgeräte)Aufbau und Installation von Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Installation von SoftwareAusbringen, Liefern und Aufbau von...

  • Teamleiter (m/w/d) - VIP-Support & 2nd Level Onsite - 1385

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Für ein IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt VIP- und 2nd-Level-Support.In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung des Onsite-Teams und sind zugleich aktiv im operativen Support eingebunden. Sie stellen sicher, dass Endanwender und VIP-Kunden optimal betreut werden und der IT-Betrieb vor Ort...

  • Teamleiter (m/w/d) - VIP-Support & 2nd Level Onsite - 1385

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Für ein anspruchsvolles IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt VIP- und 2nd-Level-Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung des Onsite-Teams und sind zugleich aktiv im operativen Support eingebunden. Sie stellen sicher, dass Endanwender und VIP-Kunden optimal betreut werden und der IT-Betrieb...

  • Mitarbeiter Service und Technik

    vor 45 Minuten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Lass uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.   Willkommen im Ressort Kompositversicherung. Wir bieten für alle Zielgruppen und Vertriebswege bedarfsgerechte, innovative sowie serviceorientierte Produkte und Dienstleistungen unter anderem in den Bereichen...

  • Junior IT Architect

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland firstwaters Vollzeit

    Was dich erwartet:Die Menschen bei firstwaters sind es, mit denen wir gemeinsam wachsen: Einstarkes Team, das Eigenverantwortung genauso schätzt wie die Chancen zurberuflichen und persönlichenWeiterentwicklung. In einem lebendigen, abwechslungsreichen und sich wandelnden Umfeld bietet der Finanzsektor vielfältige, spannende undneue Perspektiven.Als Teil...

  • Servicetechniker Medientechniker

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DEKOM Group Vollzeit

    Deine Erfahrung und Skills:Ich habe eine technische Ausbildung z.B. alsKommunikations- oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare QualifikationIch habe mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Service - idealerweise in der AV-/Medientechnik oder IT. Ich verfüge über sehr gute Deutschkenntnisse...