Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

vor 2 Wochen

Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (m/w/d)**:
**Buschhöhe 2, 28357 Bremen, Deutschland**:
**Beschäftigungsverhältnis**: Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt
**Standort**: Einarbeitung im Office Bremen, danach Home Office möglich, Bremen, Hamburg, Oldenburg, Hannover

Werde Teil von gastronovi Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig Mit über 130 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, unsere europaweit ansässigen Kunden aus der Gastronomie mit unserer Softwarelösung zu entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Gäste zu verschaffen.

Wir im Kundensupport sorgen dafür, dass alle Kundenanfragen rund um gastronovi Office schnell bearbeitet werden. Dabei nehmen wir Kundenanrufe entgegen, bearbeiten Kundenanfragen selbst und leiten komplexere Fragen an die entsprechenden Ansprechpartner weiter. Wir sind die erste Anlaufstelle bei allen Fragen für unsere Kunden und sorgen dafür, dass sie zu unseren Telefonzeiten immer einen kompetenten Ansprechpartner und eine Lösung für ihr Problem finden. Dabei stehen wir unseren Kunden von Montag bis Sonntag zur Verfügung, und gewährleisten somit dann eine Betreuung, wenn unsere Kunden diese auch benötigen.

**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:

- Du leistest mit Deinem Verständnis für gastronomische Prozesse Anwendungssupport für unsere Softwareanwendung im 1st Level und beantwortest unseren Kunden auch einfache, technische Fragen
- Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie selbstständig oder koordinierst sie an die entsprechenden Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens
- Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Du arbeitest je nach Auslastung bei Kundenprojekten und unserem Support Portal mit
- Du unterstützt unsere Teams bei telefonischen Kundenbefragungen und Telefonaktionen

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
- Du besitzt ein grundsätzliches technisches Verständnis und Affinität zu technischen Produkten und kannst professionell mit Software umgehen
- Es fällt dir leicht, dich in neue Apps und Programme einzuarbeiten
- Du bist sicher im Telefonkontakt und es macht dir Spaß, Kunden bei ihren Fragen und Anliegen zu helfen
- Du bist kommunikativ und hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Du bist bereit auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
- Deine Dienstleistungsmentalität und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus

**Wir bieten dir**:
**Interesse?**:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns, wenn wir den nächsten Schritt gehen können. Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.

  • Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - 100% Homeoffice**: **Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice** Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up...

  • Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - teilweise Homeoffice möglich**: **unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag** Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit...

  • Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport M/w/d

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - teilweise Homeoffice möglich**: **unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag** Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit...

  • Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport

    vor 9 Stunden

    Bremen, Bremen, Deutschland Gastronovi Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Startdatum unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)Standort Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem BürotagIntrotext Abteilung Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit saftiger Vision und kerniger Mission: Wir machen die Gastronomie digitaler,...

  • Betreuer Im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Betreuer im Kundensupport (m/w/d) - HomeOffice**: **Buschhöhe 2, 28357 Bremen, Deutschland**: Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt Standort: Einarbeitung im Bremer Office, danach 100 % Home Office möglich, Bremen, Niedersachsen, Hamburg, Hannover Deutschland Offene Stellen: 2 Werde Teil von gastronovi! Aus den Start-Up...

  • Gastronomie-fachleute Als Interface Coordinator M/w/d

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Interface Coordinator (all genders)**: **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristet** **Standort: Bremen, Würzburg, deutschlandweit im Homeoffice** Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig,...

  • Gastronomie-Fachleute als Interface Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Gastronovi Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Startdatum Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristetStandort Bremen, Würzburg, deutschlandweit im HomeofficeIntrotext Abteilung Werde Teil von Gastronovi Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig Mit über 150 engagierten...

  • Assistenz Produktmanagement

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland atacama blooms GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Stellenausschreibung Assistenz Produktmanagement (m/w/d)** atacama blooms ist ein junges, wachsendes Software-Unternehmen im Technologiepark Bremen unter dem Dach der atacama | Software GmbH. atacama blooms konzentriert sich auf Pflegeterminologien für Software im Bereich der stationären Pflege im Krankenhaus und auf Automatisierungssoftware im Bereich...

  • Technischer Systemplaner

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland GAB-Solution GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein unabhängig beratendes und planendes Ingenieurbüro mit rund 270 Mitarbeitenden an sechs Standorten in Deutschland. Als Fachleute für Energie - und Umwelttechnik, Industrietechnik und Bau - und Infrastrukturprojekte ist das Unternehmen seit 50 Jahren bundesweit und international gewinnbringend tätig und betreuen im Schwerpunkt kommunale...

  • F&b Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland Parkhotel Bremen Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Sie planen, organisieren und betreuen verschiedene Veranstaltungen und lassen Ihre Ideen und Gedanken dazu einfließen - Sie übernehmen Verantwortung für die Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe - Sie werden zum Ansprechpartner für unsere Gäste, Partner und Besucher - Sie unterstützen den F&B Manager im Tagesgeschäft -...