Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport M/w/d

Vor 3 Tagen

Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

**Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - teilweise Homeoffice möglich**:
**unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)**

**Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag**

Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit saftiger Vision und kerniger Mission: Wir machen die Gastronomie digitaler, einfacher, smarter. Mit unserem Team von mittlerweile über 150 Kolleginnen und Kollegen bringen wir täglich Herzblut und Hirnschmalz zusammen, um Gastro-Profis den Rücken freizuhalten, mit einer cleveren All-in-One-Lösung.

Und jetzt kommst Du ins Spiel: Im Kundensupport bist Du die erste Adresse für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell beantwortet werden - telefonisch, per Mail oder Ticket. Mal klärst Du eine Frage direkt selbst, mal leitest Du sie an die richtigen Ansprechpartner weiter. Kurz gesagt: Dank Dir fühlen sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben.

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden mit Deinem Gastro-Know-how im 1st-Level-Support und beantwortest sowohl Fragen zur Software als auch einfache technische Fragen.

- Du nimmst Anrufe und Nachrichten entgegen, bearbeitest sie eigenständig oder koordinierst diese intern weiter.

- Du dokumentierst alles sauber im Ticketsystem.

- Je nach Auslastung packst Du bei Projekten, in der Datenpflege oder bei unserem Support-Portal mit an.

- Telefonaktionen oder Befragungen? Auch da bist Du am Hörer und mittendrin.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie.

- IT Affinität, eine Vorliebe für digitale Tools und keine Scheu vor neuer Software.

- Sicheres Auftreten am Telefon und Du hast Spaß daran, anderen zu helfen.

- Kommunikationsstark in Deutsch (mind. C2) und Englisch, schriftlich wie mündlich.

- Bereitschaft für Schichten auch an Wochenenden und Feiertagen.

- Dienstleistungsmentalität, Zuverlässigkeit und ein Lächeln in der Stimme.

**Wir bieten**:

- Vertrauen satt. Du bekommst Raum für Ideen, Projekte & Deine persönliche Entwicklung.

- Schnelle Entscheidungen, flache Hierarchien - statt langweiliger Bürokratie.

- Learning by doing, Feedback mit Geschmack, Weiterbildungen nach Deinem Gusto.

- Und ganz wichtig: Ein Team, das genauso gern lacht, wie liefert.

**Interesse?**:
P.S.: Deine Daten bleiben nicht auf ewig bei uns - nach dem Auswahlverfahren löschen wir alles DSGVO-konform. Keine klebrigen Rückstände.

  • Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (m/w/d)**: **Buschhöhe 2, 28357 Bremen, Deutschland**: **Beschäftigungsverhältnis**: Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Standort**: Einarbeitung im Office Bremen, danach Home Office möglich, Bremen, Hamburg, Oldenburg, Hannover Werde Teil von gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir...

  • Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - 100% Homeoffice**: **Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice** Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up...

  • Gastronomie-fachleute Als Betreuer Im Kundensupport

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport (all genders) - teilweise Homeoffice möglich**: **unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)** **Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag** Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit...

  • Gastronomie-Fachleute als Betreuer im Kundensupport

    vor 1 Tag

    Bremen, Bremen, Deutschland Gastronovi Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Startdatum unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)Standort Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem BürotagIntrotext Abteilung Wir sind Gastronovi, ein Software-Unternehmen mit saftiger Vision und kerniger Mission: Wir machen die Gastronomie digitaler,...

  • Betreuer Im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Betreuer im Kundensupport (m/w/d) - HomeOffice**: **Buschhöhe 2, 28357 Bremen, Deutschland**: Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt Standort: Einarbeitung im Bremer Office, danach 100 % Home Office möglich, Bremen, Niedersachsen, Hamburg, Hannover Deutschland Offene Stellen: 2 Werde Teil von gastronovi! Aus den Start-Up...

  • Gastronomie-fachleute Als Interface Coordinator M/w/d

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland gastronovi GmbH Vollzeit

    **Gastronomie-Fachleute als Interface Coordinator (all genders)**: **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristet** **Standort: Bremen, Würzburg, deutschlandweit im Homeoffice** Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig,...

  • Gastronomie-Fachleute als Interface Coordinator

    vor 1 Woche

    Bremen, Bremen, Deutschland Gastronovi Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Startdatum Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristetStandort Bremen, Würzburg, deutschlandweit im HomeofficeIntrotext Abteilung Werde Teil von Gastronovi Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig Mit über 150 engagierten...

  • Servicekraft in Der Gastronomie

    vor 1 Tag

    Bremen, Deutschland Poolhaus Gastronomie GmbH Vollzeit

    Du hast Spaß am Umgang mit mit Menschen und bringst bereits Erfahrung in der Gastronomie mit? Dein Lächeln ist ansteckend und du sorgst dafür, dass unsere Gäste einen erstklassigen Service erleben? Dann werde Teil unseres Serviceteams und unterstütze uns dabei, jedem Gast ein besonderes Erlebnis zu bieten. - Erfahrung in der Gastronomie ist von Vorteil,...

  • Helfer (M/w/d) Büro Und Verwaltung Im Kundensupport

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Personalberatung mit Fokus auf die Vermittlung und Überlassung von qualifiziertem Personal, unterstützen wir seit über 20 Jahren unsere Kundenunternehmen aus der Region, bei der Besetzung offener Positionen. Für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Schortens sind wir aktuell auf der Suche nach einem **HELFER (M/W/D) BÜRO UND VERWALTUNG IM...

  • Hilfskraft Für Die Gastronomie

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Bremen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Hilfskraft für die Gastronomie (m/w/d)**. Berufsfeld**:Gastronomie** Art des Stellenangebots:...