Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport
vor 4 Stunden
Startdatum
unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)
Standort
Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag
Introtext Abteilung
Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit saftiger Vision und kerniger Mission: Wir machen die Gastronomie digitaler, einfacher, smarter. Mit unserem Team von mittlerweile über 150 Kolleginnen und Kollegen bringen wir täglich Herzblut und Hirnschmalz zusammen, um Gastro-Profis den Rücken freizuhalten, mit einer cleveren All-in-One-Lösung.
Und jetzt kommst Du ins Spiel: Im Kundensupport bist Du die erste Adresse für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell beantwortet werden – telefonisch, per Mail oder Ticket. Mal klärst Du eine Frage direkt selbst, mal leitest Du sie an die richtigen Ansprechpartner weiter. Kurz gesagt: Dank Dir fühlen sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden mit Deinem Gastro-Know-how im 1st-Level-Support und beantwortest sowohl Fragen zur Software als auch einfache technische Fragen.
- Du nimmst Anrufe und Nachrichten entgegen, bearbeitest sie eigenständig oder koordinierst diese intern weiter.
- Du dokumentierst alles sauber im Ticketsystem.
- Je nach Auslastung packst Du bei Projekten, in der Datenpflege oder bei unserem Support-Portal mit an.
- Telefonaktionen oder Befragungen? Auch da bist Du am Hörer und mittendrin.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie.
- IT Affinität, eine Vorliebe für digitale Tools und keine Scheu vor neuer Software.
- Sicheres Auftreten am Telefon und Du hast Spaß daran, anderen zu helfen.
- Kommunikationsstark in Deutsch (mind. C2) und Englisch, schriftlich wie mündlich.
- Bereitschaft für Schichten auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Dienstleistungsmentalität, Zuverlässigkeit und ein Lächeln in der Stimme.
Wir bieten
- Vertrauen satt. Du bekommst Raum für Ideen, Projekte & Deine persönliche Entwicklung.
- Schnelle Entscheidungen, flache Hierarchien – statt langweiliger Bürokratie.
- Learning by doing, Feedback mit Geschmack, Weiterbildungen nach Deinem Gusto.
- Und ganz wichtig: Ein Team, das genauso gern lacht, wie liefert.
- Mehr zu Deinen künftigen Benefits bei uns?
Interesse?
Dann bewirb Dich online oder schick uns Deine Unterlagen mit Deinem Wunschgehalt an Wenn Dein Profil zu uns passt, melden wir uns schneller zurück, als Du "Zitronenpresse" sagen kannst.
P.S.: Deine Daten bleiben nicht auf ewig bei uns – nach dem Auswahlverfahren löschen wir alles DSGVO-konform. Keine klebrigen Rückstände.
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Gastronomie-Fachleute als Interface Coordinator
Vor 7 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland Gastronovi Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrStartdatum Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristetStandort Bremen, Würzburg, deutschlandweit im HomeofficeIntrotext Abteilung Werde Teil von Gastronovi Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig Mit über 150 engagierten...
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Fachinformatiker IT Support
Vor 5 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland Gastronovi Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrStartdatum unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden)Standort Bremen, Hamburg, Hannover, Oldenburg, Osnabrück, Münster, Bielefeld, Braunschweig, Einarbeitung im Office Bremen, ca. quartalsweise Besuche im Office, remoteIntrotext Abteilung Werde Teil der Gastronovi GmbH Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits...
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Koch (m/w/d)
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Aramark Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrHERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb der beste...
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Student Service Specialist Bremen
Vor 7 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrSchließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen Verstärke unser Team ab sofort in Vollzeit (40 Stunden/ Woche) als Student Service Specialist (m/w/d) an unserem Studienstandort in Bremen. Engagiere DICH aktiv für die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Studierenden: Diese Position konzentriert sich auf die Betreuung und...
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Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (m/w/d)**: **Buschhöhe 2, 28357 Bremen, Deutschland**: **Beschäftigungsverhältnis**: Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Standort**: Einarbeitung im Office Bremen, danach Home Office möglich, Bremen, Hamburg, Oldenburg, Hannover Werde Teil von gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir...
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Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - 100% Homeoffice**: **Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice** Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up...
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Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - teilweise Homeoffice möglich**: **unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag** Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit...
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Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - teilweise Homeoffice möglich**: **unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag** Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit...
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Betreuer Im Kundensupport
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit**Betreuer im Kundensupport (m/w/d) - HomeOffice**: **Buschhöhe 2, 28357 Bremen, Deutschland**: Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt Standort: Einarbeitung im Bremer Office, danach 100 % Home Office möglich, Bremen, Niedersachsen, Hamburg, Hannover Deutschland Offene Stellen: 2 Werde Teil von gastronovi! Aus den Start-Up...
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Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit**Gastronomie-Fachleute als Interface Coordinator (all genders)**: **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristet** **Standort: Bremen, Würzburg, deutschlandweit im Homeoffice** Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig,...
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Assistenz Produktmanagement
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland atacama blooms GmbH & Co. KG Vollzeit**Stellenausschreibung Assistenz Produktmanagement (m/w/d)** atacama blooms ist ein junges, wachsendes Software-Unternehmen im Technologiepark Bremen unter dem Dach der atacama | Software GmbH. atacama blooms konzentriert sich auf Pflegeterminologien für Software im Bereich der stationären Pflege im Krankenhaus und auf Automatisierungssoftware im Bereich...
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Technischer Systemplaner
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland GAB-Solution GmbH VollzeitUnser Kunde ist ein unabhängig beratendes und planendes Ingenieurbüro mit rund 270 Mitarbeitenden an sechs Standorten in Deutschland. Als Fachleute für Energie - und Umwelttechnik, Industrietechnik und Bau - und Infrastrukturprojekte ist das Unternehmen seit 50 Jahren bundesweit und international gewinnbringend tätig und betreuen im Schwerpunkt kommunale...
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F&b Supervisor
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Bremen, Deutschland Parkhotel Bremen Vollzeit**Ihre Aufgaben** - Sie planen, organisieren und betreuen verschiedene Veranstaltungen und lassen Ihre Ideen und Gedanken dazu einfließen - Sie übernehmen Verantwortung für die Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe - Sie werden zum Ansprechpartner für unsere Gäste, Partner und Besucher - Sie unterstützen den F&B Manager im Tagesgeschäft -...
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Telefonischer Kundenberater
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland Kleines Kraftwerk DE VollzeitDu bist Profi in der Kundenberatung, hast aber keine Lust auf Call Center? Dann komm zu uns und betreue unsere Kund:innen rund um unsere Produkte im Bereich erneuerbare Energien! Wir sind **Kleines Kraftwerk** und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt zu den Menschen nach Hause. Wir sind fest davon überzeugt, dass erneuerbare Energie...