Front Office Supervisor

Additional Information

Job Number

Job CategoryRooms & Guest Services Operations

LocationSheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549

ScheduleFull Time

Located Remotely?N

Position Type Non-Management

Be empowered.

• Begin: Gezieltes Onboarding-Programm & "Enjoy 2 Brands"-Programm, Personalzimmer nach Verfügbarkeit für deinen Start
• Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
• Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
• Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das "Wir-Gefühl"
• Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 9.400 Marriott Hotels weltweit
• Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement

Be you.

Im Dual-Brand Hotel "Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel" verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber

Du hast deine Passion für das Front Office mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starte bei uns als Front Office Supervisor - Marriott (m/w/d).Zwei Marken – unendlich viele Möglichkeiten

Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:

• Durchführung von Check-In und Check-Out
• Verantwortung und Führung der einzelnen Schichten am Empfang
• Herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
• Durchführung von fachbezogenen Trainings und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
• Mitverantwortung für das Erreichen wirtschaftlicher Ziele im Front Office
• Selbstständiges Beschwerdemanagement und lösungsorientiertes Arbeiten
• Möglichkeit zur Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten
• Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung unserer Markenstandards

Be able.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer vielschichtigen und anspruchsvollen Gäste
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office; Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
• Ein kompetentes, verbindliches und professionelles Auftreten
• Lust auf eine neue Herausforderung in einem der größten Flughafenhotels Europas

Be connected.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Sobald deine Bewerbung bei uns angekommen ist, melden wir uns zeitnah bei dir.

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.

When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be 'The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.