Werkstudentin Customer Experience

Vor 4 Tagen

Sindelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Group Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / Kommunikation

Fachabteilung:Center Management Sindelfingen

Gesellschaft:Mercedes-Benz AG

Standort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, Sindelfingen

Startdatum:

Veröffentlichungsdatum:

Stellennummer:MER0003VV0

Arbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet)

Aufgaben

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland der Mercedes-Benz AG (MBVD Mercedes-Benz AG) zählt zu den großen und erfolgreichen Vertriebsorganisationen der Automobilbranche.

Als Teil der Mercedes-Benz AG steuert das Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitenden den Vertrieb und Service für die Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und smart im deutschen Markt. Höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken sind unsere obersten Ziele. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden täglich. An deutschlandweit rund 1.000 Vertriebs- und Servicestützpunkten sorgen rund Mitarbeitende für die bestmögliche Betreuung unserer Kunden.

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, der nicht nur internationalen Kundenkontakt ermöglicht, sondern auch die Kooperation mit internen sowie externen Schnittstellen und Partner*innen.

Im Bereich Customer Experience für das Mercedes-Benz Kundencenter Sindelfingen kommen folgende Aufgaben auf Sie zu:

  • Im Team Centermanagement Sindelfingen sind Sie für die Bearbeitung von individuellen Kunden- und Besucheranfragen aus aller Welt zu unseren Werkbesichtigungen durch das Mercedes-Benz Werk Sindelfingen verantwortlich
  • Die kompletten Anfragen sind schriftlich sowie auch telefonisch zu beantworten
  • Hierzu sind Sie im regen Austausch und Abstimmung innerhalb des Teams sowie mit angrenzenden Arbeitsbereichen
  • Um den Besuchern und Kunden die bestmögliche Customer Experience zu ermöglichen, helfen Sie bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Einführung von Prozessen und Standards mit und bringen Ihr Wissen aus Ihrem Studium ein

Die Werkstudententätigkeit kann ab Februar 2026 beginnen.

Qualifikationen

  • Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Eventmanagement, Marketing und Unternehmenskommunikation oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Outlook, PowerPoint etc.)
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und Besuchern
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten
  • Markenaffinität
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Redegewandtheit und Kommunikationsstärke

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen Die Schwerbehindertenvertretung (SBV--) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail über - oder telefonisch unter 0711/ Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Benefits

Essenszulagen

Mitarbeiterhandy möglich

Mitarbeiterrabatte möglich

Mitarbeiterbeteiligung möglich

Mitarbeiter Events

Coaching

Flexible Arbeitszeit möglich

Hybrides Arbeiten möglich

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebliche Altersversorgung

Mobilitätsangebote

KontaktMercedes-Benz AG

Käsbrünnlestr. 25/171063 SindelfingenDetails zum Standort

Anita Szwejda E-Mail: anita.-

  • Werkstudentin UX Design Vehicle

    vor 1 Woche

    Sindelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Group Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:UX Design Technology & ArchitectureGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum: Veröffentlichungsdatum: Stellennummer:MER0003UO1Arbeitszeit:TeilzeitAufgabenIn der Konzernforschung & Mercedes-Benz Cars Entwicklung (RD) gestalten wir die...

  • Technical Specialist

    Vor 3 Tagen

    Sindelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland Apple Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. At Apple, we believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work. As a Technical Specialist, you offer...

  • Senior Solutions Consultant

    vor 1 Woche

    Sindelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland Pilot Thomas Logistics Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is...

  • Working Student Research

    vor 1 Woche

    Sindelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Group Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Charging UnitsGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum: Veröffentlichungsdatum: Stellennummer:MER0003U45Arbeitszeit:TeilzeitAufgabenOur department enables the customer to have the best charging with the integration of our AC and DC...

  • Werkstudent*in Customer Experience

    Vor 6 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Center Management SindelfingenGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..6Veröffentlichungsdatum:..5Stellennummer:MER3VV0Arbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet) BewerbenAufgabenDer Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland der Mercedes-Benz AG...

  • Werkstudent in Customer Experience

    Vor 3 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

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  • Werkstudent in Qualitätsmanagement Customer Experience

    vor 22 Stunden

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    AufgabenQualität ist ein wichtiger Markenwert und integraler Bestandteil von Mercedes-Benz. Wir als Qualitätsmanagement sind ganzheitlich für die Qualität verantwortlich: Von der Entwicklung über die Produktion bis zum Vertrieb und Service. Unser Ziel: Mercedes-Benz ist und bleibt führend in der Kundenwahrnehmung! Um dies nachhaltig zu verankern,...

  • Praktikant*in Gesamtinszenierung und User Experience

    vor 11 Stunden

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Vehicle StagingGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..6Veröffentlichungsdatum:..5Stellennummer:MER3TQSArbeitszeit:Vollzeit BewerbenAufgabenIn der Konzernforschung & Mercedes-Benz Cars Entwicklung gestalten wir die...

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    Vor 3 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    **Our client is an internationally known Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, with products sold in over 50 countries and a reputation for innovative designs in the children's furniture sector. **Over the years, our client has manufactured and designed a wide range of furniture, paying particular **attention to ergonomics **, uniqueness, and...

  • Werkstudent in Entwicklung Immersive Experience

    vor 1 Woche

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  • Scrum Master

    Vor 3 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

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